Correção: Marca de Exclamação WiFi em Dispositivos Samsung
A maioria dos telefones oferece conectividade nas frequências "2, 5" e 5 "GHz, devido às quais eles podem se conectar a todos os roteadores da Internet, mas recentemente vários relatórios surgiram onde os telefones se desconectam automaticamente da conexão WiFi e um ponto de exclamação é visto em seguida ao símbolo WiFi. Além disso, os telefones começam a usar a internet através da rede celular.
O que causa o problema “A Internet pode não estar disponível” nos dispositivos Galaxy?
Investigamos o problema depois de receber muitos relatórios e rabiscamos uma solução que solucionou o erro para a maioria dos usuários. Além disso, analisamos o motivo pelo qual o problema surge e o listamos abaixo.
- Configuração incorreta: quando você se conecta a um roteador Wi-Fi, ele atribui um endereço IP específico e algumas configurações de DNS. Por padrão, esta configuração está configurada para executar a Conexão Wifi no modo “DHCP”, o que significa que o endereço IP não permanece o mesmo e continua mudando. As configurações tornam-se inválidas se o endereço IP mudar devido ao qual o roteador não permite a conexão ao Wifi. Determinadas configurações de DNS e IP precisam ser alteradas para alterar esse problema.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza da questão, seguiremos em direção à solução.
Nota: Você deve se certificar de que sua conexão com a Internet está funcionando perfeitamente. Se não for, você pode enfrentar esse problema.
Configurando as configurações de IP
As configurações de IP que o telefone está usando para se conectar ao Wi-Fi podem não estar corretas, devido às quais o roteador não está permitindo o acesso à Internet. Portanto, nesta etapa, alteraremos algumas configurações depois de verificá-las de outro dispositivo. Por isso:
- Agarre um outro Smartphone em que você não está enfrentando problemas com o Wifi.
- Arraste o painel de notificações e pressione longamente o ícone Wifi .
Arrastando o painel de notificações e pressionando o ícone Wifi - Pressione e segure o nome do " Wifi " ao qual você está tentando se conectar através do telefone que você está enfrentando o problema e pressione " Modificar Rede ".
Pressione e segure o Wifi ao qual estamos conectados e tocando na opção Modificar Rede - Marque a opção " Mostrar opções avançadas ", role para baixo e clique no menu suspenso " Configurações de IP ".
Verificando a opção “Show Advanced Options” - Selecione “ Static ” da lista e anote o “ Gateway ”, “ Network Prefix Length “, “ DNS 1 ” e “ DNS 2 “.
Anotando os seguintes valores - Clique em “ Cancelar ” e agora pegue o telefone que não conectaria
- Arraste para baixo e pressione longamente o símbolo " Wifi ".
Arrastando o painel de notificação e pressionando o botão Wifi ic - Pressione e segure o nome da Rede Wi-Fi e selecione a opção " Modificar Rede ".
- Marque o botão “ Show Advanced Options ” e selecione “ Static ” na lista suspensa “ Ip Settings ”.
Selecionando “Static” nas configurações de IP - No " Gateway ", anote o número exato que você anotou no outro telefone .
- Da mesma forma, clique no “ Network Prefix Length ” e escreva o que você anotou no outro telefone .
- Além disso, edite as identidades de “ DNS 1 ″ e“ DNS 2 ”para as que você anotou no outro telefone .
- Agora clique em " Salvar " e verifique se o problema persiste.