Correção: a instalação do Windows 10 falhou
Este erro aparece quando os usuários tentam instalar uma atualização no local ou uma reinstalação completa do Windows 10 em seus respectivos computadores. O erro geralmente aparece em algum lugar no meio da instalação e geralmente não há pistas sobre o que poderia ter causado isso.
Geralmente, não há códigos de erro para apontar a causa, mas os usuários criam diferentes maneiras de resolver o problema por conta própria. Certifique-se de seguir os métodos que preparamos para você tentar resolver o problema com êxito.
O que faz com que a instalação do Windows 10 falhe?
Nós preparamos várias causas mais comuns desse problema. Identificar a causa correta do problema é uma das etapas mais importantes durante o processo de solução de problemas. Confira antes de prosseguir abaixo com os métodos:
- Alguns arquivos às vezes são copiados duas vezes durante a instalação devido a um erro no Windows Media Creator. O problema pode ser resolvido removendo as propriedades 'somente leitura' e 'sistema' de uma pasta.
- Um arquivo pode ter uma extensão incorreta e você deve tentar alterá-lo para resolver o problema.
- Problemas com o Boot Manager podem causar o problema, então tente redefini-lo.
- Um serviço ou um programa pode causar o problema para aparecer. Tente inicializar em inicialização limpa e executando a instalação
Solução 1: Limpar Determinados Atributos da Pasta de Instalação
Em determinados casos, o instalador do Windows 10 tenta substituir (copiar) os arquivos de instalação em uma pasta denominada $ WINDOWS. ~ BT em seu disco local. Alguns usuários disseram que isso pode ocorrer porque o instalador tenta copiar os arquivos duas vezes seguidas, mas não consegue fazer isso e relata o erro. Siga os passos abaixo para tentar resolver o problema.
- Inicie a instalação do Windows 10 como de costume e navegue até a última tela, antes de iniciar a instalação. A tela deve dizer exatamente o que será instalado e quais configurações você escolheu usar.
- Minimize o instalador e abra o Gerenciador de Arquivos abrindo uma pasta e navegando até o Disco Local C. Tente localizar uma pasta chamada $ WINDOWS. ~ BT na pasta raiz do Disco Local.
- Se você não conseguir ver a pasta $ WINDOWS. ~ BT, talvez seja necessário ativar a opção que permite exibir arquivos e pastas ocultos. Clique na aba “ View ” no menu do File Explorer e clique na caixa de seleção “ Hidden items ” na seção Show / hide.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta problemática e clique na opção Propriedades no menu de contexto. Permaneça na guia Geral e localize a seção Atributos na parte inferior. Limpe a caixa ao lado das opções Somente leitura e Sistema e clique em Aplicar antes de sair. Verifique se o problema ainda aparece ao executar novamente a instalação.
Solução 2: renomear um arquivo de instalação
Parece que há um erro relacionado à Ferramenta de Criação do Windows Media, que renomeou o arquivo como diferente do que deveria ser nomeado. O erro aparece ao tentar instalar em um DVD porque um arquivo é nomeado como 'install.esd' ao contrário de 'install.wim', o que fará com que a instalação corra bem. Seu trabalho é renomear o arquivo para 'install.wim', que deve resolver o problema com bastante facilidade e impedir que ele seja copiado duas vezes.
- Inicie a instalação do Windows 10 como de costume e navegue até a última tela, antes de iniciar a instalação. A tela deve dizer exatamente o que será instalado e quais configurações você escolheu usar.
- Minimize o instalador e abra o File Explorer abrindo uma pasta e navegando até o disco onde você inseriu a mídia de instalação (USB ou DVD). Clique duas vezes e abra a pasta de fontes localizada dentro.
- Localize o arquivo chamado install.esd, clique com o botão direito nele e escolha Renomear. Altere sua extensão de 'esd' para 'wim'.
- Tente executar a instalação novamente e veja se o problema ainda aparece.
Solução 3: Reparar os dados de configuração de inicialização
Percorrer os comandos essenciais relacionados ao gerenciador de inicialização é sempre uma maneira fácil e prática de fazer a solução de problemas de instalação do Windows. Existem vários métodos que você deve executar em uma ordem específica para redefinir e reinicializar o serviço Boot Manager, que é diretamente responsável pela atualização do Windows e pela instalação do Windows.
- Se o sistema do seu computador estiver inativo, você terá que usar a mídia de instalação usada para instalar janelas para esse processo. Insira a unidade de instalação que você possui ou que você acabou de criar e inicialize seu computador.
- Você verá uma janela Escolher o layout do seu teclado para escolher aquela que deseja usar. A tela Escolher uma opção aparecerá, então navegue até Solucionar >> Opções avançadas >> Prompt de comando .
- Se você não estiver tendo problemas com o sistema, poderá usar a interface do usuário do Windows para acessar essa tela. Se você estiver usando o Windows 10 em seu PC, há outra maneira de acessar a Inicialização Avançada em seu computador. Use a combinação de teclas Chave + I do Windows para abrir Configurações ou clique no menu Iniciar e clique na chave de engrenagem na parte inferior esquerda.
- Clique em Update & security >> Recovery e clique na opção Restart Now na seção Advanced startup. Seu PC irá continuar a reiniciar e você será solicitado com a tela Opções avançadas.
- Clique para abrir o Prompt de Comando na tela Opções avançadas.
- Prompt de Comando agora deve ser aberto com privilégios de administrador. Digite o comando exibido abaixo e certifique-se de pressionar Enter depois.
bootrec / RebuildBcd bootrec / fixMbr bootrec / fixboot
- Feche o Prompt de Comando e escolha a opção Reiniciar. Verifique se o problema desapareceu.
Solução 4: Execute a instalação na inicialização limpa
Existem vários outros programas e serviços que podem afetar a instalação do pacote Microsoft Windows 10. Na maioria dos casos, a causa é o antivírus que você instalou e você pode tentar desabilitá-lo enquanto a instalação é executada. No entanto, para garantir que nada possa interferir na instalação, recomendamos que você limpe a inicialização, o que desativará todos os programas e serviços que não sejam da Microsoft. Depois de terminar com sucesso, você pode voltar ao modo normal.
- Use a combinação de teclas Windows + R no seu teclado. Na caixa de diálogo Executar, digite MSCONFIG e clique em OK.
- Clique na aba Boot e desmarque a opção Safe Boot (se marcada).
- Na guia Geral na mesma janela, clique para selecionar a opção Inicialização seletiva e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de seleção Carregar itens de inicialização para certificar-se de que não está marcada.
- Na guia Serviços, clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft e, em seguida, clique em Desativar tudo .
- Na guia Inicialização, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas . Na janela Gerenciador de Tarefas, na guia Inicializar, clique com o botão direito do mouse em cada item de inicialização ativado e selecione Desativar .
- Depois disso, você precisará executar alguns dos processos mais chatos e habilitar os itens de inicialização, um a um, e reiniciar o computador. Depois disso, você precisa verificar se o problema aparece novamente. Você precisará repetir o mesmo processo, mesmo para os Serviços que você desativou na Etapa 4.
- Depois de localizar o item ou serviço de inicialização problemático, você pode executar uma ação para resolver o problema. Se for um programa, você pode reinstalá- lo ou reparar Se for um serviço, você pode desativá-lo, etc.
