Correção: imap.gmail.com não está respondendo no iPhone / iPad

O IMAP é basicamente um protocolo usado para ler mensagens do Google Gmail em outros clientes de e-mail, como Outlook, Apple Mail etc. Usando o protocolo IMAP, você pode usar sua conta em vários dispositivos para sincronizá-los em tempo real. .

imap.gmail.com não está respondendo

O IMAP do Gmail é muito bacana e funciona muito bem em várias plataformas. É conhecido por ser um dos melhores, mas, apesar disso, muitas vezes há vários relatos do erro "imap.gmail.com não está respondendo" no iDevices. Esse problema aparece de forma intermediária e, às vezes, em grande escala, por exemplo, recentemente. O Google teve um problema em que milhares de usuários receberam a mensagem de erro temporariamente. Neste artigo, analisaremos todas as causas de porque esse problema ocorre e o que fazer para resolvê-lo.

O que faz com que o IMAP.Gmail.com não responda?

Essa mensagem de erro é vista principalmente em dispositivos móveis, como iPhones. Essas mensagens de erro também estão presentes na área de trabalho, mas a frequência é muito baixa. Analisamos vários relatórios de usuários e depois de fazer uma análise detalhada, apresentamos uma lista de motivos pelos quais esse problema ocorre.

  • Aplicativo em um estado de erro: O aplicativo móvel pode estar em um estado de erro com a interface de rede. Uma atualização rápida dos aplicativos funciona nesse caso.
  • SSL desativado: o SSL é um componente de segurança muito importante, sem o qual muitas conexões de rede se recusam a funcionar. O IMAP do Gmail é um desses e não funciona se o SSL estiver desativado (em alguns casos).
  • E-mail em um estado de erro: O e-mail que você adicionou em sua conta de e-mail tem vários componentes e configurações. Existe a possibilidade de que os arquivos de configuração estejam em um estado de erro e não estejam funcionando corretamente. Uma nova adição do endereço de e-mail corrigirá o problema neste caso.
  • Aplicação desatualizada: Muitos dos principais distribuidores de software (Apple, BlackBerry etc.) rapidamente se apressaram e lançaram uma atualização que corrigiu esse problema quando ocorreu em grande escala. Se você não atualizou seu aplicativo, é recomendável que você faça isso.
  • Erro de rede: se houver uma rede limitada no seu final, o aplicativo não poderá se comunicar com os servidores corretos.
  • Indignação do servidor: se realmente houver um problema com os servidores do Google no back-end, não há nada que você possa fazer além de esperar o problema. Quando os servidores são consertados, o seu cliente de e-mail começará a funcionar automaticamente.

Antes de começar com as soluções, é importante mencionar que você deve ter uma conexão de internet aberta e ativa . Uma rede restrita (uma que tenha servidores proxy, etc.) pode dificultar a conexão entre o seu cliente e os servidores do Gmail.

Solução 1: forçar o encerramento do aplicativo

A primeira coisa que você deve tentar é forçar a saída do aplicativo. Sempre que o aplicativo está em execução (mesmo em segundo plano), existem várias variáveis ​​armazenadas que são usadas por ele. Se algum deles ficar corrompido ou se alguns dos módulos do aplicativo entrarem em um estado de erro, o aplicativo causará vários problemas bizarros, como a mensagem de erro em discussão.

Se você estiver usando um aplicativo móvel, certifique-se de fechar o aplicativo corretamente (removendo-o também dos aplicativos recentes). Se você estiver no computador, saia do aplicativo e finalize a tarefa, navegando até o gerenciador de tarefas. Depois de forçar o aplicativo a fechar, abra o aplicativo novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2: enviando sua própria conta por e-mail

Outra solução alternativa que provou ser muito útil é enviar por email você mesmo (sua própria conta). O que isto faz é sacudir sua conta de e-mail e forçá-la a obter seus módulos para começar a funcionar. Isso pode resolver o problema não respondendo que você está enfrentando.

Enviando sua própria conta por e-mail

Basta navegar para o seu aplicativo nativo de e-mail (de onde você está recebendo este erro) e elaborar um e-mail para seu próprio endereço de e-mail e enviá-lo. Aguarde alguns segundos enquanto atualiza sua caixa de entrada . Depois de receber seu e-mail, atualize sua conta e veja se o problema foi resolvido de vez.

Solução 3: Atualizando o SO / Cliente de email

Como mencionamos anteriormente, também houve vários casos em que, no passado, o próprio cliente de e-mail entrou em um estado de erro e não conseguiu acessar os servidores IMAP do Google. Para corrigir esse problema, você precisa atualizar o sistema operacional para a compilação mais recente. Isso vale especialmente para usuários da Apple, onde a Apple lançou uma atualização especial para resolver os problemas do cliente de email.

Atualizando o iPhone

Se você estiver usando algum outro cliente, certifique-se de atualizá-lo para a versão mais recente. Após a atualização, reinicie seu cliente / dispositivo completamente e, depois de se reconectar à rede correta, tente sincronizar seu e-mail novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: Verificando a conexão com a Internet

Também nos deparamos com vários casos em que, devido à má conexão com a Internet, o erro estava ocorrendo. Existem vários casos em que a conexão com a Internet tem várias limitações que fazem com que ela não funcione. Você deve tentar mudar para sua rede de dados ( rede celular) e ver se o problema ainda está presente nesse caso.

Se o problema não estiver presente, significa que a rede que você estava usando não estava funcionando corretamente. Portanto, você deve considerar mudá-lo. Se o imap.gmail.com ainda não responder na nova conexão, isso provavelmente significa que há algum outro problema. Você pode realizar outras soluções para corrigir o problema.

Nota: Certifique-se de que você não esteja usando nenhuma conexão com a Internet envolvendo o uso de servidores proxy.

Solução 5: Excluindo a conta e adicionando-a novamente

A correção mais comum para essa mensagem de erro é excluir completamente a conta e tentar adicioná-la novamente. Quando você faz isso, a conta é removida do seu dispositivo juntamente com todas as configurações e configurações. Assim, quando você registra seu endereço de e-mail nele novamente, todas as configurações são criadas do zero e, se houver um problema, ele seria resolvido.

Neste artigo, mostraremos como remover uma conta de e-mail dos seus iPhones. Você pode replicar as etapas no seu Android ou em outros dispositivos.

  1. Abra as configurações no seu dispositivo iPhone e clique em Mail . Agora, na próxima página, abaixo do título de Contas, você verá todas as contas listadas, juntamente com todos os detalhes. Selecione sua conta do Gmail que está causando o problema.

Selecionando uma conta de email problemática
  1. Agora, navegue até a parte inferior da página e selecione Excluir esta conta .

Removendo Conta do Dispositivo
  1. A conta será removida agora. Agora volte para Configurações e depois Mail . Abaixo do título de contas, você verá o botão Adicionar conta . Clique nele e insira todas as suas credenciais.
  2. Agora, tente acessar sua conta do Gmail e veja se o problema foi resolvido.

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