Correção: a identidade deste site ou a integridade dessa conexão não podem ser verificadas
Vários usuários relatam ter recebido constantes pop-ups de alerta de segurança informando que “a identidade deste site ou a integridade dessa conexão não pode ser verificada” . Os usuários afetados relatam que o erro não desaparece, independentemente de qual botão foi clicado, pois retorna em questão de minutos ou na próxima inicialização. Alguns usuários relatam que, para eles, o alerta de alerta de segurança aparece sempre que eles iniciam qualquer navegador.
O problema é encontrado em todas as versões recentes do Windows, incluindo o Windows 10, o Windows 8, o Windows 7 e o Windows Vista.
O que está causando a identidade deste site ou a integridade desta conexão não pode ser verificada erro?
Investigamos o problema analisando vários relatórios de usuários e as correções usadas para resolver o problema. Também tivemos sucesso em recriar o problema em uma das nossas máquinas de teste.
Pelo que pudemos recolher, há vários cenários bastante comuns que são conhecidos por acionar a identidade deste site ou a integridade dessa conexão não pode ser verificada :
- O certificado digital do site expirou ou foi revogado - isso é uma ocorrência bastante comum em sites antigos que não estão sendo mantidos ativamente. O problema é principalmente relatado para ocorrer com o Internet Explorer ou com programas que estão executando scripts que envolvem o IE.
- Os detalhes no certificado não correspondem ou sua autoridade de emissão não é confiável - O aviso que você está vendo é essencialmente uma tentativa do SO de informar que encontrou algumas discrepâncias com o site que está sendo acessado.
- Nível de segurança está definido como Alto - Isso pode ocorrer ao usar o Internet Explorer ou o Microsoft Office com o Nível de segurança definido como Alto. Vários usuários conseguiram resolver o problema completamente, diminuindo o nível de segurança e reinstalando o certificado do site.
Se você está com dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá uma seleção de etapas verificadas que ajudarão você a solucionar o problema. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para obter a mensagem de erro resolvida.
Para obter os melhores resultados, siga os métodos abaixo em ordem até encontrar uma correção que seja eficaz para resolver o problema em seu cenário específico.
Método 1: Tentativa de resolver o prompt de alerta de segurança
Quando solicitado por este erro de alerta de segurança, são oferecidas três opções - Sim, Não e Visualizar Certificado. Se o site que você está tentando acessar for confiável, você pode pressionar Sim para colocar o site na lista de permissões juntamente com seu certificado.
Embora isso deva resolver o problema, vários usuários afetados relataram que, no caso deles, o erro retornou momentaneamente ou na próxima inicialização do sistema. Se esse for o caso da sua situação, continue com os outros métodos abaixo para outras formas de evitar que essa mensagem volte a ocorrer.
Método 2: Desativar verificações de revogação de editores e certificados
Uma maneira de evitar que a mensagem apareça novamente sem comprometer o sistema geral de proteção de segurança é personalizar algumas opções de segurança para que o sistema não verifique mais a revogação de certificados do editor e do servidor. Isso pode ser feito facilmente nas configurações de Opções da Internet.
Vários usuários que lutam para resolver o mesmo problema informaram que a identidade deste site ou a integridade desta conexão não podem ser verificadas. O erro não está mais aparecendo após a execução das etapas abaixo:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ inetcpl.cpl” e pressione Enter para abrir a tela Opções da Internet (Propriedades da Internet) .
- Dentro das Opções da Internet (Propriedades da Internet), vá para a guia Avançado e desmarque as caixas associadas aos seguintes itens das Configurações de Segurança :
Verificar a revogação de certificado do editor
Verifique a revogação do certificado do servidor *
- Clique em Aplicar para salvar as alterações e reinicie o computador para permitir que as alterações entrem em vigor.
Se o erro ainda estiver aparecendo após a próxima inicialização, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: lista de permissões do site
Outra maneira de evitar a identidade deste site ou a integridade dessa conexão não pode ser verificada . O prompt de erro exibido sem desabilitar o servidor e as verificações de revogação do editor é colocar o site que está provocando o problema na lista de permissões.
Mas esse método só é aplicável se você estiver ciente do site que está causando o aviso de segurança.
Se você souber do website que precisa estar na lista de permissões, siga o guia abaixo:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ inetcpl.cpl ” e pressione Enter para abrir a janela Opções da Internet ( Propriedades da Internet ).
- Dentro da janela Opções da Internet ( Propriedades da Internet ), vá para a guia Segurança e clique no ícone Sites confiáveis . Em seguida, clique no botão Sites .
- Na janela Sites confiáveis, digite o endereço do site na caixa Adicionar este site à zona e clique no botão Adicionar .
- Quando o site estiver na lista de permissões, clique em Aplicar e reinicie sua máquina.
- Veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização. Se você ainda encontrar a mesma mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Diminuindo o nível de segurança
Se o Método 1 não foi bem-sucedido, tente diminuir o nível de segurança. Isso é considerado eficaz se você encontrar esse problema ao usar o Internet Explorer, o Microsoft Edge ou um programa do conjunto do Microsoft Office.
Vários usuários em uma situação semelhante relataram que o Alerta de segurança não estava mais ocorrendo depois que definiram o nível de segurança como Médio. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ inetcpl.cpl ” e pressione Enter para abrir as Opções da Internet (Propriedades da Internet) .
- Dentro da tela Propriedades da Internet, acesse a guia Segurança e defina o nível de segurança desta métrica de zona como Média e pressione Aplicar para salvar as alterações.
- Reinicie sua máquina e veja se a identidade deste site ou a integridade desta conexão não pode ser verificada. O erro ainda está ocorrendo desde a próxima inicialização.
