Correção: GeForce Experience Error Code 0x0001

Alguns usuários têm encontrado o código de erro 0x0001 ao tentar abrir o aplicativo Nvidia Experience. Para a grande maioria dos usuários afetados, esse problema é relatado para ocorrer toda vez que eles tentam iniciar o utilitário, o que acaba tornando-o completamente inutilizável.

Código de erro 0x0001 na experiência GeForce

O que está causando o erro GeForce Experience 0x0001?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios e as estratégias de reparo que são comumente usadas para tratar esse problema específico. Com base no que reunimos, a questão pode ser causada por alguns culpados comuns:

  • Bug do GeForce Experience - Como alguns usuários relataram, esse problema pode ocorrer devido a um bug interno que está se manifestando no último release 'estável'. Vários usuários afetados relataram que o problema foi resolvido após a instalação do GeForce Experience Beta.
  • Os serviços de contêiner da NVIDIA não têm permissões para interagir com a conta local - o serviço de contêiner da Nvidia Telemetry e alguns outros serviços são conhecidos por causar esse problema específico, caso não tenham permissão para se comunicar com a conta local. Nesse caso, você pode resolver o problema ajustando algumas configurações na tela Serviços.
  • Pastas da Nvidia não são de propriedade do sistema - este problema específico também pode ocorrer se as pastas Nvidia não têm propriedade do sistema. Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema depois de alterar a propriedade de cada pasta da Nvidia para o System.
  • Corrupção de arquivos - Como se vê, corrupção de arquivos dentro da pasta Nvidia ou um driver de vídeo corrompido também pode ser responsável por esta mensagem de erro em particular. Como alguns usuários não conseguiram desinstalar o utilitário convencionalmente, recomendamos usar um utilitário dedicado capaz de remover o GeForce Experience juntamente com os drivers de vídeo associados antes de instalá-los novamente em um ambiente limpo.

Se você está atualmente lutando para resolver o mesmo código de erro do GeForce Experience, este artigo fornecerá várias etapas para solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários afetados implantaram para corrigir o problema em seu caso particular.

Como as possíveis correções são ordenadas por eficiência e gravidade, incentivamos você a segui-las na ordem em que são apresentadas. Um deles é obrigado a resolver o problema, independentemente de suas particularidades.

Método 1: instalando o GeForce Experience Beta

Alguns usuários afetados relataram que o problema não estava mais ocorrendo depois que eles desinstalaram sua versão atual do Nvidia Experience e instalaram a versão beta mais recente usando o instalador dedicado. Os usuários afetados estão especulando que esta versão inclui um hotfix que ainda não foi integrado ao instalador principal.

Como esse método foi confirmado como eficaz por muitos usuários, recomendamos que você inicie com este. Aqui está um guia rápido sobre a desinstalação do seu instalador atual do GeForce Experience e a instalação da versão beta mais recente:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .

    Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
  2. Dentro da lista de Programas e Recursos, percorra a lista de aplicativos e localize o Nvidia Experience. Depois de o ver, clique com o botão direito do rato e escolha Desinstalar para iniciar o processo de desinstalação.

    Desinstalando a versão atual do Nvidia Experience
  3. Siga as instruções na tela e confirme para iniciar a desinstalação do Nvidia GeForce Experience.
  4. Depois que o utilitário for desinstalado, reinicie o computador.
  5. Na próxima inicialização, visite este link aqui e baixe a última versão Beta da Nvidia Experience .

    Download da versão beta do GeForce Experience
  6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação. Quando o processo estiver concluído, não inicie o aplicativo ainda. Em vez disso, reinicie o computador novamente.
  7. Na próxima inicialização, abra o GeForce Experience Beta e veja se você ainda está encontrando o erro.

Se você ainda estiver vendo o mesmo código de erro 0x0001 ao tentar iniciar o utilitário, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Permitir que os serviços do Contêiner da NVIDIA interajam com a conta local

Acontece que outra possível razão pela qual esse erro específico ocorrerá é quando um serviço usado pelo GeForce Experience (serviço NVIDIA Telemetry Container ) não tem as permissões necessárias para interagir com a conta local corretamente.

Na maioria dos casos, o culpado responsável é o serviço NVIDIA Telemetry Container, mas há outros casos em que o problema foi resolvido apenas depois que os usuários afetados modificaram as configurações de todos os serviços do Container NVIDIA. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “services.msc” e pressione Enter para abrir a tela Serviços . Se solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  2. Percorra a lista de serviços até localizar os quatro serviços de contêiner usados ​​pela NVIDIA.
  3. Depois de vê-los, clique com o botão direito do mouse nos primeiros serviços de contêiner e escolha Propriedades.
  4. Dentro da tela Propriedades, vá para a guia Logon e verifique se a conta de alternância associada ao sistema local está marcada.
  5. Certifique-se de que a caixa associada a Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho esteja marcada e, em seguida, pressione Appy para salvar as alterações.
  6. Repita as etapas 3, 4 e 5 com o restante dos serviços de contêiner da Nvidia que você pode encontrar dentro da tela Serviços.
  7. Quando chegar ao ponto em que todos os serviços de contêiner da NVIDIA estão configurados para permitir que o serviço interaja com a área de trabalho, reinicie o computador.
  8. Na próxima inicialização, verifique se o problema foi resolvido abrindo a Nvidia Experience novamente.

Modificando o Nvidia Container Services para se comunicar com a conta local

Se você ainda encontrar o mesmo código de erro 0x0001 ao tentar abrir a Nvidia Experience, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Garantir que as pastas da Nvidia sejam de propriedade do SYSTEM

Como se constata, esse problema específico também pode ocorrer se as pastas usadas pela NVIDIA não tiverem as permissões necessárias. Alguns usuários afetados puderam resolver o problema modificando a propriedade da pasta para SYSTEM. Para ter sucesso, você precisará fazer isso para todas as pastas da NVIDIA nos seus computadores.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Abra o File Explorer e navegue até o seguinte local:
     C: \ Arquivos de Programas (x86) 

    Nota: Este guia destina-se àqueles que executam uma arquitetura de 64 bits. Se você estiver executando em 32 bits, precisará modificar apenas as permissões em C: \ Arquivos de Programas.

  2. Clique com o botão direito do mouse na NVIDIA Corporation e selecione Propriedades.
  3. Dentro da tela Propriedades, vá para a aba Segurança e clique no botão Avançado (sob Permissões para TODOS OS PACOTES DE APLICATIVO ).
  4. Dentro das configurações avançadas de segurança, verifique se o proprietário está definido como SYSTEM. Se não estiver, clique em Alterar.
  5. Na caixa abaixo de Digite o nome do objeto para selecionar, digite Sistema, clique em Verificar nomes e, em seguida, em OK .
  6. Clique em Aplicar para salvar a configuração de permissão atual.
  7. Navegue até o seguinte local:
     C: \ Arquivos de Programas 
  8. Repita os passos 2 a 6 com esta pasta e, em seguida, reinicie o computador.
  9. Na próxima inicialização, abra a Nvidia Experience e veja se o problema foi resolvido.

Modificando permissões para pastas da Nvidia

Se você ainda encontrar a mesma mensagem de erro mesmo depois de seguir as etapas acima, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Usando um utilitário dedicado para remover o Gforce Experience e o driver de exibição atual

Vários usuários afetados relataram que o problema só foi resolvido depois que eles usaram um desinstalador de driver de vídeo dedicado para remover a versão atual do GeForce Experience e os drivers de exibição que o suportam. Isso é o equivalente a fazer a desinstalação do driver gráfico.

Existem vários utilitários que são capazes de fazer isso para você automaticamente. Mas depois de testar vários utilitários, recomendamos fazê-lo com o Display Driver Uninstaller . É grátis, fácil e confiável.

Aqui está um guia rápido sobre como usar o Display Driver Uninstaller no GeForce GForce Experience junto com o driver de exibição atual:

  1. Visite este link (aqui) para baixar a versão mais recente do Display Driver Uninstaller .

    Desinstalando o Desinstalador do Driver de Exibição
  2. Quando o download estiver concluído, use um utilitário de extração como o 7Zip ou o WinZip para extrair o conteúdo do arquivo DDU.
  3. Clique duas vezes no executável do DDU, escolha um local conveniente e clique em Extrair para descompactar o conteúdo do utilitário.

    Extraindo o conteúdo do utilitário
  4. Quando o processo de extração estiver concluído, clique duas vezes em Exibir Driver do Desinstalador e clique em Sim no UAC (Controle de Conta de Usuário) .
  5. Dentro da interface de desinstalação do driver de vídeo, selecione GPU no menu suspenso Selecionar tipo de dispositivo . Em seguida, clique em Limpar e reiniciar para iniciar o processo de limpeza.

    Limpando a GeForce Experience e exibindo drivers com o DDU
  6. Quando o processo estiver concluído e a próxima inicialização do computador estiver concluída, acesse este link ( aqui ). Em seguida, selecione sua GPU, sistema operacional e idioma antes de acessar a pesquisa. Em seguida, siga as instruções na tela para instalar o driver pronto para jogos mais recente disponível.

    Download do driver mais recente da GPU
  7. Visite este link ( aqui ) e faça o download da versão mais recente do Nvidia GeForce Experience. Quando o download estiver concluído, siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Ao iniciar o utilitário novamente, você não deve mais encontrar o Código de erro 0x0001.

Artigos Interessantes