Correção: Este documento tem certos recursos de edição que foram bloqueados

Alguns usuários do Microsoft Word e Excel estão relatando que o programa está mostrando de repente " Este documento tem certos recursos de edição que foram bloqueados " quando eles tentam editá-lo. O problema parece ocorrer principalmente quando o usuário tenta editar citações. Como a maioria dos usuários relatou, o problema não parece ser causado por migração ou proteção por senha, mas parece ser exclusivo do ecossistema da Apple - confirmado para ocorrer em MacOS, OSx e iOS (ocorrendo em tablets).

Este documento tem alguns recursos de edição que foram bloqueados

O que está causando o problema de "editar recursos que foram bloqueados"?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo normalmente usadas para resolver essa mensagem de erro. Com base em nossas investigações, há vários cenários diferentes que acabarão desencadeando esse problema em computadores Mac e tablets iPad:

  • A versão do Office está desatualizada - Como se constata, esse problema específico pode ocorrer se você estiver usando uma versão do Office severamente desatualizada no seu Mac. A Microsoft lançou um hotfix que corrige esse problema, portanto, a atualização para a versão mais recente disponível pode acabar resolvendo o problema automaticamente.
  • Modelo Corrompido Normal.dotm - Como alguns usuários relataram, esse problema específico também pode ser causado por um modelo Normal.dotm corrompido. Se esse cenário for aplicável, você poderá resolver o problema apenas movendo o arquivo da pasta do Office, forçando-o a criar um novo arquivo.
  • O arquivo é salvo em um formato do Word mais antigo - Outro possível motivo pelo qual você pode acabar vendo esse erro é se o arquivo for salvo em um formato que não é mais totalmente suportado pelas versões mais recentes do Office. Nesse caso, você pode resolver o problema convertendo o arquivo para um formato mais novo.
  • O Office Suite não está ativado - Se você estiver usando uma chave de ativação temporária ou o produto do Office não estiver ativado, você também pode encontrar esse problema específico. Se este cenário for aplicável, a única maneira de resolver o problema é ativar seu produto.
  • Arquivos restantes de uma instalação anterior do Office - Alguns usuários afetados confirmaram que o problema também pode ocorrer se você atualizou recentemente para uma versão mais recente do Office sem desinstalar o conjunto mais antigo corretamente. Isso tem o potencial de deixar para trás alguns arquivos que podem acionar esse erro. Nesse caso, você pode resolver o problema desinstalando a instalação atual completamente e fazendo uma instalação limpa.
  • Problema de permissão causado pelo perfil atual - Esse erro específico também pode ser acionado em um Mac com permissões insuficientes. Vários usuários em uma situação semelhante conseguiram resolver esse problema criando um novo perfil de máquina para seu Mac.

Se você está atualmente com dificuldades para resolver o erro " Este documento tem certos recursos de edição que foram bloqueados ", este artigo fornecerá várias estratégias de reparo diferentes usadas por outros usuários afetados para corrigir o problema.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que você siga os métodos abaixo na ordem em que são apresentados. Uma das possíveis correções é resolver o problema em seu cenário específico.

Método 1: atualizar a versão do Word para a versão mais recente

Como alguns usuários relataram, esse problema também pode ser causado por uma falha que a Microsoft já corrigiu com alguns hotfixes. Se você quiser aproveitá-las e evitar o uso de soluções alternativas, a maneira mais fácil de corrigir esse problema é atualizar a versão do Word para a versão mais recente.

Isso garantirá que todos os hotfix lançados pela Microsoft para o aplicativo Word sejam aplicados. Aqui está um guia rápido sobre como atualizar o Word para a versão mais recente:

  1. Abra o aplicativo do Word.
  2. Na barra de opções, no canto superior direito, vá para Ajuda> Verificar atualizações .

    Verificando Atualizações
  3. Na tela do Microsoft AutoUpdate, escolha a alternância associada ao Download e instalação automática e clique em Verificar atualizações .

    Verificando as atualizações do Word
  4. Se uma nova atualização disponível for encontrada para sua versão específica do Word, um link será exibido com mais informações sobre a atualização.
  5. Siga as instruções na tela para instalar a atualização mais recente e trazer sua versão do Word para o mais recente.
  6. Reinicie o Mac e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.

Se você ainda estiver vendo o “ Este documento tem certos recursos de edição que foram bloqueados ” ao tentar editar um documento com o Microsoft Word no Mac, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Reconstruindo o modelo normal

Como se constata, esse problema específico também pode ser causado por um modelo normal.dotm corrompido. Este arquivo será aberto sempre que você iniciar o Microsoft World e incluir uma coleção de estilos e personalizações padrão que determinarão a aparência básica de um documento.

Se você está encontrando o erro “ Este documento tem certos recursos de edição que foram bloqueados ” a cada novo documento que você cria, é provável que você esteja lidando com um Normal corrompido . modelo dotm . Felizmente, se esse cenário for aplicável, você poderá resolver o problema com bastante facilidade, recriando o arquivo Normal.dotm .

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Feche o Word e quaisquer aplicativos associados (aplicativos de suporte ou outros aplicativos do pacote do Office).
  2. Use a função localizador e escolha Ir> Ir para a pasta .

    Vá para a caixa de texto da pasta
  3. Dentro do campo de texto Ir para, cole o seguinte local e pressione Enter:

     ~ / Biblioteca / Suporte de Aplicação / Microsoft / Office / User Templates 
  4. Depois de chegar lá, arraste e solte o arquivo Normal.dotm para a área de trabalho. Essa operação forçará o Word a recriar o arquivo Normal.dotm para a versão de estoque.
  5. Abra um novo arquivo do Word (ou aquele que estava causando problemas anteriormente) e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda estiver encontrando o erro Este documento possui certos recursos de edição que foram bloqueados ”, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Salvando o documento no formato atual (.docx)

Esse erro específico também pode ocorrer se o arquivo em que você está trabalhando for de um formato de arquivo antigo que não esteja mais sendo usado ativamente pelo Microsoft Word. Se você estiver tentando usar recursos mais recentes do Word em um documento mais antigo que esteja usando um formato de arquivo que não seja .docx, provavelmente encontrará esse problema específico.

Se esse cenário for aplicável, você poderá resolver o problema com bastante facilidade salvando o arquivo atual com o formato de arquivo .docx e atribuindo-lhe um novo nome. Para fazer isso, use a faixa de opções na parte superior para ir para Arquivo> Salvar como e escolha o formato atual do Microsoft Word (.docx) na lista de tipos de arquivo. Em seguida, defina um novo nome para o seu arquivo e pressione Salvar.

Salvando o Word como .docx

Depois que o arquivo tiver sido migrado para o formato de arquivo mais novo, abra o novo arquivo e veja se você ainda está encontrando a mesma mensagem de erro.

Se você ainda estiver vendo o erro " Este documento possui certos recursos de edição que foram bloqueados ", vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Ativar seu produto do Microsoft Office

Outra possível razão pela qual você pode estar encontrando esse erro específico ao tentar editar arquivos .docx na versão para Mac do Word é que o software não está ativado. Se você tiver a chave do produto, acesse o menu Arquivo em qualquer aplicativo do Office e terá a opção de ativá-lo.

Ativando o Microsoft Office

Se o seu produto do Office já estiver ativado, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Resolver um conflito de alteração de senha (se aplicável)

Como se constata, esse problema específico também pode ser causado por um conflito de alteração de senha no KeyChain Access causado pelo instalador de software da Microsoft. Este é um problema bem documentado que é conhecido por ser causado pelos instaladores por algumas atualizações do Office 2016.

Se este cenário é aplicável e você está encontrando o problema em um computador Mac, aqui está o que você precisa fazer para resolver o conflito:

  1. Saia de todos os aplicativos abertos (todos os aplicativos do Office e outros que você possa ter abertos).
  2. Abra o aplicativo Acesso às Chaves e clique em Senhas .
  3. Dentro da caixa de pesquisa associada à caixa Senhas, digite "office".

    Encontrando senhas do Office no aplicativo KeyChain
  4. Você pode ir de 1 a 4 listagens diferentes, dependendo de qual versão você possui e de quantos usuários estão usando o produto. Clique na primeira listagem, vá para a área Descrição e clique no ícone de informações no centro.
  5. Em seguida, certifique-se de marcar a caixa associada a Mostrar senha

    Mostrando senhas dentro do KeyChain App
  6. Verifique se a senha que você usou para ativar o produto do Office está correta. Se a senha for desconfigurada, altere-a para a correta e clique em Salvar alterações .
  7. Repita as etapas 4, 5 e 6 com todas as listagens identificadas na etapa 3.
  8. Quando terminar, salve as alterações e saia do Acesso às Chaves.
  9. Reinicie sua máquina e abra o mesmo documento que mostrava anteriormente o erro “ Este documento possui certos recursos de edição que foram bloqueados ” e veja se o problema foi resolvido.

Se o problema ainda estiver ocorrendo, vá para o método abaixo.

Método 6: Reinstalar toda a instalação do Office

Para alguns usuários, o problema só foi resolvido depois que eles limparam a instalação de toda a instalação do Office. Isso é necessário porque o procedimento padrão que a Microsoft implementou para remover o arquivo antigo ao instalar uma instalação mais recente do Office é insuficiente em alguns casos. Em determinados cenários, vários arquivos serão deixados para trás e acabarão acionando o erro “ Este documento possui certos recursos de edição que foram bloqueados ” com todos os documentos abertos no Word.

Aqui está um guia rápido sobre como desinstalar completamente todo o pacote do Office antes de fazer uma instalação limpa:

  1. Abra o seu Finder e vá para Aplicativos.
  2. Dentro do seu menu de aplicativo, use Command + clique para selecionar todos os programas do Office que você vê lá.
  3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em um aplicativo selecionado e escolha Mover para a Lixeira .

    Movendo todos os aplicativos do Office para o lixo

    Nota: Você também pode mover cada aplicativo para o lixo individualmente.

  4. Depois que todos os aplicativos do Office forem movidos para a lixeira, abra o aplicativo Finder e pressione Command + Shift + H. Em seguida, vá para View> as List e clique em View> Show View Options .
  5. Opções internas da vista, assegure-se de que a caixa associada a mostrar a pasta da biblioteca esteja verificada.

    Tornar a pasta da biblioteca visível
  6. Volte para o Finder App e vá para o Library Containers . Quando chegar lá, Command + Clique em cada pasta da lista abaixo, clique com o botão direito do mouse e escolha Mover para a Lixeira:

     com.microsoft.errorreporting com.microsoft.Excel com.microsoft.netlib.shipassertprocess com.microsoft.Office365ServiceV2 com.microsoft.Outlook com.microsoft.Powerpoint com.microsoft.RMS-XPCService com.microsoft.Word com.microsoft.onenote. Mac 
  7. Depois que todas as pastas do Office forem removidas, clique na seta para voltar para a pasta Contêineres do grupo . Quando chegar lá, Command + Clique em cada uma das seguintes pastas, clique com o botão direito do mouse e escolha Mover para a Lixeira:

     UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost 
  8. Depois que todas as pastas e arquivos tiverem sido removidos, reinicie o seu Mac.
  9. Na próxima inicialização, reinstale seu aplicativo do Office e veja se o problema está resolvido.

Se você ainda encontrar a mesma mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: Criando um novo perfil de máquina

Alguns usuários que estão encontrando o erro " Este documento tem certos recursos de edição que foram bloqueados " informaram que o problema parou de ocorrer depois que criaram um novo perfil de administrador em seu Mac. Isso está confirmado para funcionar em várias versões do OsX, desde que seu produto seja ativado.

Não há nenhuma explicação oficial porque essa correção é eficaz, mas alguns usuários estão especulando que é provavelmente um problema de permissão.

Aqui está um guia rápido sobre como criar um novo perfil no seu computador Mac:

  1. Para adicionar um novo usuário, acesse o menu Apple e clique em Preferências do Sistema . Em seguida, clique em Usuários e grupos .
  2. No menu recém-exibido, clique no ícone de cadeado para desbloquear a edição e digite seu nome de administrador e senha.
  3. Clique no ícone + (Adicionar), escolha o tipo de usuário, digite seu nome completo e uma senha para o perfil recém-criado.

    Criando um novo perfil de usuário
  4. Clique em Create User para completar o processo de criação.
  5. Reinicie sua máquina e faça o login com o perfil recém-criado. Em seguida, inicie o Word e veja se o problema foi resolvido.

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