Correção: Erro PS4 SU-30746-0

Vários usuários informam ter recebido o código de erro SU-30746-0 toda vez que tentam inicializar seu console PlayStation 4. Os usuários mais afetados relatam que a mensagem de erro ficará presa na tela sem nenhuma maneira aparente de contornar a mensagem de erro.

O que causa o código de erro SU-30746-0 no PlayStation 4

O erro é shortcode para o sistema não conseguir localizar o arquivo de atualização correto para atualizar o console. Provavelmente, o erro ocorre porque o firmware atual é mais antigo que o firmware mais antigo atualmente permitido pela Sony para uso off-line.

Se você está atualmente com dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá uma lista de etapas de solução de problemas. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema. Para obter os melhores resultados, siga os métodos na ordem em que são apresentados. Vamos começar!

Método 1: reiniciar o PS4 via modo de segurança

Vários usuários relataram a possibilidade de consertar o código de erro SU-30746-0 após iniciar uma Reinicialização PS4 através do menu Modo de segurança. Isso deve ser suficiente para chegar ao menu do painel, onde você pode instalar o firmware mais recente disponível.

Aqui está um guia rápido sobre como reiniciar o PS4 através do menu do modo de segurança:

1. Ligue o seu PS4 completamente (certifique-se de que não está no modo de suspensão).
2. Pressione e segure o botão Power até ouvir bips - o segundo bipe pode ser ouvido após 5-8 segundos. Depois de ouvir o segundo bip, solte o botão liga / desliga e espere o console entrar no menu do modo de segurança.
3. Ligue o seu controlador Ps4 DualShock através de um cabo USB e pressione o botão PS para o emparelhar.
   
   Conecte o controlador Dualshock ao PS4 via cabo USB
4. Selecione Reiniciar PS4 e pressione X para reiniciar seu console via Modo Seguro.
   
   Reinicie o Ps4 via Modo de Segurança
5. Se tudo correr bem, o seu console deve inicializar normalmente e permitir que você atualize sua versão de firmware através do Dashboard .

Se o procedimento acima o levou ao mesmo código de erro SU-30746-0, continue com o próximo método abaixo.

Método 2: atualizando o console via modo de segurança

A maioria dos usuários que encontrou o código de erro SU-30746-0 conseguiu fazê-lo funcionar usando o Modo de segurança e atualizou o firmware para a versão mais recente por meio de uma conexão com a Internet ou uma unidade USB. Este procedimento não fará com que você perca nenhum dado de salvamento ou aplicativo.

Aqui está um guia rápido sobre como atualizar o firmware do console via Modo de Segurança:

1. Verifique se o seu PS4 está desligado completamente (não no modo de suspensão).
2. Visite este link (aqui) e baixe a última versão de firmware disponível. Em seguida, armazene o firmware recém-baixado em um dispositivo de armazenamento USB externo.
   

   Nota : Pule esta etapa se seu console PS4 estiver atualmente conectado por meio de um cabo ethernet - a conexão Wi-Fi não conta.

3. Pressione o botão Liga / Desliga e mantenha-o pressionado até ouvir dois bipes. Depois de ouvir o segundo bip, solte o botão de energia. Seu console deve entrar em breve no menu do modo de segurança.
4. Em seguida, conecte o seu controlador Dualshock 4 ao seu console através de um cabo USB e pressione o botão PS para prosseguir.
   
   Conecte o controlador ao Ps4 via cabo USB e pressione o botão PS
5. Em seguida, role para baixo até a opção 3 (Update System Storage) e pressione o botão X.
   
   Atualizar o armazenamento do sistema
6. No menu seguinte, escolha Atualizar usando a Internet, se você estiver conectado atualmente por meio de um cabo Ethernet. Se você não tiver uma conexão Ethernet ativa, insira o dispositivo de armazenamento USB usado na etapa 2 e escolha Atualizar do dispositivo de armazenamento USB .
   
   Atualizando a versão do firmware do PS4 via Modo Seguro
7. Aguarde até que o processo esteja concluído, depois reinicie seu computador e veja se o código de erro foi corrigido.

Se o código de erro ainda não estiver corrigido, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Restaurando as configurações do Ps4 para os padrões via modo de segurança

Se os dois primeiros métodos provaram ser um fracasso, vamos ver se o erro SU-30746-0 pode ser corrigido restaurando as configurações padrão do PS4. Vários usuários relataram que esse método foi bem-sucedido ao permitir que eles contornassem o problema.

Aqui está um guia rápido sobre como restaurar as configurações do PS4 usando o Modo de segurança:

1. Alimente seu PS4 completamente. Certifique-se de que não está dormindo.
2. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até ouvir um bipe - o segundo bipe pode ser ouvido após um longo período de tempo. Depois de ouvir o segundo bip, solte o botão liga / desliga e espere o PS4 entrar no menu do modo de segurança.
3. Ligue o seu controlador Ps4 DualShock através de um cabo USB e pressione o botão PS para o emparelhar.
   

4. No menu do modo de segurança, selecione Restaurar configurações padrão e pressione o botão X.
   
   Restaurando para as configurações padrão do PS4
5. Em seguida, use o joystick para escolher Sim e pressione o botão X para reverter todas as configurações para os valores padrão.
   
   Reverter as configurações do Ps4 para os valores padrão
6. Reinicie seu console e veja se o código do erro SU-30746-0 foi removido. Se você ainda encontrar o mesmo problema, continue com o método final abaixo.

Método 4: inicializar o PS4 via modo de segurança

Se você chegou até aqui sem um resultado, uma tentativa final de correção será reinicializar seu estado PS4 para o padrão. Entre outras coisas, este procedimento também irá reinstalar o software do sistema.

Aviso: Lembre-se de que esse procedimento fará com que você perca todos os seus dados, incluindo qualquer arquivo salvo que não tenha backup na nuvem. Portanto, use este procedimento apenas se você não tiver outra opção.

Alguns usuários do PS4 confirmaram que esse método foi bem-sucedido ao permitir que eles consertassem o código de erro SU-30746-0 . Aqui está um guia rápido sobre como inicializar seu PS4 através da tela do modo de segurança:

1. Alimente o seu PS4 completamente e certifique-se de que não está definido para o modo de suspensão.
2. Pressione e segure o botão Power até ouvir bips - o segundo bipe pode ser ouvido após 5-8 segundos. Depois de ouvir o segundo bip, solte o botão liga / desliga e espere o console entrar no menu do modo de segurança.
3. Ligue o seu controlador Ps4 DualShock através de um cabo USB e pressione o botão PS para o emparelhar.
   

4. No menu Modo de segurança, role para baixo até a opção 7. Inicializar PS4 (Reinstalar o software do sistema) . Essa opção também reinstalará o software do sistema, além de reverter todos os componentes de software para as configurações de fábrica.
   
   Inicialize e reinicie o Ps4 e reinstale a atualização do software
5. Por fim, confirme selecionando Sim e pressionando o botão X.
   
   Confirme o processo de inicialização
6. Reinicie seu console. Você não deve mais ver o código de erro SU-30746-0.