Correção: Erro PS4 CE-34788-0

O erro do PS4 CE-34788-0 é um erro que geralmente aparece logo após o console ter baixado uma nova atualização e aparece durante a inicialização ao longo da mensagem:

Este arquivo de atualização não pode ser usado

O arquivo de atualização no seu dispositivo USB não pode ser usado. Para instalar um arquivo de atualização do USB, verifique se você está usando o tipo de atualização correto:

Para uma atualização padrão, você precisará da versão mais recente do Software do Sistema, que pode ser baixada em eu.playstation.com/get-help/ps4-system-software/.

Não há muitas maneiras de resolver o problema, mas as que apresentaremos a seguir resolverão quase completamente o problema se você seguir as instruções cuidadosamente.

O que causa o erro PS4 CE-34788-0?

A causa mais comum para esse problema é um arquivo de atualização defeituoso que você baixou automaticamente para o seu console ou que você tentou instalar manualmente usando um dispositivo de armazenamento USB. Felizmente, existe uma maneira de resolvê-lo, baixando novamente o sistema PS4 completamente para um dispositivo USB e reinstalando a partir daí.

Outra coisa que pode resolver o problema é simplesmente redefinir. Isso funciona em menos cenários, mas vale a pena dar uma chance, pois leva apenas um minuto, ao contrário do método acima.

Solução 1: Dê ao seu PlayStation 4 uma reinicialização

É muito difícil restaurar um dispositivo PlayStation 4 e recomendamos que você o teste se receber o erro do PS4 CE-34788-0 ao tentar atualizar. Isso pode resolver o problema facilmente sem tentar instalar todo o sistema novamente manualmente e isso pode levar apenas um minuto.

Por favor, siga os passos abaixo cuidadosamente para obter o efeito completo de uma reinicialização a frio e esperamos que você não veja mais o erro depois de terminar!

  1. Toque e segure o botão de energia na parte frontal do console Xbox até que ele seja desligado completamente.
  2. Desconecte o plugue de energia da parte traseira do PS4. Pressione e segure o botão de energia no PS4 várias vezes para se certificar de que não há energia restante e isso vai realmente limpar o cache e drenar o PS4 a partir de qualquer corrente. Certifique-se de deixá-lo desconectado por alguns minutos.

Desligue PS4
  1. Conecte o bloco de energia de volta e aguarde a luz localizada no tijolo de energia para mudar sua cor de branco para laranja.
  2. Ligue o PS4 novamente como faria normalmente e verifique se o erro do PS4 CE-34788-0 ainda aparece quando você inicia o console.

Solução 2: Instalar o sistema atualizado manualmente

Este pode ser o seu único método para resolver o problema se o método de reinicialização a frio não funcionar, já que inúmeros usuários disseram que a mensagem de erro desaparece depois que eles baixaram a configuração completa para PS4 de seu site oficial e a instalaram usando um dispositivo USB.

Há uma desvantagem importante nesse método e é o fato de que você perderá seus dados pessoais. Como essa provavelmente é sua única maneira de resolver o problema, convém aceitar o fato de que você está prestes a perder seus dados ou pode fazer o backup antes de executar uma reinicialização a frio seguindo este primeiro conjunto de etapas.

  1. Você precisará usar um dispositivo de armazenamento USB formatado em FAT ou exFAT. Certifique-se de inserir completamente o dispositivo na porta USB. Alguns dispositivos não são compatíveis devido à forma ou ao design.
  2. Na tela de funções do PS4, selecione Configurações e navegue até Sistema> Backup e restauração. Escolha a opção Backup de PS4 na nova tela.

Backup e Restauração
  1. Pressione X para adicionar uma marca de seleção na seção Salvar de aplicativos.
  2. Seu PS4 irá reiniciar e transferir todos os dados que você armazenou. Dependendo da quantidade de dados, pode levar algumas horas para mais de um dia.

Depois de cuidar deste pequeno problema, você pode ir e realmente redefinir o PS4 usando o arquivo que você irá baixar do site oficial do PS4. Você ainda precisará usar outro dispositivo de armazenamento USB para salvar o arquivo que deve ter cerca de 900 MB.

  1. Ligue o computador e crie uma pasta chamada “PS4”. Abra essa pasta e crie outra pasta chamada “UPDATE”.
  2. Faça o download do arquivo de atualização para o seu PS4 no site oficial do PlayStation e mova-o para a pasta UPDATE que você acabou de criar. Nomeie o arquivo “PS4UPDATE.PUP”. Você pode fazer o download do arquivo de atualização mais recente, navegando até este local. Role para baixo e clique em “Executar uma nova instalação do software do sistema”. Localize o botão Download.

Baixando o arquivo do sistema
  1. Mova toda a pasta PS4 que você criou no seu computador para a pasta raiz do dispositivo de armazenamento USB que você possui. Certifique-se de ter pelo menos 320MB de espaço livre na unidade USB. Ligue o drive USB ao seu PlayStation 4.
  2. Ligue o seu PS4, clique no botão PlayStation para navegar para a tela de funções e abra Configurações >> Atualização de Software do Sistema.

Atualização do software do sistema PS4
  1. O PS4 deve reconhecer automaticamente os arquivos de atualização se você tiver nomeado as pastas e arquivos corretamente. Basta seguir as instruções na tela para continuar. Se o arquivo não for reconhecido, verifique se você nomeou e colocou as pastas corretamente nas etapas anteriores.

A última etapa desse método consistirá em restaurar o backup que você criou para os seus jogos e configurações do usuário. Isso pode ser feito facilmente depois de redefinir o software, para que você não se preocupe em perder seus dados.

  1. Conecte o stick USB que você usou para fazer o backup dos arquivos do jogo no sistema.
  2. Na tela de funções do menu inicial do PlayStation 4, selecione Configurações> Gerenciamento de dados salvos do aplicativo> Dados salvos no dispositivo de armazenamento USB> Fazer o download no armazenamento do sistema. Selecione um título.

Download para o System Storage
  1. Pressione X para adicionar uma marca de seleção na caixa de seleção dos dados salvos que você deseja copiar e, em seguida, selecione Copiar. Os arquivos devem estar bem ali.

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