Correção: Erro FFXIV 'Final Fantasy XIV' 2002

Final Fantasy XIV é um inferno de um RPG e faz parte de uma longa e bem-sucedida franquia que deu origem a muitos jogos fantásticos. No entanto, os usuários que jogam em consoles e PCs começaram a experimentar um Erro 2002 estranho.

Erro FFFXIV 2002

O erro aparece entre a linha “” A conexão do servidor do lobby encontrou um erro ”e impede que os usuários se conectem ao jogo. O erro geralmente é relacionado à conectividade de rede e as etapas para classificá-lo diferem entre os consoles e o PC. Siga os métodos que preparamos para resolver o problema com facilidade!

O que causa o erro FFXIV 2002?

A causa mais comum para esse erro aparecer definitivamente deve ser o fato de que alguns firewalls, incluindo o Firewall do Windows Defender, tendem a impedir que o jogo se conecte à Internet. Se você for um usuário do console, poderá perceber que até mesmo o firewall do próprio roteador tende a impedir que o jogo se conecte à Internet.

Além disso, você pode resolver o problema exato adicionando seu console ao DMZ ou à zona desmilitarizada onde ele pode se conectar livremente. Uma ferramenta chamada WTFast também está vinculada ao erro FFXIV 2002 e a desinstalação dessa ferramenta também pode resolver o problema.

Solução 1: Permitir FFXIV através de firewalls de PC e de roteador

Permitir FFXIV através do seu firewall regular pode não ser suficiente, pois a maioria dos roteadores tem seus próprios firewalls, cuja segurança também pode ser alterada facilmente. Isto é especialmente bom para saber se você é um jogador de console que lida com o erro FFXIV 2002 constantemente.

Se você tiver um firewall de terceiros instalado, visite o site do fabricante para saber mais sobre como permitir que um aplicativo passe por ele. Vamos mostrar-lhe como permitir o FFXIV através do Firewall do Windows Defender. Estas etapas são para usuários de PC:

  1. Inicie o Painel de Controle procurando pelo utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar ou no botão Cortana na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda do seu screeN9
  2. Depois que o Painel de Controle for aberto, altere a exibição para ícones Grandes ou Pequenos e navegue até a parte inferior para abrir a opção Firewall do Windows Defender.

Firewall do Windows Defender no Painel de Controle
  1. Clique no Windows Defender Firewall e clique na opção Permitir e aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows na lista de opções à esquerda. Uma lista de aplicativos instalados deve abrir. Navegue até onde você instalou o FFXIV e escolha seu executável principal.

    Permitindo um aplicativo através do firewall
  2. Clique em OK e reinicie o seu computador antes de tentar novo processo de atualização, para verificar se o erro do FFXIV 2002 ainda aparece!

Se você é um usuário de console ou se você é um usuário de PC que não conseguiu resolver o problema seguindo as etapas acima, aqui estão as instruções sobre como desabilitar o firewall em seu roteador para ver se o jogo pode se conectar livremente!

  1. Abra um navegador da Web normalmente, digite o número do Gateway padrão (endereço IP) na barra de endereço e pressione Enter.
  2. Para descobrir o seu número de Gateway Padrão, certifique-se de abrir um Prompt de Comando procurando "cmd" ou "Prompt de Comando" no menu Iniciar ou na barra de Pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito do mouse na entrada do prompt de comando e escolha a opção Executar como administrador.

Executando o CMD como administrador
  1. Digite o comando que será exibido abaixo e certifique-se de rolar para baixo em direção ao adaptador de rede que corresponde ao tipo de conexão que você está usando atualmente para conectar-se à Internet e anote a entrada Gateway padrão, especialmente a entrada parecida com xxx. xxx.xx onde 'x' letras correspondem a números.
 ipconfig / all 
  1. Digite seu nome de usuário e senha para acessar a interface do seu roteador. O nome de usuário e a senha padrão devem estar listados na documentação do roteador, em um adesivo na lateral do roteador ou no site do Port Forward.
  2. Primeiro de tudo, localize a opção Firewall no menu de navegação. Às vezes, essa opção está oculta na guia Conexão. De qualquer forma, abra as configurações do Firewall e tente defini-lo como Desligado ou como Segurança Mínima.

    Firewall do roteador
  3. Depois de ter feito isso, salve as alterações e reinicie seu PC ou seu console para entrar em vigor.

Solução 2: Desinstalar o WTFast

WTFast é uma ferramenta que deve ajudá-lo a melhorar sua conexão com a Internet, mas às vezes causa muitos erros, como o erro FFXIV 2002. A desinstalação deste programa é recomendada se você está tendo este erro em seu PC, então faça isso e verifique se o problema resolvido!

  1. Antes de mais nada, verifique se você fez login com uma conta de administrador, pois não poderá desinstalar programas usando outros privilégios de conta.
  2. Você não deve se preocupar muito com a sua conexão com a Internet, pois nenhum programa pode consertá-lo se for realmente ruim.
  3. Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir as configurações se estiver usando o Windows 10.
  4. No Painel de Controle, selecione Visualizar como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um Programa na seção Programas.

Desinstalar um programa
  1. Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clique em Aplicativos para abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados no seu PC.
  2. Localize a entrada WTFast na lista e clique nela uma vez. Clique no botão Desinstalar acima da lista e confirme as caixas de diálogo que podem aparecer. Siga as instruções na tela para desinstalar o WTFast e depois reiniciar o seu computador.

Solução 3: Adicione seu console ao DMZ

DMZ é a zona desmilitarizada do seu roteador. Isso significa que você pode selecionar um determinado endereço IP e permitir que todo o tráfego tente se conectar a esse endereço IP ou se conectar em outro local. Isso não é seguro se você não souber o que está fazendo, mas depois de atribuir um endereço IP estático ao seu console, você pode ficar tranqüilo sabendo que o tráfego está relacionado apenas ao PS4 ou ao Xbox One.

Primeiro de tudo, você deve seguir todas as etapas na Solução 2 deste artigo, onde você pode encontrar apenas como atribuir um endereço IP estático ao seu console. Não deve demorar muito! Depois disso, anote o endereço IP e é hora de adicioná-lo à DMZ em seu roteador!

  1. Abra um navegador da Web, digite o número do Gateway padrão (endereço IP) na barra de endereço e pressione Enter. O gateway padrão é quase sempre 192.168.1.1 ou 192.168.0.1, portanto, certifique-se de digitar isso.

Login do roteador
  1. Localize a opção DMZ na guia Configurações do seu roteador. A opção está sempre em um local diferente, mas é mais provável que apareça na guia Segurança ou algo semelhante.
  2. Escolha a opção DMZ e insira o endereço IP estático atribuído ao seu console. Se tudo der certo, seu console agora deve ter direitos para conectar praticamente como deseja. Depois de confirmar essas alterações, desligue seu roteador e seu console e aguarde alguns minutos.

Configurações de DMZ do roteador
  1. Ligue o console, inicie o FFXIV e verifique se o erro 2002 ainda aparece.

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