Correção: Erro Fatal C0000022
Alguns usuários estão relatando o recebimento do erro fatal C0000022 assim que ligam o laptop ou o PC. O código de erro é acompanhado pela mensagem “ Applying Update operation “. O problema é específico para laptops e desktops da HP.
Os usuários mais afetados afirmam que o problema começou a ocorrer após uma atualização do Windows ou após algum tipo de interrupção durante o processo de atualização. Na maioria dos casos, os usuários relatam que esse erro específico ocorre em todas as inicializações, deixando-os com poucas estratégias de reparo.
O que está causando o erro fatal C0000022?
Investigamos esse erro em particular examinando vários relatórios de usuários. Com base no que reunimos, há vários cenários conhecidos para acionar o erro fatal C0000022:
- Um (ou mais) Windows Update não foi instalado corretamente - Esse problema provavelmente ocorreu porque a sua máquina teve que interromper abruptamente o processo de instalação de uma atualização pendente do Windows.
- A atualização do Windows não instalou o Boletim de Segurança MS16-101 - O problema também pode ocorrer se uma atualização recente do Windows não atualizar o Netlogon.dll . Nesse caso, a solução é inicializar seu computador no modo de segurança e instalar o boletim de segurança da Microsoft.
- Interferência de terceiros produzida pelo Buggy Atualização do Windows - Houve vários casos no passado em que o problema foi causado por um Windows Update defeituoso que estava em conflito com um aplicativo de terceiros existente.
- Falha grave no hardware - Há vários relatórios que foram confirmados para serem resolvidos somente após a substituição de algumas peças de hardware.
Se você estiver atualmente com o mesmo problema, este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas. Abaixo, você tem vários métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Para aumentar a eficiência, recomendamos que você siga os métodos na ordem em que são apresentados. Vamos começar!
Método 1: Fazendo uma reinicialização / reinicialização
Vamos começar de maneira simples, fazendo um hard reset. Este procedimento é extremamente simples, mas vários usuários relataram que isso é tudo o que era necessário fazer para superar o erro fatal C0000022.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer um hard reset / restart em um notebook / laptop:
- Pressione e segure o botão de energia por mais de 10 segundos. Isso garante que os capacitores de energia estejam completamente descarregados.
- Remova todos os periféricos e acessórios não essenciais conectados ao PC (impressora, webcam, etc.).
- Pressione o botão liga / desliga novamente e veja se a máquina consegue iniciar normalmente.
Se o processo de inicialização ainda estiver pendurado na tela C0000022 de erro fatal, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: investigando um problema de hardware
Em alguns modelos de notebook, o erro fatal C0000022 também está vinculado à falha de hardware. Embora as chances de isso ocorrer sejam muito pequenas, vamos começar investigando primeiro um problema de hardware. Isso evitará que você passe por obstáculos desnecessários.
A maneira mais rápida e eficiente de examinar um problema de hardware é executar um teste do sistema por meio da tela Diagnósticos do sistema. Este procedimento verificará todos os principais componentes de hardware quanto a problemas e inconsistências. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Se você tiver um laptop, comece certificando-se de que ele esteja conectado à unidade de CA para que não seja desligado durante o teste.
- Ligue o computador e pressione a tecla Esc repetidamente até chegar ao menu Inicializar. Quando chegar lá, pressione F2 para entrar no menu Diagnóstico do sistema .
- Em seguida, use a tecla de seta para selecionar Testes do sistema e pressione Enter para acessar o menu. No próximo menu, escolha Teste rápido através das teclas de seta e pressione Enter novamente.
- Aguarde até que o utilitário verifique os principais componentes para quaisquer problemas. Tenha em mente que o processo pode levar mais de meia hora.
Nota: Se nenhum problema de hardware for identificado, passe para o próximo método abaixo para aplicar a primeira correção potencial.
- Se a digitalização revelar um problema de hardware, você poderá testar esse componente especificamente por meio do menu Testes de componentes ou, melhor ainda, levar sua máquina a um técnico certificado para investigações adicionais.
Método 3: Usando a Restauração do Sistema no menu Recuperação do Sistema
Como todos os outros grandes fabricantes, a HP possui uma sólida opção de recuperação para situações em que o usuário não consegue passar pelo processo de inicialização. Muitos usuários que estamos lidando com o erro fatal C0000022 conseguiram resolver o problema revertendo o estado da máquina para um ponto anterior usando a Restauração do sistema.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso em um computador HP:
- Se você tiver um laptop, verifique se ele está conectado ativamente à fonte de energia.
- Ligue o laptop e pressione ESC repetidamente até chegar ao menu Diagnósticos do sistema. Depois disso, pressione a tecla F11 para acessar o menu Recuperação do sistema .
- Se você for solicitado por uma tela de seleção de idioma, escolha seu idioma e pressione Enter para continuar.
- Agora, na próxima tela, use as teclas de seta para selecionar Solucionar problemas e pressione Enter. Em seguida, escolha Opções avançadas no menu Solução de problemas .
- Na tela Opções avançadas, use as teclas de seta para selecionar Restauração do sistema e pressione Enter para abrir o assistente Restauração do sistema .
- Se você tiver uma configuração de inicialização dupla, será solicitado que escolha o sistema operacional de destino neste momento.
- Quando você chegar dentro do assistente Restauração do sistema, clique em Avançar no primeiro prompt para avançar.
- Na próxima tela, comece ativando a caixa associada a Mostrar mais pontos de restauração . Em seguida, selecione um ponto de restauração com a data anterior à exibição do erro fatal C0000022 e pressione Avançar para continuar.
- Agora tudo o que resta a fazer é pressionar o botão Concluir para iniciar o processo de restauração do computador para um ponto anterior. Você será solicitado a confirmar o processo novamente - clique em Sim quando solicitado.
- Uma vez que o estado anterior foi montado de volta, reinicie o computador e veja se ele é capaz de inicializar sem acionar o erro Fatal C0000022. Se você ainda estiver vendo o erro, continue com o próximo método abaixo.
Método 4: instalar a atualização de boletim de segurança da Microsoft ausente via modo de segurança
Outra possível causa para o erro fatal C0000022 é uma atualização ausente do boletim de segurança da Microsoft (MS16-101). Embora essa atualização de segurança deva ser instalada automaticamente pelo WU (Windows Update), muitos usuários relataram que a atualização foi instalada apenas parcialmente e que a dependência do Netlogon.dll não foi atualizada. Isto é o que acaba criando o erro fatal C0000022.
Felizmente, você pode iniciar seu computador no modo de segurança e instalar a atualização de dependência ausente. Veja o que você precisa fazer:
- Certifique-se de que seu laptop ou PC esteja conectado a uma fonte de energia.
- Ligue o laptop e pressione ESC repetidamente até chegar ao menu Diagnósticos do sistema .
- Dentro do menu Diagnóstico do Sistema, pressione a tecla F11 para entrar no menu Recuperação do Sistema .
- Escolha o seu idioma e pressione Enter para continuar, se solicitado.
- A partir desse próximo menu, use as teclas de seta para selecionar Solucionar problemas e pressione Enter. Em seguida, escolha Opções avançadas no menu Solução de problemas .
- No menu Opções avançadas, clique em Configurações de inicialização
- No menu Iniciar, clique no botão Reiniciar para solicitar que seu computador seja reiniciado no menu Configurações de Inicialização .
- Na inicialização do ninho, seu computador deve começar mostrando uma lista de opções de inicialização. Pressione a tecla F5 para abrir o computador no modo de segurança com o modo de rede .
- À medida que seu computador é inicializado no Modo de Segurança, você pode ser solicitado a escolher seu idioma e inserir suas credenciais de conta da Microsoft. Você agora que seu computador é inicializado no modo de segurança através das várias marcas d'água presentes no canto da tela.
- Navegue até este link ( aqui ) e clique na última atualização do boletim de segurança MS16-10 de acordo com a versão do Windows.
- Na próxima tela, role para baixo até Como obter esta atualização e clique no Catálogo do Microsoft Update (em Método 2 ).
- Faça o download da atualização apropriada de acordo com a arquitetura do sistema operacional por meio do botão Download .
- Abra o executável de instalação e siga as instruções na tela para instalá-lo em seu sistema. Depois que a atualização tiver sido instalada, reinicie o computador e veja se você consegue passar pelo procedimento de inicialização sem encontrar o erro Fatal C0000022.
