Correção: Erro do aplicativo Overwatch.exe
Overwatch é um jogo multiplayer de tiro em primeira pessoa que foi desenvolvido e publicado pela Blizzard Entertainment. O jogo foi lançado mundialmente em maio de 2016. Ele atraiu um total de 10 milhões de jogadores em seu beta aberto e possui 40 milhões de usuários após 2 anos. O jogo foi amplamente apreciado por sua acessibilidade e pelo apelo diversificado de seus personagens heróicos.
No entanto, muito recentemente, muitos relatórios estão chegando devido ao erro do aplicativo. O jogo trava durante a reprodução e, às vezes, até mesmo durante o lançamento, e exibe a mensagem “ O aplicativo não pôde ser iniciado corretamente (0xc0000005). Clique em OK para fechar o aplicativo “. Neste artigo, vamos informá-lo sobre alguns dos motivos pelos quais esse erro pode ser acionado e fornecer soluções viáveis para garantir a erradicação completa do problema.
O que causa o erro do aplicativo Overwatch?
A causa do erro não é específica e pode ser acionada devido a várias razões, algumas das quais são:
- Cache: Jogos e aplicativos armazenam o cache para diminuir os tempos de carregamento. No entanto, com o tempo, esse cache pode ficar corrompido e, portanto, causar problemas com o lançamento adequado do aplicativo.
- Arquivos ausentes: em alguns casos, o jogo falha devido à falta de arquivos porque precisa que todos os seus arquivos estejam presentes para funcionar corretamente.
- Ferramentas do Battle.net: Às vezes, as ferramentas do battle.net podem ficar corrompidas e, portanto, atrapalhar o lançamento apropriado do jogo, porque o Overwatch precisa das ferramentas do battle.net para funcionar corretamente.
- Drivers desatualizados: Se os drivers da placa gráfica estiverem desatualizados, também poderá causar problemas com o jogo, pois a Overwatch precisa da versão mais recente dos drivers gráficos para funcionar corretamente.
- Aplicativos / Serviços em Segundo Plano: Em alguns casos, verificou-se que certos serviços e aplicativos lançados automaticamente em segundo plano estavam interferindo em determinados elementos do jogo e causando a falha dele.
- Antivírus: Às vezes, o antivírus instalado no computador estava causando problemas com o jogo, pois bloqueia certos elementos do jogo de fazer contato com os servidores e, portanto, o jogo trava.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nos moveremos em direção às soluções.
Solução 1: Excluindo o Cache do Jogo
Jogos e aplicativos armazenam o cache para diminuir os tempos de carregamento. No entanto, com o tempo, esse cache pode ficar corrompido e, portanto, causar problemas com o lançamento adequado do aplicativo. Esse cache é recriado automaticamente pelo jogo, se excluído, portanto, nesta etapa, vamos excluir o cache para garantir que ele não esteja causando o problema. Por esta:
- Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando " Ctrl + Shift + Esc "
- Clique no botão " Mais detalhes " para abrir uma versão detalhada do programa
- Na guia Processos, se um “ agente . exe ”ou um“ Blizzard Update Client ”está em execução, selecione-o e pressione o botão Finalizar processo na parte inferior do programa.
- Agora pressione Windowskey + R para abrir o " Executar Prompt "
- Digite “ % Programdata% ” e pressione Enter .
- Exclua a pasta “ Blizzard Entertainment ” dentro do diretório
- Reinicie o cliente da Blizzard, execute o jogo e verifique se o problema está resolvido.
Solução 2: Verificando os Arquivos do Jogo
Em alguns casos, o jogo falha devido a falta de arquivos porque precisa que todos os seus arquivos estejam presentes para funcionar corretamente. No cliente blizzard, podemos verificar a integridade dos arquivos do jogo. Se algum arquivo for encontrado ausente pelo cliente, ele será automaticamente substituído. Portanto, nesta etapa, estaremos reparando os arquivos do jogo através do cliente da Blizzard para o qual:
- Inicie o cliente da Blizzard e clique em " Games "
- No painel direito, clique no ícone de overwatch
- Clique no botão " Opções " no lado superior esquerdo .
- Selecione “ Scan and Repair ” na lista de opções disponíveis.
- Clique em “ Begin Scan ” quando a mensagem indicar.
- Dependendo do seu PC, isso pode levar algum tempo, espere o lançador concluir o processo
- Quando terminar, tente " executar " o seu jogo e verifique se o erro persistir .
Solução 3: Excluindo as ferramentas do Battle.net
Às vezes, os arquivos do blizzard battle.net podem ficar desatualizados, corrompidos ou desaparecerem, causando problemas com o cliente da blizzard. Nesta etapa, vamos deletar os arquivos do battle.net que serão baixados automaticamente pelo cliente da blizzard e, portanto, os arquivos serão renovados. Por isso:
- Abra o Gerenciador de Tarefas segurando " Ctrl + Shift + Esc "
- Clique no botão " Mais detalhes " para abrir uma variante detalhada do programa
- Na guia Processos, se um " agent.exe " ou um " Cliente de Atualização da Blizzard " estiver em execução, selecione-o e pressione o botão Finalizar processo na parte inferior do aplicativo.
- Agora pressione a tecla Windows + R para abrir o " prompt de execução "
- Digite “ C: \ ProgramData \ ” no campo aberto e pressione “ Enter ”
- Exclua a batalha . pasta net dentro do diretório
- Execute o Cliente da Blizzard e verifique se o problema persiste .
Solução 4: Atualizando Drivers da Placa Gráfica
Se os Drivers da Placa Gráfica estiverem desatualizados, isso também pode causar problemas com o jogo, pois a Overwatch precisa da versão mais recente dos drivers gráficos para funcionar corretamente. Portanto, nesta etapa, vamos atualizar os drivers da placa gráfica para as versões mais recentes.
Para usuários da Nvidia:
- Clique na barra de pesquisa no lado esquerdo da barra de tarefas
- Digite Geforce Experience e pressione Enter
- Clique no primeiro ícone para abrir o aplicativo
- Depois de entrar, clique na opção " Drivers " no canto superior esquerdo.
- Nesse separador, clique na opção " Verificar atualizações " no canto superior direito
- Depois disso, o aplicativo irá verificar se novas atualizações estão disponíveis
- Se as atualizações estiverem disponíveis, um botão "Download" será exibido
- Depois de clicar em que o driver começará a baixar
- Depois que o driver é baixado, o aplicativo lhe dará a opção de instalação "Express" ou "Custom".
- Clique na opção de instalação "Express" e o driver será instalado automaticamente
Após a conclusão da instalação, execute o jogo e verifique se o problema persiste.
Para usuários da AMD:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Configurações do AMD Radeon
- Nas Configurações, clique em Atualizações no canto inferior direito
- Clique em “ Check For Updates ”
- Se uma nova atualização estiver disponível, uma nova opção aparecerá
- Clique na opção e selecione Atualizar
- O instalador AMD iniciará, clique em Atualizar quando o instalador solicitar que você
- O instalador irá agora preparar o pacote, verificar todas as caixas e clicar em Instalar
- Agora, isso fará o download do novo driver e o instalará automaticamente
- Reinicie o seu computador e tente executar o jogo.
Solução 5: executando uma inicialização limpa
Em alguns casos, verificou-se que certos serviços e aplicativos que são lançados automaticamente em segundo plano estavam interferindo em certos elementos do jogo e fazendo com que ele falhasse. Portanto, nesta etapa, estaremos reinicializando o computador sem nenhum serviço ou aplicativo em segundo plano em execução.
- Faça o login no computador como administrador .
- Clique na barra de pesquisa do Windows, digite “ msconfig ” e pressione Enter
- Clique em " Serviços " e marque a caixa " Ocultar todos os serviços da Microsoft ".
- Agora clique em " Desativar tudo " para desativar todos os serviços de terceiros em execução em segundo plano.
- Agora clique com o botão direito do mouse na " Barra de Tarefas " e selecione Gerenciador de Tarefas
- Clique na guia Inicializar e verifique se todos os aplicativos estão desativados .
- Agora reinicie seu computador
- Execute o jogo e verifique se o erro persistir .
Solução 6: Desativando o Antivírus
Se você tem um Antivírus instalado em seu sistema, é possível que ele esteja interferindo em elementos importantes do jogo e, assim, impedindo que eles sejam executados corretamente. Portanto, é recomendável que você desative o antivírus antes de tentar executar o jogo e, em seguida, verifique se o erro persistir.
