Correção: Erro de tela azul Tcpip.sys

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A mensagem de erro “ tcpip.sys ” aparece em uma tela azul da morte, onde o código de erro 'tcpip.sys' significa 'Protocolo de controle de transmissão' para um protocolo aberto e é uma biblioteca de um conjunto de regras que são usadas para interconectar diferentes dispositivos pela Internet. Este arquivo é um driver e se a condição de erro em sua tela azul incluir isso, significa que o arquivo do driver está corrompido / incompatível ou há alguns programas que estão em conflito.

Existem várias soluções alternativas para esse problema, com as principais sobre a atualização dos arquivos do driver e a verificação de software problemático em seu computador. Começaremos com a solução mais fácil e trabalharemos de acordo com isso.

Solução 1: Verificando se há software incompatível / conflitante

Outro problema que faz com que este BSOD é programas problemáticos que colidem com o seu sistema operacional e arquitetura de computadores existente. Recebemos relatos de inúmeros programas que são projetados principalmente para melhorar a experiência do usuário, mas, na realidade, conflitos com o sistema causam problemas e erros.

Nesta solução, você tem que identificar quais programas podem estar em conflito com o seu computador. Procure programas relacionados a redes, otimização de computadores ou qualquer programa que facilite o fornecimento de controles mais fáceis.

Alguns dos programas que causaram problemas foram GameFirst, GeForce Experience, Networx, Webroot, Virtualbox, Cyberlink, etc.

  1. Pressione Windows + R, digite “ appwiz. cpl ”na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Aqui todos os aplicativos instalados no seu computador serão listados. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo problemático e desinstale-o adequadamente.

  1. Reinicie o computador após o processo de desinstalação e verifique se o problema em questão foi resolvido.

Solução 2: desabilitando o software antivírus

O software antivírus é conhecido por entrar em conflito com o sistema operacional e bloquear algumas operações essenciais. Isso, por sua vez, faz com que o sistema operacional falhe e cause a tela azul da morte. O software antivírus foi projetado para fornecer proteção, monitorando todas as ações do sistema operacional. Existem muitos casos em que o software antivírus fornece um falso positivo e desliga um módulo mesmo que não seja inofensivo. Esses falsos positivos são reconhecidos pelos desenvolvedores de software antivírus e são corrigidos em uma atualização. Alguns dos notáveis ​​softwares que foram relatados causando problemas incluem Malwarebytes, Symantec etc.

Em primeiro lugar, certifique-se de que o software antivírus está atualizado para a versão mais recente disponível no mercado. Se não for, você deve atualizá-lo imediatamente. Se você estiver recebendo um erro sempre que inicializar seu computador normalmente, poderá inicializar no modo de segurança e atualizar o antivírus a partir dele.

Se ainda não conseguir resolver o problema, desmarcando algumas opções, você poderá desabilitar completamente o antivírus . Você pode conferir nosso artigo sobre como desativar seu antivírus. Reinicie o computador depois de desabilitar e veja se a mensagem de erro ainda persiste.

Solução 3: atualizando todos os drivers

A mensagem de erro que estamos investigando está intimamente relacionada ao seu driver de rede, conforme indicado anteriormente. Os drivers tendem a ficar corrompidos ou desatualizados de vez em quando e não é surpresa que possam entrar em conflito com o sistema operacional e fazer com que ele fique em um estado de erro.

Se a tela azul ocorrer novamente e você não conseguir acessar o sistema, você deverá usar outro computador e baixar os drivers relacionados para um dispositivo USB externo. De lá, podemos instalar os drivers.

  1. Você pode atualizar automaticamente o driver ou manualmente usando o método listado abaixo. É sempre recomendável atualizar manualmente o driver porque, às vezes, até mesmo a atualização do Windows não seleciona as atualizações mais recentes disponíveis. Antes disso, vamos tentar instalar os drivers padrão e ver se eles funcionam.
  2. Pressione Windows + R, digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter.
  3. Uma vez no gerenciador de dispositivos, expanda os adaptadores de rede e localize seu hardware . Clique com o botão direito e selecione “ Desinstalar ”.

  1. Agora o Windows solicitará que você confirme suas ações. Pressione Sim e continue. Depois de desinstalar o driver, clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço vazio e selecione “ Procurar por alterações de hardware ”. O sistema operacional detectará automaticamente o hardware e instalará os drivers padrão. Reinicie seu computador e veja se isso funciona.

Se os drivers reversos não resolverem o problema, podemos tentar instalar os drivers mais recentes. Aqui vamos usar os drivers que você acabou de baixar.

  1. Abra o gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito em seu hardware Ethernet e selecione “ Update driver software ”.
  2. Selecione as segundas opções “ Browse my computer for driver software ”. Navegue até o driver que você baixou e instale-o de acordo. Reinicie o seu computador e verifique se os adaptadores funcionam como esperado.

Nota: Além disso, tenha em conta os módulos internos do fabricante do computador / placa-mãe, como o controlador Gigabyte LAN, etc. Além disso, verifique se eles estão atualizados.

Além das soluções acima, você também pode tentar:

  • Inserindo as palavras-chave exatas de todo o erro em nosso site e verificando o artigo exato em vez de seguir este genérico.
  • Certificando-se de que o Windows está atualizado para a versão mais recente disponível .
  • Realizando uma restauração do sistema, se nada mais funcionar. Se você não tiver um ponto de restauração, considere instalar uma nova versão do Windows.

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