Correção: Erro de Playstation CE-35694-7
Alguns usuários do PlayStation não podem iniciar ou instalar determinados jogos ou aplicativos pelo Erro CE-35694-7. Normalmente, o código de erro é acompanhado pela mensagem de erro "Ocorreu um erro" .
Como você pode ver, o erro é muito vago e não nos informa a origem do problema. Então, o que desencadeia isso?
O que causa o erro CE-35694-7
O erro CE-35694-7 é um shortcode para informar que você não tem espaço suficiente no disco rígido para o download de uma instalação do jogo.
PS4 geralmente descartam esse cenário depois de verem que eles têm mais espaço livre que o jogo requer. No entanto, a Sony aplicou recentemente uma regra onde você precisa dobrar a quantidade de espaço que o jogo que você está tentando instalar.
Então, se você está vendo o erro CE-35694-7 ao tentar iniciar ou instalar um jogo que você trouxe recentemente, você está pronto para alguma limpeza.
Para ter certeza de que todos vocês estão equipados para consertar o Erro CE-35694-7 no seu console, decidimos apresentar alguns métodos passo a passo que ajudarão a limpar o espaço necessário no seu PS4.
Dependendo de quanto espaço você precisa, o uso do Método 1 normalmente é suficiente para contornar o código de erro.
Método 1: Excluir jogos e outras coisas que você não precisa mais
Esta é de longe a correção mais popular para o Erro CE-35694-7. Mesmo se você tiver um console PS4 de baunilha com apenas 500 GB, duvido que todo esse espaço seja usado para armazenar jogos que você atualmente joga.
Talvez você ainda tenha um jogo instalado que você tenha negociado recentemente ou talvez tenha se entediado ou alguns jogos e tenha certeza de que nunca mais os jogará. Lembre-se de que, mesmo que você exclua os jogos por meio do procedimento abaixo, ainda é possível baixá-los novamente da seção Biblioteca ou copiá-los de volta de um disco físico.
Siga as etapas abaixo para acessar o System Storage Management e limpar o espaço necessário para executar o aplicativo sem o Erro CE-35694-7:
- Na tela inicial, pressione com o seu polegar esquerdo para acessar o painel. Em seguida, selecione o ícone Configurações e pressione X para abri-lo.
- No menu Configurações, role para baixo para selecionar Gerenciamento de armazenamento do sistema e pressione o botão X novamente.
- Na tela Gerenciamento de armazenamento do sistema, vá para Aplicativos e pressione o botão X novamente.
- Agora, pressione o botão Opções, escolha Excluir e, em seguida, continue a selecionar todos os aplicativos para os quais você está preparado para se livrar.
- Depois de selecionar todos os jogos que você deseja excluir, pressione o botão Excluir .
- Se o espaço limpo não for suficiente ou se você gostar de todos os seus jogos, poderá limpar o espaço necessário removendo os dados da Galeria de Captura ou os dados de Temas . O processo é idêntico.
- Inicie o aplicativo que estava mostrando anteriormente o Erro CE-35694-7 e veja se o código de erro foi resolvido.
Se você ainda encontrar o Erro CE-35694-7, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Forçar uma verificação de status de armazenamento do sistema
Se você tiver certeza de que você tem espaço de armazenamento suficiente no sistema (o dobro do tamanho do jogo), mas o aplicativo ainda está exibindo o erro Erro CE-35694-7, você pode estar lidando com uma falha conhecida do PS4 em que o sistema está confuso espaço de armazenamento disponível. Isso normalmente acontece se você conectar um disco rígido de armazenamento externo.
Felizmente, vários usuários descobriram uma correção para esse problema específico. Aparentemente, se você forçar uma verificação de status do Armazenamento do Sistema durante o processo de inicialização, o sistema poderá corrigir o erro sozinho. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Conecte seu controlador DualShock 4 ao seu sistema PS4 através de um cabo físico. Em seguida, ligue o seu sistema.
- Em seguida, pressione o botão liga / desliga por alguns segundos até ouvir um bipe curto e ver a luz do LED piscando. Solte o botão liga / desliga e aguarde até que ele seja desligado completamente.
- Quando o PS4 estiver desligado, pressione o botão Liga / Desliga e o botão Ejetar juntos até ver a tela sendo ligada.
- Seu PlayStation entrará em breve em um procedimento de verificação do Status do Armazenamento do Sistema. Quando isso estiver concluído, seu PS4 será reiniciado.
- Depois de inicializar, abra o aplicativo novamente e veja se você ainda está encontrando o Erro CE-35694-7.
Se você ainda estiver vendo o mesmo erro no início do aplicativo, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Reconstruindo o banco de dados PS4
Se os dois primeiros métodos provaram ser ineficazes na resolução do Erro CE-35694-7 para o seu cenário em particular, agora você só tem chance de inicializar sua máquina pS4.
Uma inicialização é o equivalente do console de uma redefinição de fábrica. Ele reconstruirá seu banco de dados de console, mas também significa que você perderá todos os arquivos salvos e jogos que estão atualmente instalados no sistema. Felizmente, esta correção está confirmada para funcionar para muitos usuários.
Antes de iniciarmos o processo de reconstrução do seu banco de dados PS4, é importante certificar-se de que você armazena seu jogo salva na nuvem em um pendrive externo. Depois de fazer isso, siga as etapas abaixo para recriar seu banco de dados PS4:
- No seu painel, acesse o menu Configurações usando o menu da faixa de opções na parte superior.
- No menu Configurações, navegue para baixo até Inicialização e pressione o botão X.
- No menu Initialization, vá para Initialize PS4.
- Em seguida, selecione Completo e pressione o botão X para iniciar a inicialização. Tenha em mente que esse processo pode levar várias horas, durante as quais você não deve desligar seu console.
- Depois que o processo estiver concluído, instale o jogo novamente. Você não deve mais encontrar o Erro CE-35694-7.
