O Windows 10 possui um aplicativo Mail embutido que permite que você sincronize seu Gmail, Yahoo ou qualquer outra conta. Quando você tenta efetuar logon, o aplicativo de email tenta se conectar com seu respectivo servidor de email para obter as configurações do servidor, no entanto, recentemente os usuários foram apresentando o erro ' Erro 0x8000000B ' que impede você de sincronizar seu email.

Embora o núcleo do problema seja o mesmo, você pode obter um código de erro diferente, como 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Como o coração do problema é o mesmo, as soluções são idênticas também. Se você está procurando soluções sobre esse erro, você veio ao lugar certo. Nós fizemos questão de mencionar as soluções para este erro específico que foram compartilhadas pela própria Microsoft e outros gurus da tecnologia.

Erro de email do Windows 10 0x8000000b

O que causa o erro de email 0x8000000b?

Para tal erro, as causas podem depender de vários fatores que incluem:

• POP ou IMAP não está ativado. É provável que você enfrente esse problema se as configurações POP (Post Office Protocol) e IMAP (Internet Message Access Protocol) não estiverem ativadas no servidor de email.
• Firewall do Windows bloqueando a solicitação . Segundo a Microsoft, isso pode acontecer se o firewall estiver bloqueando a solicitação enviada pelo aplicativo Mail.
• Antivírus de terceiros ou Windows Defender . Se você estiver usando um antivírus de terceiros ou se o seu Windows Defender estiver habilitado, esses softwares podem ser a causa do erro.

Vamos entrar no verdadeiro motivo de estarmos aqui e entrar nas soluções:

Solução 1: desativando o antivírus ou o Windows Defender

Se não conseguir sincronizar o seu email, isso poderá dever-se ao facto de o seu antivírus ou do Windows defender o pedido enviado pela aplicação do Windows Mail. Nesse caso, você deve tentar desativar seu antivírus e tentar novamente. Para desabilitar o seu Windows Defender, faça o seguinte:

1. Abra o Start e digite no Windows Defender Security Center.
2. Clique no Windows Defender Security Center a partir dos resultados.
3. No Windows Defender Center, vá para " Proteção de firewall e rede ".
4. Escolha um perfil de rede e desative o firewall do Windows. Faça este passo para cada perfil presente.
   
   Escolha um perfil e desative o firewall
5. Veja se você consegue sincronizar seu e-mail novamente.

Solução 2: permitir email pelo Firewall do Windows

Se desligar o Windows Defender lhe permitiu sincronizar seu e-mail, então você deve seguir este passo também. Para aqueles cujo problema não foi resolvido pela solução 1, isso pode ajudar na solução do seu problema. Para permitir seu aplicativo de email através do firewall do Windows, faça o seguinte:

1. Vá para o Centro de Segurança do Windows Defender novamente.
2. Clique em ' Firewall e proteção de rede '.
3. Escolha " Permitir um aplicativo pelo firewall" e selecione "Alterar configurações".
4. Na lista de aplicativos permitidos, certifique-se de selecionar e marcar as caixas Private e Public para Mail.
   
   Localize e permita o Mail.
5. Clique em OK .

Solução 3: Removendo e Adicionando sua Conta

Se sua conta parou de sincronizar recentemente, ocasionalmente, o problema pode ser corrigido facilmente removendo e adicionando sua conta novamente. Para fazer isso:

1. Abra o Menu Iniciar e digite Mail .
2. Você verá um ícone " Configurações " na parte inferior do painel de navegação do Mail, clique nele.
   
   Clique em configurações
3. Escolha a conta que você deseja remover e selecione " Excluir conta ".
   
   Clique em Excluir conta
4. Depois disso, adicione sua conta e veja se ela é sincronizada.

Solução 4: entrar usando configurações avançadas

Se todas as soluções mencionadas acima não funcionarem para você, este é seu último recurso. Aqui, você fará login na sua conta por meio de configurações avançadas.

Para o Google:

Se você tiver um endereço do Gmail, siga as instruções abaixo. Em primeiro lugar, você terá que habilitar algumas configurações nas configurações da sua conta do Gmail.

1. Faça login na sua conta do Gmail pelo navegador.
2. Depois de ter logado, ative o IMAP, que pode ser encontrado aqui.
3. Por fim, você terá que ativar a opção " Permitir aplicativos menos seguros " nas configurações da sua conta do Gmail. encontrado aqui.

Depois de seguir as instruções acima, é hora de fazer login.

1. Vá para Iniciar e abra o Mail.
2. Abra as configurações do Mail.
   
   Clique em configurações
3. Selecione Contas e clique em "Adicionar conta".
4. Clique em " Configuração avançada ".
   

5. Você será solicitado a selecionar o tipo de conta de e-mail, escolha 'E- mail da Internet '.
   
   Escolha o email da Internet
6. Digite os detalhes da sua conta. Na caixa ' Incoming email server ', digite:

 imap.gmail.com:993 

1. Selecione IMAP4 como 'Tipo de conta' e digite o seguinte em 'Servidor de e-mail de saída':

 smtp.gmail.com:46 

Digite seus dados

1. Depois de inserir todos os detalhes, clique em "Fazer login ".

Para o Outlook:

Se você tiver um email do Outlook, faça o seguinte:

1. Abra o Mail e vá para Configurações .
   
   Clique em configurações
2. Selecione Contas e clique em " Adicionar conta ".
3. Em vez de escolher o Outlook, escolha ' Exchange '.
   
   Escolha o Exchange.
4. Digite seu endereço de e-mail e clique em Avançar . Você será solicitado a digitar sua senha.
   
   Coloque seu email e senha.
5. Clique em "Fazer login ".
6. Feito! Verifique se o seu problema está resolvido.