Correção: Erro ao acessar o registro

Alguns usuários estão recebendo o erro "erro ao acessar o registro" ao tentar mesclar uma chave do Registro em um computador Windows. Os usuários mais afetados relatam que o problema ocorreu após a reinstalação da versão do Windows e tentaram abrir um arquivo .reg. O problema é encontrado principalmente no Windows 7, Windows 8 e Windows 10.

Não é possível importar. Erro ao acessar o registro

O que está causando o problema de "erro ao acessar o registro"?

Pesquisamos essa mensagem de erro examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram para contornar ou resolver o problema completamente. Com base em nossas investigações, há alguns cenários comuns que acionam essa mensagem de erro específica:

  • O arquivo de registro não tem privilégios administrativos - Esse cenário é bastante comum com novas instalações / reinstalações do Windows. Se o Editor do Registro não tiver sido aberto antes, é provável que o programa não tenha as permissões necessárias para mesclar o arquivo .reg com o registro atual.
  • A corrupção do arquivo do sistema está causando o erro - Há casos confirmados em que esse erro apareceu devido a um conjunto de arquivos do sistema corrompidos que estavam interferindo nas habilidades de importação do utilitário Editor do Registro. Se for esse o caso, existem duas soluções confirmadas (instalação e restauração do sistema) que são conhecidas para resolver o problema.

Se você estiver com dificuldades para resolver essa mensagem de erro específica, este artigo fornecerá uma seleção de etapas de solução de problemas verificadas. Na área a seguir, você descobrirá vários métodos de correção em potencial que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Para obter os melhores resultados, siga os métodos abaixo em ordem até descobrir uma correção aplicável à sua situação atual e consiga resolver o problema.

Método 1: Importando o arquivo do registro com privilégios de administrador

Como vários usuários afetados sugeriram, é provável que você esteja lidando com um problema de privilégio. O mais provável é que o utilitário Editor de Registro não tenha permissões suficientes para mesclar o arquivo ainda. Isso é algo bastante comum em novas instalações do Windows nas quais o Editor do Registro não foi aberto antes.

Vários usuários que estavam lutando para resolver a mesma mensagem de erro relataram que o problema foi finalmente resolvido depois que eles abriram o Editor do Registro com privilégios administrativos e usam o menu Importar para mesclar os arquivos. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ regedit ” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Editor do Registro com privilégios administrativos.

    Digitando o Regedit em Executar para abrir o Editor do Registro
  2. No prompt do UAC (Controle de Conta de Usuário), escolha Sim para conceder privilégios administrativos.

    Concedendo permissões administrativas ao Editor do Registro
  3. Dentro do Editor do Registro, vá para Arquivo> Importar usando a barra de opções na parte superior.

    Usando o menu Importar interno do Editor do Registro
  4. Use o menu Importar para navegar até o local do arquivo que você está tentando mesclar. Assim que chegar lá, selecione-o e clique em Abrir para mesclá-lo com o seu registro atual.

    Mesclando a chave com o registro atual

    Nota: O mesmo princípio se aplica às situações em que você encontrar o erro ao tentar importar uma chave .reg automaticamente por meio de um arquivo .bat. Para que funcione, você precisará executá-lo a partir de uma janela CMD elevada - pressione a tecla Windows + R, digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela Prompt de Comando com privilégios administrativos.

    Esse procedimento deve ter contornado com êxito o erro “erro ao acessar o registro” . Se você ainda estiver recebendo o erro ou esse método não se aplicar à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Executando uma restauração do sistema

Se você acabou de começar a receber essa mensagem de erro do nada (você não executou uma reinstalação do Windows recentemente), é possível que um arquivo de sistema tenha sido corrompido e esteja impedindo a conclusão da operação de mesclagem.

Nesse caso específico, os usuários que se encontram em uma situação semelhante conseguiram resolver o problema usando o assistente Restauração do sistema para reverter a máquina para um ponto anterior no tempo (quando as operações de registro estavam funcionando corretamente).

O uso de um ponto de restauração do sistema mais antigo retornará o estado da sua máquina para a forma como estava quando o backup foi criado. Isso consertará todos os erros que possam ter aparecido durante esse período, mas também eliminará quaisquer aplicativos e configurações de usuário que você instalou ou criou durante esse período.

Aqui está um guia rápido sobre como usar o assistente de Restauração do sistema:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “rstrui” e pressione Enter para abrir o assistente Restauração do sistema.
  2. Quando chegar à primeira tela de Restauração do Sistema, você será perguntado se deseja usar o ponto de restauração recomendado. Altere o botão para Escolher um ponto de restauração diferente e pressione Próximo para continuar.
  3. Escolha um ponto de restauração do sistema na lista e pressione Próximo para continuar.
  4. Clique em Finish para finalizar o processo de restauração. Após alguns instantes, o computador será reiniciado e o estado antigo será restaurado.
  5. Quando a próxima inicialização for concluída, tente mesclar / importar o arquivo novamente e ver se a mensagem de erro foi resolvida.

Restaurando o estado da máquina para um ponto anterior usando a Restauração do sistema

Se você ainda estiver encontrando o erro "erro ao acessar o registro", vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Executando uma instalação de reparo

Se você chegou até aqui sem um resultado, é bem provável que você esteja encontrando esse problema devido à corrupção do arquivo do sistema. Muito provavelmente, um arquivo ou serviço do sistema usado durante o processo de importação do registro está corrompido e não pode mais ser acessado.

Vários usuários que têm lutado precisamente com o mesmo erro relataram que o problema foi finalmente resolvido depois que eles executaram uma instalação de reparo.

Uma instalação de reparo é um procedimento não destrutivo que atualizará todos os componentes do Windows sem tocar em nenhum dos seus arquivos ou aplicativos pessoais. Ele faz praticamente o mesmo que uma instalação limpa, mas deixa suas aplicações, preferências do usuário e arquivos pessoais fora da equação.

Se você decidir fazer uma instalação de reparo, siga as instruções contidas neste artigo ( aqui ).

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