Correção: Erro ao acessar o registro
Alguns usuários estão recebendo o erro "erro ao acessar o registro" ao tentar mesclar uma chave do Registro em um computador Windows. Os usuários mais afetados relatam que o problema ocorreu após a reinstalação da versão do Windows e tentaram abrir um arquivo .reg. O problema é encontrado principalmente no Windows 7, Windows 8 e Windows 10.
O que está causando o problema de "erro ao acessar o registro"?
Pesquisamos essa mensagem de erro examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram para contornar ou resolver o problema completamente. Com base em nossas investigações, há alguns cenários comuns que acionam essa mensagem de erro específica:
- O arquivo de registro não tem privilégios administrativos - Esse cenário é bastante comum com novas instalações / reinstalações do Windows. Se o Editor do Registro não tiver sido aberto antes, é provável que o programa não tenha as permissões necessárias para mesclar o arquivo .reg com o registro atual.
- A corrupção do arquivo do sistema está causando o erro - Há casos confirmados em que esse erro apareceu devido a um conjunto de arquivos do sistema corrompidos que estavam interferindo nas habilidades de importação do utilitário Editor do Registro. Se for esse o caso, existem duas soluções confirmadas (instalação e restauração do sistema) que são conhecidas para resolver o problema.
Se você estiver com dificuldades para resolver essa mensagem de erro específica, este artigo fornecerá uma seleção de etapas de solução de problemas verificadas. Na área a seguir, você descobrirá vários métodos de correção em potencial que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Para obter os melhores resultados, siga os métodos abaixo em ordem até descobrir uma correção aplicável à sua situação atual e consiga resolver o problema.
Método 1: Importando o arquivo do registro com privilégios de administrador
Como vários usuários afetados sugeriram, é provável que você esteja lidando com um problema de privilégio. O mais provável é que o utilitário Editor de Registro não tenha permissões suficientes para mesclar o arquivo ainda. Isso é algo bastante comum em novas instalações do Windows nas quais o Editor do Registro não foi aberto antes.
Vários usuários que estavam lutando para resolver a mesma mensagem de erro relataram que o problema foi finalmente resolvido depois que eles abriram o Editor do Registro com privilégios administrativos e usam o menu Importar para mesclar os arquivos. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ regedit ” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Editor do Registro com privilégios administrativos.
Digitando o Regedit em Executar para abrir o Editor do Registro - No prompt do UAC (Controle de Conta de Usuário), escolha Sim para conceder privilégios administrativos.
Concedendo permissões administrativas ao Editor do Registro - Dentro do Editor do Registro, vá para Arquivo> Importar usando a barra de opções na parte superior.
Usando o menu Importar interno do Editor do Registro - Use o menu Importar para navegar até o local do arquivo que você está tentando mesclar. Assim que chegar lá, selecione-o e clique em Abrir para mesclá-lo com o seu registro atual.
Mesclando a chave com o registro atual Nota: O mesmo princípio se aplica às situações em que você encontrar o erro ao tentar importar uma chave .reg automaticamente por meio de um arquivo .bat. Para que funcione, você precisará executá-lo a partir de uma janela CMD elevada - pressione a tecla Windows + R, digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela Prompt de Comando com privilégios administrativos.
Esse procedimento deve ter contornado com êxito o erro “erro ao acessar o registro” . Se você ainda estiver recebendo o erro ou esse método não se aplicar à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Executando uma restauração do sistema
Se você acabou de começar a receber essa mensagem de erro do nada (você não executou uma reinstalação do Windows recentemente), é possível que um arquivo de sistema tenha sido corrompido e esteja impedindo a conclusão da operação de mesclagem.
Nesse caso específico, os usuários que se encontram em uma situação semelhante conseguiram resolver o problema usando o assistente Restauração do sistema para reverter a máquina para um ponto anterior no tempo (quando as operações de registro estavam funcionando corretamente).
O uso de um ponto de restauração do sistema mais antigo retornará o estado da sua máquina para a forma como estava quando o backup foi criado. Isso consertará todos os erros que possam ter aparecido durante esse período, mas também eliminará quaisquer aplicativos e configurações de usuário que você instalou ou criou durante esse período.
Aqui está um guia rápido sobre como usar o assistente de Restauração do sistema:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “rstrui” e pressione Enter para abrir o assistente Restauração do sistema.
- Quando chegar à primeira tela de Restauração do Sistema, você será perguntado se deseja usar o ponto de restauração recomendado. Altere o botão para Escolher um ponto de restauração diferente e pressione Próximo para continuar.
- Escolha um ponto de restauração do sistema na lista e pressione Próximo para continuar.
- Clique em Finish para finalizar o processo de restauração. Após alguns instantes, o computador será reiniciado e o estado antigo será restaurado.
- Quando a próxima inicialização for concluída, tente mesclar / importar o arquivo novamente e ver se a mensagem de erro foi resolvida.
Se você ainda estiver encontrando o erro "erro ao acessar o registro", vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Executando uma instalação de reparo
Se você chegou até aqui sem um resultado, é bem provável que você esteja encontrando esse problema devido à corrupção do arquivo do sistema. Muito provavelmente, um arquivo ou serviço do sistema usado durante o processo de importação do registro está corrompido e não pode mais ser acessado.
Vários usuários que têm lutado precisamente com o mesmo erro relataram que o problema foi finalmente resolvido depois que eles executaram uma instalação de reparo.
Uma instalação de reparo é um procedimento não destrutivo que atualizará todos os componentes do Windows sem tocar em nenhum dos seus arquivos ou aplicativos pessoais. Ele faz praticamente o mesmo que uma instalação limpa, mas deixa suas aplicações, preferências do usuário e arquivos pessoais fora da equação.
Se você decidir fazer uma instalação de reparo, siga as instruções contidas neste artigo ( aqui ).