Correção: Erro 0x800701E3 no Windows 7, 8.1, 10
Vários usuários estão encontrando o 0x800701E3 ao executar uma operação de disco rígido / cartão SD que envolve copiar ou mover arquivos em um computador Windows. Na maioria dos casos, o problema é relatado quando o usuário tenta mover arquivos de um disco rígido para outro. Outros usuários relatam que o problema está ocorrendo quando eles tentam limpar a instalação do Windows 10 ou de uma versão diferente do Windows. Observando o código de status, o erro 0x800701E3 DEVICE_HARDWARE_ERROR, “ A solicitação falhou devido a um erro fatal de hardware do dispositivo ”.
O que está causando o código de erro 0x800701e3?
Infelizmente, esse problema específico está associado a um sério problema de hardware que normalmente não pode ser corrigido. Na maioria das vezes, o problema é um sinal infalível de que a unidade está falhando. Ao ver esta mensagem, sua primeira parada deve ser recuperar o máximo de dados possível antes que não seja tarde demais.
Você pode usar este artigo ( aqui ) para duas soluções de recuperação que permitirão recuperar dados de um disco defeituoso.
Atualização: Acontece que a mensagem de erro também pode ser causada por um periférico com falha, como um cabo SATA ou um adaptador de cartão SD. Você também pode ver um falso positivo se obtiver esse erro ao tentar limpar a instalação de uma versão do Windows a partir de uma mídia de instalação que esteja criando canais não oficiais.
Mas, mesmo que o erro 0x800701e3 seja um sinal óbvio de que a unidade está falhando, conseguimos encontrar algumas soluções alternativas que permitirão contornar a mensagem de erro e concluir a transferência de dados.
Como nem todo método será aplicável ao seu cenário, aconselhamos que você siga as possíveis soluções alternativas na ordem em que são apresentados e ignore os que não são aplicáveis ao seu cenário.
Método 1: Lidando com setores defeituosos
Se você está vendo o erro 0x800701E3 ao tentar limpar a instalação de uma versão do Windows, provavelmente é porque seu HDD contém muitos setores defeituosos. Existem alguns utilitários integrados capazes de consertar setores defeituosos em algum grau.
Alguns usuários afetados relataram que foram capazes de concluir a instalação sem o erro 0x800701E3 depois de executar as verificações do CHKDSK e SFC na unidade afetada. Veja como fazer isso:
- Inicie o seu computador e pressione qualquer tecla para inicializar a partir da mídia de instalação enquanto o prompt estiver sendo exibido.
- Na tela inicial de instalação do Windows, clique em Reparar seu computador .
- Dentro do menu Opções avançadas, vá para Solucionar problemas e clique em Prompt de comando .
- No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter para executar uma verificação do CHKDSK na unidade afetada:
chkdsk / f X: Nota: X é simplesmente um espaço reservado. Substitua-o pela letra da unidade afetada.
Esta verificação irá verificar e reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Quando a verificação do CHKDSK estiver concluída, digite o seguinte comando e pressione Enter para executar uma verificação SFC (System File Checker):
sfc / scannow Nota: Este comando fará a varredura de todos os arquivos protegidos do sistema e substituirá arquivos corrompidos por uma cópia em cache.
- Quando a segunda verificação estiver concluída, tente limpar a versão do Windows novamente e veja se o processo consegue ser concluído sem o erro 0x800701E3.
Se esse método não foi aplicável ou não resolveu o problema, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Desativando a inicialização segura
Alguns usuários afetados relataram que o erro 0x800701E3 não estava mais ocorrendo durante uma instalação limpa do Windows depois que eles desativaram a inicialização segura a partir de UEFI / BOOT.
A inicialização segura é um padrão da indústria desenvolvido pelos maiores fabricantes do setor de PCs para garantir que os PCs usem softwares exclusivamente da Original Equipment Manufacturers (OEM). No entanto, esse recurso de segurança é conhecido por criar problemas com a mídia de instalação criada fora dos canais oficiais (usando o Rufus e outro software semelhante).
Aqui está um guia rápido sobre como desativar a inicialização segura:
- Pressione a tecla Setup (Boot key) repetidamente após ligar sua máquina (durante a seqüência inicial de inicialização).
Nota: Na maioria das vezes, a tecla Setup fica visível na tela durante a tela inicial. Mas você também pode procurar on-line pela sua chave de instalação específica ou pressionar teclas típicas que são usadas para essa finalidade: tecla Esc, teclas F (F1, F2, F3, F8, F12) ou tecla Del .
- Depois de entrar no menu do BIOS, procure uma configuração denominada Inicialização Segura e defina-a como Desativada. O nome e o local exatos serão diferentes de fabricante para fabricante, mas normalmente você o encontrará dentro da guia Segurança - você também pode encontrá-lo na guia Inicialização ou Autenticação .
- Salve as alterações e saia das configurações da BIOS. Em seguida, tente limpar o Windows novamente e veja se você ainda está recebendo o erro 0x800701E3.
Se você ainda estiver vendo a mesma mensagem de erro ou esse método não se aplica ao seu cenário atual, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Alterar o adaptador de cabo / placa de conexão
Este erro é tipicamente indicativo de um problema eletrônico dentro do gabinete do hardware / cartão SD. No entanto, existem alguns casos em que o problema foi realmente causado por um periférico como um cabo SATA ou um adaptador de cartão SD.
Se possível, troque o cabo de conectividade / adaptador de cartão SD e verifique se o problema ainda está ocorrendo.
Caso esse método não seja aplicável ao seu cenário atual, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Repetir a operação novamente e novamente
Se os dados que você está tentando copiar ou mover forem muito importantes, talvez seja possível recuperar fragmentos repetindo o processo várias vezes.
E, em vez de copiar / mover todos os arquivos de uma só vez, tente mover os dados separadamente e veja se você é bem-sucedido.
Vários usuários afetados relataram que conseguiram copiar gradualmente os dados que estavam falhando anteriormente com o erro 0x800701e3, copiando dados individualmente e tentando várias vezes até que a transferência fosse bem-sucedida.
Mas tenha em mente que este método só é eficaz com a falha dos cartões SD. E mesmo assim, só funcionará enquanto seções inteiras do chip não estiverem falhando.
Se esse método não for aplicável, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: Usando um software de terceiros para recuperar dados
Existem alguns softwares especializados que ajudarão você a recuperar dados nos casos em que as tentativas de transferência tradicionais falham. A maioria deste software é projetada para tentar diferentes estratégias de enfrentamento, tente novamente e pule os blocos que estão além da transferência.
Tentamos diferentes softwares de recuperação gratuitos e podemos recomendar qualquer um dos seguintes:
- DDRescue
- Copiadora imparável
- Broca de disco
Mas para manter as coisas simples, vamos apresentar um guia de recuperação com o Unstoppable Copier, já que é considerado o recurso de recuperação mais confiável do mercado. Veja como usá-lo:
- Visite este link (aqui), selecione sua versão do Windows e clique no botão Download para iniciar o download do instalador.
- Abra o executável de instalação e siga as instruções na tela para concluir a instalação do Unstoppable Copier .
- Quando a instalação estiver concluída, inicie o Copiar Imparable e concorde com o Contrato de Licença do Usuário Final .
- Dentro da Copiadora Imparável, vá para a guia Copiar e defina a unidade com falha como a Origem. Em seguida, defina uma unidade saudável como o destino. Em seguida, basta pressionar o botão Copiar para iniciar a transferência.
Uma vez iniciado o processo, o programa tentará automaticamente diferentes estratégias de transferência e ignorará setores defeituosos que não podem ser recuperados. Quando o processo estiver concluído, navegue até o local de destino e veja se você conseguiu recuperar seus dados.
