Correção: a conta não permite a edição em um Mac

O Office 365 oferece aos usuários os serviços de produtos populares da Microsoft, como Word, Excel, Outlook, etc., que estão entre as ferramentas mais usadas para formatação, organização e personalização de documentos. Com um pool de clientes cada vez maior, a equipe da Microsoft atualiza e verifica consistentemente esses aplicativos quanto a bugs.

O Office 365, em particular, é um dos mais novos softwares de assinatura lançados pela Microsoft; e, portanto, é atualizado de forma consistente.

Os usuários de Mac se queixaram de que, apesar de comprar um produto licenciado do Office 365 com software Mac atualizado, ferramentas de documentação anteriores, que funcionam bem como o Word, começaram a travar aleatoriamente e exibem mensagens de erro que dizem: 'Sua conta não permite editar em um Mac. Para saber mais, entre em contato com seu administrador sobre seu plano de trabalho.

Qual é a causa "Edição não permitida" em aplicativos do Office no Mac

O problema está em:

• A capacidade do software de detectar licenças corretas, o que impede que os usuários editem seus documentos.
• A equipe da Microsoft também identificou a função de certos arquivos em causar o mesmo erro. Este artigo fornece métodos para a exclusão desses arquivos e corrigir o erro.

Método 1: verifique se você tem a licença correta.

Siga as etapas para verificar se a licença fornecida está correta e, em seguida, continue com a exclusão de arquivos que causam erros, localizando-os no Finder e movendo-os para a Lixeira.

1. Entre no portal do Office 365, usando este link: //portal.office.com
   
   Entrando na conta da Microsoft
2. Em seguida, clique no ícone Configurações e, em seguida, clique em Office 365.
3. Em seguida, clique em Assinaturas.
   
   Versão mais recente para desktop - Licenças
4. Em seguida, na seção Licenças, verifique se você tem a 'versão mais recente da área de trabalho' do Office 365.

Se você não tiver a licença certa, entre em contato com seu administrador para obter a licença correta. Caso contrário, proceda da seguinte forma:

1. Conecte-se a internet.
2. Agora, saia da sua conta e feche todos os aplicativos do escritório.
   
   Sair do escritório
3. Abra a pasta Biblioteca e abra os Contêineres de Grupo e mova esses arquivos para a Lixeira, se estiverem presentes.

    UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost 

   
   Excluindo Office Chaveiros
4. Faça o login novamente e reabra seus aplicativos de escritório, eles devem funcionar sem travar agora.

Método 2: Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Office 365

A presença continuada do erro indica corrupção do próprio software; e a melhor maneira de lidar com a corrupção de software é a reinstalação.

1. Abra o Finder e clique em Aplicativos .
2. Pressione o comando
   
   clique de chave para selecionar todos os aplicativos do Office, como o Word, Outlook para aplicativos do Mac.
   
   Excluindo Office Chaveiros
3. Pressione Ctrl e clique nos aplicativos selecionados. Em seguida, clique em Mover para a lixeira na janela de opções.

Método 3: Ativar o Office

Os aplicativos locais do Office 365, como o Word, às vezes não conseguem detectar se estão ativados. As equipes da Microsoft sugerem várias causas para isso e sugerem verificar sua assinatura neste link e fornecer uma captura de tela das suas licenças.

No entanto, para resolver o problema simplesmente:

1. Clique em Ativar o Office e faça login na sua conta da Microsoft.
   
   Ativando o Office
2. Espere pela ativação
3. Comece a usar seus aplicativos.