Correção: Configurações de firmware UEFI ausentes no Windows 10
Vários usuários do Windows 10 estão relatando que não conseguem acessar as configurações de UEFI em seu computador Windows 10. Na maioria dos casos, os usuários tentaram acessar o menu UEFI a partir da tela inicial ou através do menu de opções avançadas, mas não conseguiram chegar lá. Os usuários mais afetados relatam que o menu UEFI estava acessível antes.
O que é o UEFI?
Ambos BIOS (Basic Input / Output System) e UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) são menus de software de baixo nível que serão iniciados quando você inicializar o seu PC (antes da seqüência de inicialização do seu sistema operacional).
Mas a diferença entre os dois é que o UEFI é uma solução mais moderna - ele suporta gráficos, cursores de mouse, mais recursos de segurança, tempos de inicialização mais rápidos, discos rígidos maiores e a lista pode continuar.
Não há como alternar para um firmware UEFI se o seu computador suportar apenas o BIOS. No entanto, a maioria dos novos computadores incluirá o UEFI. E ainda mais, a maioria das implementações de UEFI suportarão emulação de BIOS para trás (se você estiver mais familiarizado com o menu antigo).
O que está causando a configuração do UEFI para desaparecer do Windows 10?
Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que os usuários afetados implantaram para resolver o problema e obter a configuração do UEFI. Com base no que reunimos de nossas investigações, há vários cenários comuns que desencadearão esse problema específico:
- A placa-mãe do computador não suporta UEFI - Antes de usar qualquer uma das outras correções potenciais, é importante garantir que sua placa-mãe esteja equipada para suportar o UEFI. Computadores mais antigos só sabem como inicializar no BIOS (Legacy Mode). Para certificar-se de que seu computador suporta UEFI, você pode usar o utilitário MSINFO.
- A função de inicialização rápida está desabilitando o acesso ao menu UEFI - O Fast Startup tem o potencial de impedir que o usuário final acesse o menu UEFI com a finalidade de eliminar alguns segundos extras do tempo de inicialização. Se este cenário for aplicável, você pode contornar esse problema ignorando a função de inicialização rápida ou desabilitando-a completamente.
- Extra Fast Startup está habilitado - Uma função ainda mais agressiva que restringirá o acesso ao menu UEFI é a sequência Extra Fast Startup. Essa configuração está disponível somente com um número limitado de placas-mães baseadas em UEFI, mas manter essa opção ativada desativará as teclas pressionadas durante a seqüência de inicialização, o que dificulta o acesso às configurações de firmware da UEFI. Nesse caso, você pode redefinir a configuração limpando a bateria do CMOS.
- O Windows 10 foi instalado no modo legado - Mesmo que sua placa-mãe esteja equipada com recursos de UEFI, seu sistema operacional não a usará se a sua unidade estiver formatada com MBR em vez de GPT. Se este cenário for aplicável, você pode usar um conversor MBR para GPT ou instalar seu sistema operacional novamente com o recurso UEFI ativado.
Se você atualmente está lutando para resolver esse problema específico no Windows 10, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Para obter os melhores resultados, aconselhamos que você siga os métodos abaixo na ordem em que são apresentados, uma vez que são ordenados por eficiência e severidade. Desde que o UEFI seja suportado em seu sistema, um dos métodos abaixo é destinado a resolver o problema, independentemente do cenário em que você está.
Método 1: Verificando se o computador está equipado com UEFI
Antes de seguir outras estratégias de reparo, é importante ter 100% de certeza de que seu computador possui o firmware UEFI necessário para abrir o menu de configurações. Se você está lidando com um computador mais antigo (com uma placa-mãe mais antiga), é provável que o firmware UEFI não esteja disponível e que o único modo de BIOS suportado seja o Legacy.
Para determinar se isso é verdade ou não, você pode executar o utilitário MSINFO para descobrir o modo de BIOS dentro da tela Informações do sistema. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “msinfo32” e pressione Enter para abrir a tela Informações do sistema .
- Dentro da janela Informações do sistema, selecione Resumo do sistema no painel esquerdo.
- Em seguida, vá para o painel direito e role pelos itens para encontrar o modo BIOS . Se o valor do Modo BIOS for UEFI, seu computador estará equipado com UEFI. Se o valor for Legacy, a UEFI não será suportada com essa motherboard específica.
Método 2: Ignorando a função de inicialização rápida
Se a Inicialização rápida estiver ativada no seu computador com Windows 10, é provável que toda vez que você iniciar o computador depois de um desligamento normal, o computador contornará o atraso no BIOS / UEFI que permite que você entre no menu.
Se esse é o culpado que está impedindo o acesso às configurações de UEFI, uma maneira de evitar isso é forçar uma inicialização normal que desligará o computador para o estado de desligamento absoluto.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Clique no ícone Iniciar (ou pressione a tecla Windows ) para acessar o menu Iniciar.
- Mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica no ícone Energia e depois em Desligar .
- Seu computador irá desligar completamente e a inicialização rápida será temporariamente desativada.
- Ligue o computador novamente e comece a pressionar a tecla de configuração dedicada durante a seqüência de inicialização inicial para inserir suas configurações de UEFI.
Nota: A chave deve ser exibida na tela, mas caso você não a detecte, tente uma das seguintes opções: Esc, Del, F2, F1, F4, F8, F10, F12. Você também pode pesquisar on-line pela chave específica associada ao fabricante da placa-mãe.
Se o problema estava sendo causado pelo recurso Inicialização Rápida, esse procedimento deveria permitir que você acessasse suas configurações de UEFI.
Caso deseje tornar a UEFI acessível permanentemente ou esse método não se aplica, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Desativar inicialização rápida
Se o método acima confirmou suas suspeitas de que o Fast Startup está causando esse problema específico, você pode desativar o recurso para tornar o menu UEFI sempre acessível. Mas antes de fazer isso, você precisará saber que desabilitar o recurso de inicialização rápida significa tempos de inicialização mais longos.
Se você está preparado para isso, aqui está o que você precisa fazer para desativar a inicialização rápida:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “powercfg.cpl” e pressione Enter para acessar o menu Power Options .
- Dentro do menu Opções de Energia, vá até o menu do lado esquerdo e clique em Escolher o que os botões de energia fazem .
- Dentro do menu Configurações do sistema, clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento. Isso nos permitirá desativar o recurso de inicialização rápida.
- Mova-se para baixo para Configurações de desligamento e desmarque a caixa associada a Ativar a inicialização rápida.
- Clique em Salvar alterações, desligue seu computador e veja se é possível acessar as configurações de UEFI na próxima seqüência de inicialização inicial.
Se esse método não permitir que você recupere o acesso às configurações de UEFI, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Limpar o CMOS (se aplicável)
Outro possível motivo pelo qual você pode ter problemas ao acessar suas configurações de UEFI é devido a um recurso BIOS / UEFI chamado Extra Fast Startup . Esta opção irá reduzir alguns segundos do tempo total de inicialização, desabilitando tudo o que não é essencial para o procedimento de boot - em alguns computadores, esta opção também desabilitará pressionamentos de tecla durante a seqüência de inicialização, o que efetivamente desativará a capacidade de acesso. o menu UEFI novamente.
Se este cenário específico for aplicável, você pode contornar o problema limpando a bateria CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor). Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
Nota: As etapas abaixo são aplicáveis apenas a computadores desktop. Replicar esse problema em um laptop é muito mais complicado, pois você terá que desmontar tudo até chegar à placa-mãe.
- Desligue o computador e desconecte-o da fonte de energia.
- Remova a tampa lateral e equipe uma pulseira estática se você tiver uma. Isso leva você ao chassi do computador e equilibra a energia elétrica que acaba eliminando o risco de causar danos aos componentes do seu PC.
- Dê uma olhada na sua placa-mãe e identifique a bateria do CMOS. Quando a vir, use a unha ou uma chave de fenda não condutora para removê-la do slot.
- Aguarde alguns segundos antes de colocá-lo de volta no lugar.
- Coloque a tampa lateral para trás, conecte o computador a uma fonte de energia e inicie-a.
- O procedimento que acabamos de fazer garante que todas as configurações anteriores do BIOS / UEFI que foram salvas não sejam esquecidas. Tente acessar suas configurações de UEFI durante a seqüência de inicialização e veja se os pressionamentos de teclas estão sendo registrados.
Se você ainda encontrar o problema exato, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: Criando um Boot to UEFI Firmware Shortcut
Outra maneira de forçar o sistema a inicializar no menu de configurações do Firmware UEFI é criar um atalho capaz de fazer com que o PC inicialize diretamente nesse menu. Vários usuários afetados relataram que este procedimento permitiu que eles finalmente acessassem o menu de configurações do Firmware UEFI.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse em um local vazio e escolha Novo> Atalho .
- Na próxima tela, digite o seguinte comando e clique no botão Avançar:
desligamento / r / fw
- Nomeie o atalho recém-criado para o que você quiser e clique em Concluir .
- Clique com o botão direito do mouse no atalho recém-criado e escolha Propriedades.
- Dentro do menu Propriedades, vá para a aba Atalho e clique no menu Avançado.
- Em seguida, dentro do menu Propriedades Avançadas, verifique se a caixa associada a Executar como administrador está marcada. Quando estiver, clique em OK e, em seguida, em Aplicar para salvar as alterações.
Para usar o atalho, basta clicar duas vezes nele. Após conceder acesso no UAC (Controle de Conta de Usuário), o computador será reiniciado diretamente no menu de configurações do UEFI.
Método 6: Reinstalar o Windows 10 com UEFI ativado
Se você chegou até aqui sem um resultado, provavelmente não instalou o Windows 10 via UEFI. O UEFI precisa ser ativado quando você faz uma instalação limpa do Windows 10, porque ele informa ao seu sistema operacional para usar esse modo em vez do BIOS legado.
Se for esse o caso, uma maneira de convencer seu sistema a usar o menu UEFI mais recente é usar um utilitário capaz de converter sua unidade MBR em GPT - você pode seguir este artigo (aqui) para fazer isso.
Ou, se quiser começar do zero, acesse as configurações do BIOS e verifique se o Modo de inicialização está definido como UEFI e salve as alterações antes de sair.
Depois que o UEFI for imposto como o modo de inicialização padrão, use este artigo ( aqui ) para limpar a instalação do Windows 10. Quando a instalação estiver concluída, o computador deverá poder acessar as configurações de firmware UEFI normalmente.
