Correção: a conexão foi negada porque a conta de usuário não está autorizada para logon remoto

O erro " A conexão foi negada porque a conta de usuário não está autorizada para login remoto " normalmente ocorre quando a conta de usuário que você está usando para se conectar remotamente ao sistema de destino não tem permissões suficientes. Este erro ocorreu a muitos usuários no passado e parece que o Windows 10 não é uma exceção. Ao tentar estabelecer uma conexão, os usuários informaram que eles são solicitados com a referida mensagem de erro.

A conexão foi negada porque a conta de usuário não está autorizada para logon remoto

A Área de Trabalho Remota pode ser utilizada para coisas diferentes, como erros de solução de problemas em um sistema de destino, etc., no entanto, o próprio recurso possui vários erros. Para contornar esse problema específico, você pode seguir as soluções que fornecemos abaixo.

O que causa o erro "A conexão foi negada porque a conta de usuário não está autorizada para logon remoto" no Windows 10?

A causa do erro está na própria mensagem de erro -

  • Permissões insuficientes: o erro aparece quando sua conta de usuário não tem permissões suficientes para estabelecer uma conexão com o host de destino.
  • Serviço RD: em alguns casos, o problema também pode ocorrer se o serviço de Área de Trabalho Remota tiver o usuário Logon errado configurado.

Com isso dito, você pode lidar com o erro aplicando as seguintes soluções alternativas. Certifique-se de usar uma conta de administrador ao implementar as soluções fornecidas.

Solução 1: criando um novo grupo de segurança

Para corrigir o problema, talvez você queira criar um novo grupo de segurança cujos membros terão o poder de estabelecer uma conexão de área de trabalho remota. Veja como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir o Run .
  2. Digite ' secpol.msc ' e pressione Enter.
  3. Navegue para Políticas Locais> Atribuição de Direitos do Usuário .
  4. Na lista de políticas, localize Permitir logon nos Serviços de Área de Trabalho Remota e clique duas vezes nele.

    Política de segurança local
  5. Se não houver nenhum grupo Usuários da Área de Trabalho Remota em Administradores, siga as instruções abaixo. Se você já tem um, pule para a próxima solução.
  6. Clique em Adicionar Usuário ou Grupo e insira Usuários da Área de Trabalho Remota em ' Inserir os nomes dos objetos para selecionar '.

    Criando grupo de usuários da área de trabalho remota
  7. Clique em OK.
  8. Reinicie seu sistema para que ele tenha efeito ou você pode simplesmente inserir o seguinte comando em um prompt de comando elevado:
     gpupdate / force 

Forçar a atualização da diretiva de grupo

Solução 2: Dando acesso à sua conta de usuário

Em alguns casos, se a conta de usuário que você está usando para estabelecer uma conexão remota não for um membro do grupo Usuários da área de trabalho remota, você será solicitado com o dito erro. Nesse cenário, você precisará adicioná-lo ao grupo Usuários da Área de Trabalho Remota. Veja como fazer isso:

  1. Pressione Winkey + R para abrir o Run .
  2. Digite lusrmgr.msc e pressione Enter .
  3. Clique em Usuários e, em seguida, clique duas vezes na sua conta de usuário.
  4. Alterne para a guia Membro de .

    Grupos de Usuários
  5. Se não houver nenhum grupo Usuários da Área de Trabalho Remota em Administradores, clique em Adicionar .
  6. Selecione Avançado e clique em Localizar agora .
  7. Na lista, clique duas vezes em Usuários da área de trabalho remota e clique em OK .

    Adicionando Conta de Usuário ao Grupo de Usuários da Área de Trabalho Remota
  8. Sua conta de usuário agora é um membro do grupo Usuários da área de trabalho remota .
  9. Tente estabelecer uma conexão agora.

Solução 3: Verificando o usuário do Log On do Serviço de Área de Trabalho Remota

Se o serviço de área de trabalho remota estiver usando o serviço local em vez do serviço de rede como o usuário de logon, ele também pode causar o problema. Você pode corrigir isso alterando-o para o serviço de rede. Veja como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir o Run .
  2. Digite ' services.msc ' e pressione Enter .
  3. Localize o serviço de área de trabalho remota e, em seguida, clique duas vezes nele.

    Serviço de área de trabalho remota
  4. Alterne para a guia Logon .
  5. Se a conta do Serviço Local estiver selecionada, você terá que alterá-la. Clique em Browse .
  6. Selecione Avançado e clique em Localizar agora .
  7. Na lista, clique duas vezes em Serviço de Rede e clique em OK .

    Alterando o usuário do Log On do Serviço de Área de Trabalho Remota
  8. Reinicie o serviço clicando com o botão direito do mouse no serviço e selecionando Reiniciar .

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