Correção: a conexão foi negada porque a conta de usuário não está autorizada para logon remoto
O erro " A conexão foi negada porque a conta de usuário não está autorizada para login remoto " normalmente ocorre quando a conta de usuário que você está usando para se conectar remotamente ao sistema de destino não tem permissões suficientes. Este erro ocorreu a muitos usuários no passado e parece que o Windows 10 não é uma exceção. Ao tentar estabelecer uma conexão, os usuários informaram que eles são solicitados com a referida mensagem de erro.
A Área de Trabalho Remota pode ser utilizada para coisas diferentes, como erros de solução de problemas em um sistema de destino, etc., no entanto, o próprio recurso possui vários erros. Para contornar esse problema específico, você pode seguir as soluções que fornecemos abaixo.
O que causa o erro "A conexão foi negada porque a conta de usuário não está autorizada para logon remoto" no Windows 10?
A causa do erro está na própria mensagem de erro -
- Permissões insuficientes: o erro aparece quando sua conta de usuário não tem permissões suficientes para estabelecer uma conexão com o host de destino.
- Serviço RD: em alguns casos, o problema também pode ocorrer se o serviço de Área de Trabalho Remota tiver o usuário Logon errado configurado.
Com isso dito, você pode lidar com o erro aplicando as seguintes soluções alternativas. Certifique-se de usar uma conta de administrador ao implementar as soluções fornecidas.
Solução 1: criando um novo grupo de segurança
Para corrigir o problema, talvez você queira criar um novo grupo de segurança cujos membros terão o poder de estabelecer uma conexão de área de trabalho remota. Veja como fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Run .
- Digite ' secpol.msc ' e pressione Enter.
- Navegue para Políticas Locais> Atribuição de Direitos do Usuário .
- Na lista de políticas, localize Permitir logon nos Serviços de Área de Trabalho Remota e clique duas vezes nele.
Política de segurança local - Se não houver nenhum grupo Usuários da Área de Trabalho Remota em Administradores, siga as instruções abaixo. Se você já tem um, pule para a próxima solução.
- Clique em Adicionar Usuário ou Grupo e insira Usuários da Área de Trabalho Remota em ' Inserir os nomes dos objetos para selecionar '.
Criando grupo de usuários da área de trabalho remota - Clique em OK.
- Reinicie seu sistema para que ele tenha efeito ou você pode simplesmente inserir o seguinte comando em um prompt de comando elevado:
gpupdate / force
Solução 2: Dando acesso à sua conta de usuário
Em alguns casos, se a conta de usuário que você está usando para estabelecer uma conexão remota não for um membro do grupo Usuários da área de trabalho remota, você será solicitado com o dito erro. Nesse cenário, você precisará adicioná-lo ao grupo Usuários da Área de Trabalho Remota. Veja como fazer isso:
- Pressione Winkey + R para abrir o Run .
- Digite lusrmgr.msc e pressione Enter .
- Clique em Usuários e, em seguida, clique duas vezes na sua conta de usuário.
- Alterne para a guia Membro de .
Grupos de Usuários - Se não houver nenhum grupo Usuários da Área de Trabalho Remota em Administradores, clique em Adicionar .
- Selecione Avançado e clique em Localizar agora .
- Na lista, clique duas vezes em Usuários da área de trabalho remota e clique em OK .
Adicionando Conta de Usuário ao Grupo de Usuários da Área de Trabalho Remota - Sua conta de usuário agora é um membro do grupo Usuários da área de trabalho remota .
- Tente estabelecer uma conexão agora.
Solução 3: Verificando o usuário do Log On do Serviço de Área de Trabalho Remota
Se o serviço de área de trabalho remota estiver usando o serviço local em vez do serviço de rede como o usuário de logon, ele também pode causar o problema. Você pode corrigir isso alterando-o para o serviço de rede. Veja como fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Run .
- Digite ' services.msc ' e pressione Enter .
- Localize o serviço de área de trabalho remota e, em seguida, clique duas vezes nele.
Serviço de área de trabalho remota - Alterne para a guia Logon .
- Se a conta do Serviço Local estiver selecionada, você terá que alterá-la. Clique em Browse .
- Selecione Avançado e clique em Localizar agora .
- Na lista, clique duas vezes em Serviço de Rede e clique em OK .
Alterando o usuário do Log On do Serviço de Área de Trabalho Remota - Reinicie o serviço clicando com o botão direito do mouse no serviço e selecionando Reiniciar .