Correção: Código de erro EFEAB30C NBA2K Server

Vários usuários têm relatado serem incapazes de jogar NBA 2K16, NBA 2K17 ou NBA 2K18 pelo código de erro EFEAB30C . Este erro impede que o jogador faça o login nos servidores de 2K, impedindo efetivamente o usuário de jogar qualquer modo que envolva componentes multiplayer (quase todos os modos disponíveis). Este problema é relatado para ocorrer no PC, Xbox One, Nintendo Switch e PS4.

Mensagem de erro EFEAB30C

O que causa a mensagem de erro EFEAB30C?

Os códigos de erro EFEAB30C e 4B538E50 geralmente são exibidos quando há problemas com a utilização dos dados mais recentes disponíveis. Normalmente, essa mensagem é exibida quando o usuário tem uma versão de jogo mais antiga que a mais recente disponível. Se este erro ocorrer, o usuário será impedido de jogar o jogo até que a atualização de jogo mais recente seja aplicada.

No entanto, existem outros cenários que acionam a mensagem de erro EFEAB30C . Aqui está um breve resumo com potenciais culpados que podem ser responsáveis ​​pela mensagem de erro:

  • Uma nova versão do jogo ficou disponível durante o jogo - Você pode receber este erro se estivesse jogando o jogo enquanto a atualização mais recente foi distribuída. Normalmente, você pode forçar a nova atualização a ser instalada jogando alguns jogos do Play Now .
  • As informações de email da conta precisam ser reenviadas - Esse problema é confirmado para ocorrer sempre que os servidores da 2K solicitarem informações adicionais sobre sua conta (o mais provável é que o email não seja verificado). Siga o Método 2 para obter instruções sobre como concluir o processo de confirmação por email.
  • Quantidade excedida de contas NBA 2K permitidas - Você também pode estar encontrando esse problema se exceder o número máximo de contas 2K que podem ser criadas em um único console. Siga o Método 3 para obter instruções sobre como contornar esse cenário.
  • Um software pode estar bloqueando sua conexão com os servidores - um software de terceiros (como um firewall ou uma solução VPN) pode estar interferindo na conexão do seu computador a servidores 2K. Siga o Método 4 para conhecer as etapas para descobrir o culpado.
  • Espaço reservado do jogo foi excluído do disco rígido - Você pode ver este problema porque o espaço reservado do jogo foi apagado do seu disco rígido.
  • Os dados estão fora de sincronia - Isso é conhecido por acontecer se você tiver o hobbit de excluir o Espaço Reservado . Normalmente, você pode forçar os dados a serem reduzidos usando a opção Reproduzir agora ou deixando o jogo no menu principal até que você veja a mensagem de atualização.

Se você estiver tentando resolver o problema, este artigo fornecerá uma série de etapas de solução de problemas. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para contornar o problema.

Lembre-se de que alguns dos métodos abaixo podem não ser aplicáveis, dependendo de qual plataforma você está enfrentando o problema. Para obter os melhores resultados, siga as possíveis correções na ordem em que são apresentadas, ignorando os métodos que não são aplicáveis. Por fim, você deve conseguir encontrar uma correção que resolva o problema para seu cenário específico.

Método 1: Forçando o jogo a atualizar

O cenário mais comum em que esse erro ocorre é que você está jogando o jogo no momento em que uma nova atualização de jogo é implantada. Isto é relatado para ocorrer em todas as plataformas, incluindo PC, Xbox 360, Nintendo Switch e Ps4.

Sempre que isso ocorrer, você será impedido de executar qualquer modo que envolva componentes online até obter a atualização mais recente instalada. Se você estiver em um console, poderá resolver o problema fechando o jogo e abrindo-o novamente. Você será solicitado a atualizar automaticamente. Além disso, você pode ir para a seção Downloads no painel do seu console e instalar o driver NBA mais recente de lá.

Instalando a mais nova atualização do jogo

Se você está no PC e não trouxe o jogo através de um serviço de loja de jogos digital como Steam ou Origin, o jogo pode não ser atualizado como deveria. Usuários em situação semelhante conseguiram resolver o problema jogando alguns jogos no modo off-line “Play Now” ou deixando o jogo ocioso no menu principal. Depois de algum tempo, você será solicitado por uma mensagem pop-up informando que uma nova atualização está ocorrendo.

Método 2: Confirmando o email associado à sua conta MyPlayer

Outro cenário que pode acionar o EFEAB30C é se a sua conta de e-mail associada à sua conta MyPlayer não for verificada ou exigir uma atualização. Isso não é possível a partir do jogo em si, então você precisa abrir um navegador (no seu console, PC ou celular). Aqui está um guia rápido sobre como confirmar o e-mail da sua conta associado à sua conta MyPlayer:

  1. Abra um navegador da web e vá para //www.nba2k.com.
  2. Em seguida, clique no botão Entrar no canto superior direito da tela.

    Clique no botão Entrar
  3. Escolha a plataforma em que você joga o jogo. Se você o trouxe em várias plataformas, escolha a plataforma que está exibindo o erro no momento.

  4. Continue digitando suas credenciais (nome da conta MyPlayer e senha associada).
  5. Quando o login é bem-sucedido, também serve como uma verificação automática da sua conta.
  6. Abra o jogo novamente e veja se você é capaz de jogar sem receber o código de erro EFEAB30C . Se o mesmo erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: usando as cinco primeiras contas criadas no console

Outro cenário em que você pode encontrar o EFEAB30C é se você criou 5 ou mais contas no mesmo console ou PC. O EFEAB30C começará a aparecer devido a um protocolo de segurança que proíbe o acesso do servidor a todas as contas NBA 2K criadas após a marca 5. Isso é imposto a fim de evitar spams de conta e abuso de servidor.

Se você criou mais de cinco contas no mesmo console ou computador, lembre-se de que não há solução alternativa para ignorar esse protocolo de segurança. Se esse cenário for aplicável à sua situação, sua única opção é usar uma das cinco primeiras contas que já foram criadas nesse console específico. Caso esse cenário esteja acionando o EFEAB30C, todos os recursos on-line deverão estar de volta ao usar uma conta antiga.

Método 4: Investigando para interferência de terceiros (somente para PC)

Se você está encontrando esse problema em um PC, é muito provável que você esteja vendo o erro devido a uma solução de segurança superprotetora. Existem várias soluções de segurança de terceiros que são normalmente relatadas pelos usuários como responsáveis ​​por bloquear os recursos de rede do NBA 2k.

Se você tem um pacote de segurança de terceiros que é superprotetor, a única maneira de confirmar que ele é o culpado é desinstalar o pacote completamente. Tenha em mente que desabilitar a proteção em tempo real não produzirá resultados conclusivos, pois as mesmas regras permanecerão em vigor.

Provavelmente, você pode resolver o erro sem desinstalar o cliente de segurança de terceiros, adicionando o executável NBA2K à lista de exclusões. No entanto, esta etapa é muito diferente de acordo com a suíte de segurança que você está usando. Por exemplo, no Kaspersky Internet Security, você pode fazê-lo acessando Configurações> Avançado> Ameaças e exclusões> Especificar aplicativos confiáveis e, em seguida, adicionar o executável NBA2k.

Se você decidir liberar seu antivírus de terceiros, siga nosso guia passo a passo ( aqui ) sobre como desinstalar e remover todos os rastreamentos do antivírus de terceiros. Depois que o antivírus for removido, reinicie o computador e abra o jogo novamente após a conclusão da próxima inicialização. Se a interferência de terceiros foi a causa do seu problema, você deve ser capaz de acessar os recursos do NBA sem o erro EFEAB30C.

Método 5: Restaurando o espaço reservado no seu HDD (somente PC)

O erro EFEAB30C também pode ocorrer se você acidentalmente excluiu a seção Espaço Reservado no seu HDD em uma tentativa de liberar algum espaço valioso. Mesmo que esta seção não pareça ter nada a ver com o jogo em si, lembre-se de que todos os jogos NBA 2K usam para manter atualizações e patches.

Se você excluiu a seção Espaço Reservado no seu HDD logo antes de começar a ver o erro EFEAB30C, pode ser possível resolver o problema reinstalando o aplicativo do jogo. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma nova caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ” e pressione Enter para abrir Programas e Recursos .

    Executar diálogo: appwiz.cpl

    Percorra a lista de aplicativos, clique com o botão direito do mouse no seu jogo da NBA e escolha Desinstalar.

  2. Durante o processo de desinstalação, quando perguntado se você deseja preservar seus arquivos salvos, escolha Sim.
  3. Insira a mídia de instalação ou reinstale o jogo através do Steam ou do Origin.
  4. Quando você vir a mensagem " Instalar está recuperando arquivos ", não pressione Cancelar até que o processo seja concluído.
  5. Abra o jogo e permaneça no menu do jogo até ver a mensagem "Atualização necessária" aparecendo. Quando isso acontecer, siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente do jogo.
  6. Reinicie o jogo. Você deve conseguir acessar os recursos on-line sem problemas agora.

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