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Correção: ARK não é possível consultar as informações do servidor para o convite

ARK: Survival Evolved é um jogo de sobrevivência de ação e aventura desenvolvido pelo Studio Wildcard, em colaboração com a Instinct Games, Efecto Studios e Virtual Basement. No jogo, os jogadores ficam presos com muitos animais pré-históricos e precisam sobreviver, tudo em modo multijogador online!

No entanto, o jogo parece ser impossível de ser jogado por algumas pessoas, já que os servidores oficiais parecem estar invisíveis. Quando as pessoas usam o navegador do servidor do jogo, a lista está vazia e o navegador do servidor Steam exibe a mensagem "Não é possível consultar informações do servidor para convite". Reunimos várias soluções de trabalho para várias causas do erro e esperamos que isso seja útil para usuários em todo o mundo.

O que causa não é possível consultar as informações do servidor para convidar ao jogar ark?

Existem várias causas principais para o problema e pode ocorrer com um servidor popular que você deseja unir, mas recebe o erro antecipadamente. O outro cenário é que esse erro apareça em seu próprio servidor, onde todos que tentarem entrar no servidor receberão esse erro infeliz. Aqui estão algumas causas:

Um catálogo defeituoso do Winsock que precisa ser redefinido é uma das principais causas do problema, mas pode ser resolvido com bastante facilidade.
Conectar automaticamente a um servidor que não existe mais ou que foi transferido para um novo local usando as opções de inicialização é um dos problemas que podem causar esse erro também.
Além disso, se você quiser hospedar um servidor ARK: Survival Evolved, talvez queira liberar certas portas normalmente usadas pelo jogo, pois elas podem estar ocupadas por outro programa instalado em seu computador.

Solução 1: use um comando útil

“Netsh winsock reset” é um comando útil que você pode usar no Prompt de Comando para redefinir o catálogo de winsock para a configuração padrão ou seu estado limpo. Você pode tentar este método se estiver experimentando o “Não é possível consultar informações do servidor para convidar” ao tentar iniciar o ARK: Survival Evolved.

Procure por "Prompt de comando", digitando-o diretamente no menu Iniciar ou pressionando o botão de pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada que será exibida como resultado da pesquisa e selecione a entrada do menu de contexto "Executar como administrador".
Além disso, você também pode usar a combinação de tecla Windows Logo Key + R para exibir a caixa de diálogo Executar. Digite "cmd" na caixa de diálogo que aparece e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para executar o Prompt de Comando usando privilégios de administrador.

Digite o seguinte comando na janela e certifique-se de pressionar Enter depois de digitá-lo. Aguarde a mensagem "Winsock reset completed successfully" ou algo parecido para saber que o método funcionou e você não cometeu nenhum erro ao empatar.

 netsh winsock redefinir

Reabra o jogo ARK: Survival Evolved clicando duas vezes em sua entrada no seu computador ou iniciando-o no Steam e verifique se o erro ainda aparece.

Solução 2: Conexão Automática ao Servidor

Este erro também pode aparecer para usuários que se conectaram automaticamente ao seu servidor favorito, definindo as opções de lançamento para o jogo. No entanto, se o servidor usado desapareceu ou se mudou para um novo endereço IP, você precisará remover essa opção de inicialização ou configurá-la para o novo servidor ao qual deseja se conectar.

Abra o Steam clicando duas vezes em sua entrada na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar. Usuários do Windows 10 também podem procurá-lo usando o Cortana ou a barra de pesquisa, ambos ao lado do menu Iniciar.

Navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize ARK: Survival Evolved na lista dos jogos que você possui em sua respectiva biblioteca.
Clique com o botão direito do mouse na entrada do jogo na lista e escolha a opção Propriedades no menu de contexto que será exibido. Permaneça na guia Geral na janela Propriedades e clique no botão Definir opções de ativação.

Exclua a entrada “connect 'server-IP': 'port' na janela Launch Options, em que o IP do servidor e a porta são números reais que representam o servidor. Se esta opção de lançamento não estiver lá, você pode tentar corrigir o problema descobrindo o endereço IP do servidor ao qual deseja se conectar e digitando “conectar”.
Reinicie o jogo e verifique se o problema ainda aparece ao procurar por servidores no ARK: Survival Reloaded.

Solução 3: Encaminhar Várias Portas

Esse método é especialmente útil para pessoas que hospedam seus próprios servidores ARK: Survival Evolved e não conseguem iniciá-lo devido a esse erro. Parece que o jogo usa várias portas que definitivamente precisam ser encaminhadas em suas configurações de Internet se você quiser que os usuários possam jogar em seus servidores.

Abra um navegador da Web favorito, digite o número do Gateway padrão (endereço IP) na barra de endereços, na parte superior da janela, e pressione Enter.
Digite seu nome de usuário e senha para acessar a interface do roteador. O nome de usuário e a senha padrão devem estar listados na documentação do roteador que você recebeu quando o comprou, em um adesivo na lateral do roteador ou no site do Port Forward.

Encontre a seção Port Forwarding na janela do navegador enquanto ainda estiver conectado ao seu roteador. A janela de cada roteador será ligeiramente diferente. Os rótulos de menu comuns para a seção de configurações que contém o encaminhamento de porta são "Port Forwarding", "Applications", "Gaming", "Firewall" e "Protected Setup", portanto, procure navegar até encontrá-lo.

Não importa o roteador ou a interface, você precisará inserir as mesmas informações básicas. Digite a porta que você deseja abrir em Interno e Externo ou insira um intervalo de portas para abrir em Iniciar e Finalizar. Especifique regras de saída para todas as portas abaixo:

Todas as plataformas

Portas TCP / UDP 7777 e 7778

Porta TCP / UDP 27015

As abreviações TCP e UDP são as opções que você deve selecionar na opção Tipo de Tipo de Serviço. Como você só pode selecionar uma das opções, pode ser necessário repetir essas etapas várias vezes até cobrir todos os intervalos apresentados acima.
Clique no botão Salvar da aplicação e certifique-se de reiniciar o roteador e o computador que você está usando como servidor para ver se agora é possível executar o servidor corretamente.

Solução 4: reinstalar o jogo

Reinstalar o jogo é provavelmente o seu último recurso, mas este método ajudou a corrigir o problema para usuários que estavam quase sem ides. O método depende da velocidade da sua Internet, mas se você for paciente, o método pode ser resolvido antes que você perceba, já que o cliente Steam cuida do processo quase automaticamente de você.

As instruções abaixo estão divididas em duas partes: instruções para os usuários que compraram uma cópia física do jogo em um DVD para instalar o jogo e uma alternativa para os usuários do Steam, portanto, certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente.

Clique no botão do menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando-o ou localizando-o no menu Iniciar (usuários do Windows 7). Como alternativa, você pode clicar no ícone de roda dentada para abrir o aplicativo Configurações como um novo recurso do Windows
Na janela do Painel de Controle, alterne para Visualizar como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um Programa na seção Programas.

Se você estiver usando as Configurações no Windows 10, clique na seção Aplicativos na janela Configurações para abrir a lista de todos os programas instalados no seu computador.
Localize o jogo ARK: Survival Reloaded na lista em Configurações ou Painel de Controle, clique nele uma vez e clique no botão Desinstalar localizado na janela Desinstalar um programa. Confirme quaisquer opções de diálogo para desinstalar o jogo e siga as instruções que aparecerão na tela.

Alternativa para usuários do Steam:

Abra o Steam clicando duas vezes em sua entrada na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar. Usuários do Windows 10 também podem procurá-lo usando o Cortana ou a barra de pesquisa, ambos ao lado do menu Iniciar.

Navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize ARK: Survival Evolved na lista dos jogos que você possui em sua respectiva biblioteca.
Clique com o botão direito do mouse na entrada do jogo na lista e escolha a opção Desinstalar entrada no menu de contexto que aparecerá após clicar com o botão direito do mouse.
Siga as instruções que aparecerão na tela e confirme quaisquer diálogos solicitando que você confirme sua opção de desinstalar o jogo.

Para reinstalar o jogo que você comprou como uma cópia física, você precisará inserir o disco em que você comprou e seguir as instruções que aparecerão na tela no assistente de instalação.

Se você comprou no Steam, você terá que baixá-lo novamente do Steam, localizando na Biblioteca e escolha o botão Instalar depois de se agarrar nele. Verifique se o erro "Não foi possível consultar informações do servidor para convite" ainda aparece ao procurar servidores oficiais do jogo.