Correção: a área de trabalho remota não consegue encontrar o computador no Windows 10

A mensagem de erro ' Área de trabalho remota não consegue encontrar o computador ' aparece quando a conexão da Área de trabalho remota falha. Isso pode ser devido a vários motivos, incluindo o cache do DNS ou o arquivo de hosts do sistema, etc. Geralmente, presume-se que a mensagem de erro está surgindo porque o sistema não pode resolver o nome do host especificado devido a algum problema com o DNS., não é necessariamente o caso de cada vez. Existem outros fatores também, devido aos quais você não consegue resolver o nome do host.

Área de trabalho remota não consegue encontrar o computador

Em alguns casos, o problema é simplesmente porque você digitou incorretamente o nome do host incorretamente. Você também pode, às vezes, superar o problema simplesmente usando o endereço IP em vez do nome do host. No entanto, no caso de não funcionar, então você está em um passeio. Nesse caso, você pode tentar usar as soluções fornecidas abaixo para isolar o problema.

O que causa a mensagem de erro 'A área de trabalho remota não pode encontrar o computador' no Windows 10?

Bem, a mensagem de erro aparece porque o seu sistema não é capaz de resolver o nome do host especificado, que pode ser devido a um dos seguintes fatores -

  • Cache DNS: Na maioria dos casos, o cache DNS é responsável pelo sistema não conseguir acessar o nome do host. Nesse caso, você só precisará liberá-lo.
  • Nenhuma entrada no arquivo hosts: A mensagem de erro também pode aparecer se o arquivo hosts do seu sistema não tiver nenhuma entrada do servidor RDP. Em tal situação, você terá que adicioná-lo manualmente.
  • Cache de Credenciais de Conexões da Área de Trabalho Remota: O problema também parece ser causado pelo cache de credenciais das Conexões da Área de Trabalho Remota. Para isolá-lo, você terá que limpar o cache de credenciais.

Agora, indo em direção às possíveis resoluções para o problema, você pode contorná-lo implementando as soluções a seguir.

Solução 1: limpar o DNS

Se você for pego no meio da mensagem de erro, a primeira coisa que você precisa fazer é liberar o cache do DNS. Na maioria dos casos, isso solucionará seu problema. Veja como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin) na lista para abrir um prompt de comando elevado.
  2. Quando o prompt de comando for carregado, digite o seguinte comando e pressione Enter:
     ipconfig / flushdns 

    Flushing DNS
  3. Feche o prompt de comando.
  4. Verifique se isso isola o problema.

Solução 2: Limpar o Histórico de Conexões RDP

Em alguns casos, o problema também pode ser causado pelo cache de credenciais das Conexões da Área de Trabalho Remota. Nesse caso, você terá que limpar o histórico de conexões RDP. Isso pode ser feito usando o Registro do Windows. Veja como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
  2. Digite ' regedit ' e pressione Enter.
  3. Agora, navegue até o seguinte diretório:
     Cliente de servidor de \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Terminal 
  4. No lado direito, exclua todas as entradas do MRU e, em seguida, reinicie o sistema.

    Excluindo Entradas MRU
  5. Veja se isso resolve o problema.

Solução 3: Incluindo o Nome do Host no Arquivo Hosts

Se as soluções acima não funcionarem para você, o arquivo hosts no seu sistema não terá a entrada do servidor RDP. Nesse caso, você terá que colocá-lo manualmente e, em seguida, ver se ele corrige o problema. Para fazer isso, siga as instruções dadas:

  1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin) na lista para abrir um prompt de comando elevado.
  2. No prompt de comando, digite o seguinte e pressione Enter:
     Bloco de notas C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \ hosts 
  3. Isso abrirá o arquivo hosts em um bloco de notas.

    Arquivo de Hosts
  4. Você terá que adicionar uma string no seguinte formato:
  5. 127.0.0.1 [nome do host do servidor]
  6. Pressione Ctrl + S para salvar o arquivo do bloco de notas.
  7. Feche o arquivo do bloco de notas e feche o prompt de comando.
  8. Veja se isola o problema.

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