Vários usuários estão relatando que o microfone do PC não está funcionando enquanto tentam reproduzir o Apex Legends. O estranho é que o mesmo microfone funciona normalmente em todos os outros jogos e no Discord. Os usuários mais afetados relatam que, se tentarem testar o microfone, ele funciona no menu " Configurações", mas não no jogo.

Microfone não está funcionando no Apex Legends

Nota: este artigo não é aplicável se você estiver com problemas de microfone com vários jogos ou problemas em todo o sistema. Neste caso, siga estes artigos (aqui e aqui).

O que está causando o problema do microfone com o Apex Legends?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que os usuários afetados em todo o mundo usavam para corrigir o problema. Com base no que reunimos, há vários possíveis culpados que podem acabar provocando o problema:

• O microfone usado não está definido como padrão nas configurações do Windows - Na maioria dos casos, esse problema específico ocorre porque os players do Apex têm um conjunto de microfones diferente do padrão que estão tentando usar ao reproduzir. Nesse caso, fazer uma viagem para as configurações de som e alterar o dispositivo de entrada padrão resolverá o problema.
• A ativação por voz não está funcionando - A partir de agora, existem alguns problemas com o recurso de ativação por voz ao jogar o Apex Legends com o modo Ativação por Voz. Mesmo que isso seja relatado apenas com alguns headsets, você pode resolver o problema alterando o modo de ativação de voz para Push to Talk. Mas lembre-se de que isso precisa ser feito a partir da Origin e da Apex Legends.
• O Modulador de Voz / Trocador de Voz está em conflito com o Apex Legends - Existem vários moduladores que são conhecidos por entrar em conflito com o Apex Legends. Se você estiver usando o VoiceMode ou um software semelhante, você não tem outro meio de resolver o conflito, mas para desinstalar o aplicativo de voz. Você pode fazer isso facilmente em Programas e Recursos.
• Porta USB quebrada / com falha - Vários usuários conseguiram resolver o problema simplesmente mudando o microfone conectado a uma porta diferente. Isso é especialmente eficaz se você estiver conectando o microfone a uma porta que não foi usada anteriormente para essa finalidade específica. Este método é comumente relatado para trabalhar em instâncias em que os usuários fizeram a mudança de USB 3.0 para USB 2.0.
• O limite do microfone não é atendido - Outro cenário no qual você encontrará esse problema é se o limite do microfone estiver definido como um valor baixo o suficiente para que ele não capte sua voz quando você fala normalmente. Nesse caso, você pode resolver o problema acessando o menu de configuração de voz de Origem e elevando o nível de sensibilidade do microfone.
• Ajustando as configurações de privacidade do microfone - Há uma certa medida de segurança do Windows 10 que pode impedir que o Apex Legends e outros aplicativos usem seu microfone. Se você estiver usando o Windows 10 e este cenário puder ser aplicável, você poderá resolver o problema visitando as configurações de Privacidade e permitindo que seu microfone seja usado por aplicativos de terceiros.

Se você está atualmente com dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá algumas estratégias de reparo que usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Método 1: Executando a solução de problemas de gravação de áudio

Vários usuários afetados relataram que o problema não estava mais ocorrendo após a execução da Solução de problemas de gravação de áudio no Windows 10. Mas, mesmo que você não tenha o Windows 10, também poderá replicar as etapas abaixo no Windows 7 e no Windows 8.1.

Aqui está um guia rápido sobre como executar a solução de problemas de gravação de áudio :

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ ms-settings: troubleshoot ” e pressione Enter para abrir a guia Solução de problemas do aplicativo Configurações .
   
   Abrindo a guia Solução de problemas do aplicativo Configurações por meio de uma caixa Executar

   Nota : Se você estiver no Windows 8.1 ou inferior, use este comando: control.exe / name Microsoft.Troubleshooting

2. Na guia Solução de problemas, role para baixo até a guia Localizar e corrigir outros problemas, clique em Gravação de áudio e clique em Executar o solucionador de problemas .
   
   Executando a solução de problemas de gravação de áudio
3. Selecione o dispositivo com o qual você está tendo problemas e pressione Próximo para iniciar o processo de solução de problemas.
   
   Selecionando o dispositivo de gravação da lista
4. Siga as instruções na tela para investigar e aplicar as estratégias de reparo recomendadas.
5. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.

Se você ainda não conseguir usar seu microfone enquanto joga Apex Legends, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Garantir que o microfone esteja definido como padrão nas configurações do Windows

Alguns usuários conseguiram resolver o problema depois de descobrirem que o microfone que estavam tentando usar ao reproduzir o Apex Legends não estava definido como o padrão dentro das configurações do Windows. A maioria dos usuários que encontrou esse problema conseguiu resolver o problema visitando o menu Configurações de som e garantindo que o dispositivo de entrada esteja configurado para o dispositivo que ele está usando ativamente.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ ms-settings: sound ” e pressione Enter para abrir o menu Sound do aplicativo Settings .
2. Dentro do menu Sound, role até a guia Input e altere o menu suspenso associado ao dispositivo Input para o microfone que você está usando ativamente.
3. Enquanto estiver aqui, teste se o microfone está operando normalmente no Windows falando algo nele. Se o controle deslizante em Testar seu microfone estiver funcionando normalmente, isso significa que o microfone está configurado corretamente.
4. Inicie o jogo e veja se agora você pode usar seu microfone ao jogar o Apex Legends.

Modificando a entrada de microfone do Windows

Se você ainda tiver a mesma mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Configurando o Origin Voice para Push-to-Talk

Outros usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema depois de forçar o iniciador do Origin a usar push-to-talk. Enquanto esta correção funcionou imediatamente para alguns usuários, outros tiveram que fazer a mesma coisa com o jogo Apex Legends também.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Abra o lançador de origem.
2. Use a barra de fita na parte superior da janela do aplicativo para selecionar Origem> Configurações do aplicativo .
3. Dentro do menu de configurações, expanda a guia Mais e escolha Voz na lista.
4. Primeiramente, comece certificando-se de que o microfone que você está usando esteja selecionado corretamente em Configurações do dispositivo .
5. Em seguida, vá até as configurações de ativação por voz e use o menu suspenso associado ao Modo de ativação e altere-o para Push-to-talk .

Ativando Push to Talk no menu Origin

Depois que essas modificações forem feitas, inicie o jogo e veja se você pode usar o microfone ao jogar o Apex Legends. Se você ainda tiver o problema, clique no ícone de roda dentada (canto inferior direito) enquanto estiver no menu principal do jogo e vá para Configurações> Áudio e defina o modo de gravação de bate-papo por voz como Push to Talk .

Ativando Push-to-Talk a partir das configurações do jogo

Se você ainda não conseguir usar o microfone ao jogar o Apex Legends, mas estiver funcionando bem em outros aplicativos, vá para a próxima correção em potencial abaixo.

Método 4: Desinstalando o VoiceMode

Acontece que há vários aplicativos relacionados a voz que entram em conflito com o recurso de microfone do Apex Legends. Existem vários modificadores de voz e moduladores que são conhecidos por entrar em conflito com o Apex Legends, mas o VoiceMode é o mais comumente relatado.

Isso é provavelmente uma incompatibilidade que será corrigida quando o jogo receber mais hotfixes, mas, a partir de agora, a única maneira de resolver esse conflito é desinstalar o aplicativo que está criando o problema.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir Programas e Recursos .
   
   Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
2. Dentro da janela Programas e Arquivos, role a lista de aplicativos até descobrir o aplicativo / modulador de alteração de voz que você acredita estar causando o conflito.
3. Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar para removê-lo do seu sistema.
4. Siga as instruções na tela para concluir o procedimento de instalação e reinicie o computador.
5. Na próxima inicialização do sistema, inicie o Apex Legends novamente e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda encontrar o problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Usando uma porta USB diferente (se aplicável)

Se você estiver usando um microfone conectado via USB, poderá resolver o problema simplesmente conectando o microfone a uma porta USB diferente e reiniciando o jogo. Vários usuários afetados alegadamente fizeram isso com sucesso e a maioria deles disse que eles não tiveram problemas desde então.

Portanto, caso você esteja usando um microfone que se conecta por meio de USB, altere a porta à qual está conectado e veja se o problema foi resolvido. Além disso, se você tiver portas USB 2.0 e portas USB 3.0, faça downgrade ou upgrade (com base no seu cenário).

USB 2.0 vs USB 3.0

Uma vez que a porta USB foi alterada, reinicie o jogo e veja se o problema foi resolvido.

Método 6: Abaixando o limite do microfone (se aplicável)

Para alguns usuários, o motivo pelo qual o microfone não funcionava no Apex Legends era o fato de que seu limite estava definido como alto no menu "Configurações". Alguns usuários afetados relataram que o microfone só funcionava em situações em que eles gritavam.

Se este cenário for aplicável a você, você poderá resolver o problema modificando o limite do microfone no menu Configurações. Mas lembre-se de que essa opção só estará disponível se você estiver usando o Voice Activation em vez do Push to Talk . Aqui está um guia rápido sobre como ajustar a sensibilidade do microfone da origem para que ele seja captado no Apex Legends:

1. Abra o Iniciador de Origens.
2. Use a barra de fita na parte superior para clicar em Origem e selecione Configurações do aplicativo .
3. Dentro das configurações do aplicativo, clique na guia Mais e escolha Voz.
4. Role para baixo até Configurações de ativação de voz e aproxime o controle deslizante de sensibilidade do microfone da direita. Mas abelha avisou que se você elevar demais o nível, todos os seus sons serão captados, incluindo todas as teclas digitadas.

   Nota: Esta é uma questão de ajuste fino, então sinta-se à vontade para voltar e ajustar este controle deslizante depois de testá-lo no jogo até que você alcance um nível com o qual esteja confortável.

5. Quando o controle deslizante de sensibilidade do microfone tiver sido ajustado, inicie as legendas do Apex e veja se o microfone está funcionando.
   
   Ajustando a sensibilidade do microfone

Se você ainda tiver problemas com o microfone ao jogar o Apex Legends, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: Ajustando as configurações de privacidade do microfone

Como se constata, esse problema específico também pode ser causado por uma configuração de privacidade do microfone no Windows 10. Isso pode impedir que o Apex Legends acesse o recurso de microfone. Felizmente, você pode corrigir o problema facilmente acessando o menu Privacidade e configurando o aplicativo para permitir que os aplicativos acessem seu microfone .

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações no Windows 10.
2. No menu inicial, role para baixo na lista de categorias e clique em Privacidade .
3. Em seguida, use o painel esquerdo para rolar para baixo até as permissões de apps e selecione Microfone na lista.
4. Agora, vá para o painel à direita e comece a garantir que a alternância associada a Permitir que aplicativos acessem seu microfone esteja ativada.
5. Em seguida, role para baixo até a lista de aplicativos e certifique-se de que o aplicativo Origin tenha permissão para acessar seu microfone.
6. Se alguma modificação tiver sido feita, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.

Configurando o Windows 10 para permitir que aplicativos usem seu microfone