Correção: 2000 erro de rede no Twitch
2000 Erro de rede aparece ao assistir a um fluxo no Twitch e impediu que os usuários acessem o site normalmente e assistam a qualquer fluxo. Geralmente aparece na seção de bate-papo e incomoda muitas pessoas ao redor do mundo.
Existem várias causas para o problema e várias correções também. Considerando o fato de que Twitch.tv é um site on-line, o erro geralmente é causado por servidores Twitch.tv ou por configuração incorreta do navegador para que o problema possa ser resolvido com facilidade. Siga o resto do artigo para descobrir mais.
O que causa o erro de rede 2000?
Se o erro não pode ser atribuído aos servidores do Twitch, então tem que ser algo com a configuração do seu navegador. Uma das causas mais comuns para o problema tem que ser a grande abundância de cookies de navegação no seu computador. Excluí-los todos deve resolver o problema.
Outro problema comum é ter um antivírus que bloqueia todos os links do Twitch por algum motivo. Isso geralmente ocorre com ferramentas antivírus gratuitas, como Avast, AVG, etc. Você pode adicionar exceções para o Twitch facilmente em qualquer antivírus.
Solução 1: excluir seus cookies do navegador
Este é provavelmente o método mais fácil que você pode usar para consertar o problema e é por isso que escolhemos para o nosso favorito e o colocamos no primeiro lugar. Muitos cookies em seu navegador podem causar problemas e é inteligente eliminá-los de vez em quando, já que isso não deve afetar muito a sua experiência de navegação.
Mozilla Firefox:
- Abra o navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
- Clique no botão tipo biblioteca localizado na parte superior direita da janela do navegador (à esquerda do botão de menu) e navegue até Histórico >> Limpar histórico recente…
- Existem algumas opções para você gerenciar agora. No intervalo de tempo para limpar a configuração, escolha "Tudo" clicando na seta que abrirá o menu suspenso.
- Clique na seta ao lado de Detalhes, onde você pode ver exatamente o que será excluído quando você selecionar a opção Limpar histórico, pois o significado não é o mesmo que em outros navegadores e inclui todos os tipos de dados de navegação.
- Recomendamos que você escolha Cookies antes de clicar em Limpar agora. Aguarde o processo para concluir e reiniciar seu navegador. Verifique se o problema desapareceu agora.
Google Chrome:
- Limpe seus dados de navegação no Google Chrome clicando nos três pontos verticais no canto superior direito da janela. Depois disso, clique na opção "Mais ferramentas" e depois "Limpar dados de navegação". Para limpar tudo, escolha a configuração "o começo do tempo" como o período de tempo e selecione os tipos de dados que você deseja excluir. Recomendamos que você limpe o cache e os cookies.
- Para se livrar de TODOS os cookies, clique novamente nos três pontos e selecione Configurações. Role para baixo até a parte inferior e expanda as configurações avançadas.
- Abra as configurações de conteúdo e role para baixo para a lista de todos os cookies que permaneceram depois de já ter apagado-los na etapa 1. Excluir todos os cookies que você encontrar lá.
- Reinicie o computador novamente e verifique se o erro de rede 2000 ainda aparece ao assistir a um fluxo no Twitch.
Solução 2: faça uma exceção para o Twitch no seu antivírus
Esse método funcionou para muitos usuários que tiveram dificuldades com esse erro. Por alguma razão, sua ferramenta antivírus pode estar bloqueando o streaming do Twitch corretamente e você pode precisar adicionar uma exceção para eles no seu antivírus.
Como o problema pode ocorrer em qualquer antivírus, aqui está um método geral para todos eles, a fim de resolver o problema em qualquer um deles.
- Abra a interface do usuário do antivírus clicando duas vezes em seu ícone na bandeja do sistema (parte direita da barra de tarefas na parte inferior de qualquer tela) ou procurando por ela no menu Iniciar.
- A configuração de exceção está localizada em locais diferentes com relação a diferentes ferramentas antivírus. Muitas vezes pode ser encontrado simplesmente sem muitos problemas, mas aqui estão alguns guias rápidos sobre como encontrá-lo nas ferramentas antivírus mais populares:
Kaspersky Internet Security : Página inicial >> Configurações >> Adicionais >> Ameaças e exclusões >> Exclusões >> Especificar aplicativos confiáveis >> Adicionar.
AVG : Home >> Configurações >> Componentes >> Proteção da Web >> Exceções.
Avast : Home >> Configurações >> Geral >> Exclusões.
Veja como resolver o problema na interface do usuário do AVG, pois esse antivírus foi relatado como bastante problemático quando se trata de fluxo contínuo e fluxo contínuo.
- Abra a interface do usuário do AVG clicando duas vezes no ícone na área de trabalho ou localizando-o no sistema, tente na parte inferior direita da tela. Clique com o botão direito do mouse no ícone na bandeja do sistema e escolha Abrir
- Navegue para Menu >> Configurações e clique para alternar para a guia Componentes na nova janela que será aberta.
- Clique no botão Personalizar ao lado da entrada do Web Shield na lista e navegue até a guia Exceções.
- Sob os URLs para excluir o tipo de peça nas entradas a seguir, para tentar corrigir o código de erro 76997 no Gmail:
twitch.tv/*
* .twitch.tv
