como

Como reparar o erro 2753 o arquivo não está marcado para instalação

O erro 2753 o arquivo não está marcado para a instalação é normalmente encontrado quando o usuário tenta instalar ou desinstalar determinados aplicativos. Na maioria das vezes, o erro é relatado com aplicativos da Adobe (Illustrator, Shockwave, Flash Player, etc.), mas também há muitos casos relatados com o Corel Draw e o Pinnacle Studio.

O que causa o erro 2753 o arquivo não está marcado para o problema de instalação?

Depois de investigar o problema e analisar vários cenários em que ocorreu o Erro 2753, criamos uma lista com possíveis fatores que podem causar o problema:

O Adobe Shockwave está instalado incorretamente - Esse erro pode ocorrer se a instalação do Showckwave for interrompida no meio do processo de instalação. Neste caso, a solução é usar o desinstalador Shockwave. (Método 1)
A mensagem de erro também pode ser causada por uma pasta do InstallShield corrompida - geralmente é relatada como ocorrendo nas instalações do Corel e do Pinnacle Studio. Nesse caso, a solução é excluir a pasta InstallShield e habilitar o serviço Windows Installer. (Método 2)

Como corrigir o erro 2753 o arquivo não está marcado para o problema de instalação

Se você estiver procurando uma correção que permita contornar esse erro específico, este artigo fornecerá uma lista de etapas de solução de problemas. Abaixo você tem uma coleção de métodos que serão aplicados a vários cenários diferentes que irão acionar o Erro 2753, o arquivo não está marcado para o problema de instalação .

Os métodos abaixo foram confirmados para funcionar por usuários que lutam com o mesmo tipo de mensagem de erro. Para garantir os melhores resultados possíveis, comece com o primeiro método (se for aplicável) e siga o restante deles em ordem até encontrar uma correção que seja eficaz para resolver o problema.

Método 1: reinstalar o Shockwave corretamente

O erro 2753 é normalmente encontrado quando o usuário tenta usar o Adobe Shockwave após ter sido instalado incorretamente. O problema também é relatado para ocorrer quando o usuário tenta instalar o Shockwave novamente a partir da página de download oficial.

Nota: Tenha em mente que este método só é confirmado para funcionar com versões mais antigas do Windows (Windows XP, Windows 7 e Windows 8.1).

Outros usuários em uma situação semelhante relataram que o problema foi corrigido depois que eles usaram o desinstalador do Shockwave para remover qualquer componente restante e reinstalá-lo corretamente. Aqui está um guia rápido sobre como desinstalar e reinstalar o shockwave corretamente para contornar o erro 2753:

Visite este link oficial da Adobe ( aqui ). Em seguida, role para baixo até o player Shockwave e baixe o Desinstalador
Abra o sw_uninstaller.exe e conclua a desinstalação do Shockwave seguindo os prompts na tela.
Quando a desinstalação estiver concluída, reinicie o computador.
Na próxima inicialização, visite este link ( aqui ) e baixe a última versão disponível do Adobe Shockwave clicando no botão Fazer o download agora .
Depois que o Shockwave for instalado, reinicie o computador novamente. Na próxima inicialização, você pode testar para ver se o Shockwave Player está funcionando corretamente usando este link ( aqui ).

Se o problema foi causado por uma instalação interrompida do Shockwave, você não deverá mais encontrar o erro 2753 . No entanto, se esse método não for aplicável ou se você encontrar um problema diferente, continue com o próximo método abaixo.

Método 2: Reparando a pasta InstallShield corrompida (se aplicável)

Um par de usuários que encontrou o erro 2753 o arquivo não está marcado para o problema de instalação ao tentar instalar o Corel Draw ou um programa semelhante do mesmo conjunto Pinnacle Studio conseguiu resolver o problema depois de resolver uma ocorrência de corrupção causada pela pasta InstallShield .

Aqui está um rápido descarte com as etapas necessárias para resolver o problema e concluir a instalação sem o erro 2753 o arquivo não está marcado para erro de instalação :

Imediatamente após o erro aparecer, feche o prompt de erro e navegue até um dos seguintes locais: C: \ Arquivos de Programas \ Pinnacle ou C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Pinnacle .
Exclua Studio12 ou Studio14, dependendo da versão que você está tentando instalar.
Em seguida, navegue até C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns e exclua a pasta chamada InstallShield .
Em seguida, pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ msconfig ” e pressione Enter para abrir a janela Configuração do sistema .
Diálogo de execução: msconfig
Dentro da janela Configuração do sistema, vá para a guia Serviços e verifique se o serviço Windows Installer está habilitado. Se estiver desativado, ative-o marcando a caixa de seleção associada a ele.
Certificando-se de que o serviço Windows Installer esteja habilitado
Quando o serviço Windows Installer estiver habilitado, clique em Aplicar para salvar as alterações e reinicie o computador.
Na próxima inicialização, você não deve ter problemas para instalar o Studio ou um determinado aplicativo do pacote.

Método 3: Resolvendo o erro de atualização do ArcGIS Desktop

Se você está tentando atualizar o software ArcGIS for Desktop e o Erro 2753, o arquivo não está marcado para o erro de instalação impede que você conclua o processo, existe um procedimento que permitirá contornar o problema.

Como se constata, o erro é causado por uma desinstalação incompleta da versão anterior do ArcGIS for Desktop. Se isso acontecer, deixará para trás certos arquivos e chaves de registro que não podem ser substituídos pela versão mais recente do ArcGIS.

Outros usuários em uma situação semelhante conseguiram resolver o problema seguindo uma solução simples, mas eficaz. Veja o que você precisa fazer:

Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ” e pressione Enter para abrir Programas e Recursos .
Executar diálogo: appwiz.cpl
Dentro de Programas e Recursos, localize e desinstale a versão atual do ArcGIS que você instalou. Se você tiver algum produto ArcGIS adicional, desinstale-o também.
Depois de desinstalar cada produto ArcGIS, navegue até C: / Arquivos de programas (X86) / Arquivos comuns e exclua a pasta ArcGIS .
Pressione a tecla Windows + R para abrir outra caixa de diálogo Executar. Desta vez, digite “ regedit ” e pressione Enter para abrir o utilitário Editor de Registro . Se solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), escolha Sim para conceder privilégios administrativos.
Diálogo de execução: regedit
Usando o painel esquerdo do Editor do Registro, navegue até a seguinte chave do Registro:
```
 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ ESRI 
```
Clique com o botão direito do mouse na chave ESRI e escolha Renomear . Renomeie a chave ESRI_old e salve as alterações pressionando Enter .
Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
Na próxima inicialização, reinstale o produto ArcGIS. Você deve ser capaz de concluir a instalação sem ser incomodado pelo Erro 2753, o arquivo não está marcado para erro de instalação .

Se esse método não for aplicável, continue com o próximo método abaixo.

Método 4: Resolvendo uma atualização falha do Adobe Flash Player (se aplicável)

O erro 2753 o arquivo não está marcado para erro de instalação também é encontrado em determinados cenários quando o usuário tenta atualizar para o Flash Player mais recente.

Vários usuários relataram ter sucesso na resolução do problema, excluindo várias chaves de registro do instalador. Aqui está um guia rápido sobre a exclusão das duas chaves do instalador responsáveis por criar este problema:

Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “regedit” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. Se solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), escolha Sim para conceder privilégios de administrador.
Diálogo de execução: regedit
Dentro do editor do Registro, use o painel esquerdo para navegar para navegar até o seguinte local
```
 HKEY_CLASSES_ROOT \ Installer \ Products \ 1924FBDFBDD7C5C41B8233A264FCF8AF 
```
Em seguida, clique com o botão direito do mouse na chave 1924FBDFBDD7C5C41B8233A264FCF8AF e clique em Excluir para se livrar dela.
Em seguida, use o painel esquerdo novamente para navegar até o seguinte local e exclua a chave 5100A42EF37C75B48BFDE58BD4E26958 :
```
 HKEY_CLASSES_ROOT \ Installer \ Products \ 5100A42EF37C75B48BFDE58BD4E26958 
```
Reinicialize seu computador e veja se a atualização do Flash Player foi bem-sucedida na próxima inicialização.

Método 5: Resolvendo uma instalação mal sucedida do Acrobat DC

Se você estiver vendo o Erro 2753, o arquivo não está marcado para erro de instalação ao tentar instalar o Acrobat DC, provavelmente é devido a alguns arquivos residuais antigos que estão impedindo a cópia de alguns novos arquivos.

Vários usuários que lidam com o mesmo tipo de problema conseguiram resolver o problema usando a ferramenta Adobe Reader e Acrobat Cleaner para remover os arquivos residuais. Aqui está um guia rápido sobre como contornar o erro usando o Adobe Reader e o Acrobat Cleaner Tool :

Visite este link ( aqui ) e baixe a ferramenta Adobe Reader e Acrobat Cleaner .
Abra a ferramenta e siga as instruções na tela para garantir que todos os arquivos residuais sejam removidos.
Reinicie o computador.
Na próxima inicialização, reinstale o Adobe DC usando este link ( aqui ) e veja se o procedimento foi concluído com êxito.