Como corrigir a sobreposição de CAM que não funciona

Vários usuários do Windows estão relatando que o recurso CAM Overlay não está funcionando com alguns ou todos os jogos com os quais eles testam. Enquanto alguns usuários relatam que o software nunca funcionou para eles, outros estão dizendo que o recurso costumava funcionar antes de de repente parar de funcionar. O problema não parece ser específico de uma determinada versão do Windows, pois é relatado como ocorrendo no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Sobreposição CAM não funciona no Windows

O que está fazendo com que o CAM Overlay pare de funcionar?

Analisamos esse problema examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que estão sendo usadas para corrigir esse problema específico. Com base em nossas investigações, existem vários culpados potenciais diferentes que são conhecidos por causar este problema:

  • Overlay não é iniciado automaticamente - Este parece ser um problema recorrente que parece persistir até mesmo nos últimos lançamentos do CAM. Em certas condições, a sobreposição não será iniciada junto com o jogo, mesmo que esteja configurada para isso no menu de configurações. Nesse caso, você pode resolver o problema iniciando a sobreposição por meio do atalho.
  • O usuário não está logado - A última versão CAM irá restringir o usuário de usar a sobreposição, a menos que ele se inscreva com uma conta CAM válida ou com uma conta de mídia social. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o problema fazendo login com uma conta CAM, Facebook ou Google.
  • Versão CAM desatualizada - O aplicativo CAM recebeu muitos hotfixes nos últimos dois meses. Ainda mais, versões mais antigas não são totalmente suportadas por alguns recursos por mais tempo. Para garantir que o problema não seja causado por um bug que foi corrigido desde então, verifique se você está na versão mais recente disponível.
  • O ambiente do DirectX Runtime não está instalado - o recurso de sobreposição do CAM requer o ambiente do DirectX Runtime para funcionar corretamente. Se o pacote estiver ausente do seu computador, você poderá resolver o problema baixando e instalando o instalador da Web do Runtime do usuário final do DirectX.
  • Sobreposição com falha - Também é possível que a sobreposição não apareça no jogo porque está com falha. Isso geralmente é relatado para ocorrer na versão CAM mais antiga. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema alternando para o modo Minicam e, em seguida, ativando o modo noturno.
  • O Corsair Unity Engine está em conflito com o CAM - Acontece que o software CAM não funciona bem com o Corsair Unity Engine (CUE). Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o conflito desabilitando o software CUE ou desinstalando-o.
  • CAM está em conflito com um software de sobreposição diferente - Geforce Experience, Fraps e Discord, e alguns outros softwares entrarão em conflito com o próprio overlay do CAM. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o conflito desabilitando ou desinstalando o software similar.

Se você está atualmente procurando maneiras de resolver esse problema, este artigo fornecerá vários guias de solução de problemas que normalmente são eficazes. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários que encontraram o mesmo problema foram usados ​​com sucesso para corrigir o problema. Cada possível correção mostrada abaixo é confirmada como efetiva por pelo menos um usuário.

Tenha em mente que as possíveis correções são ordenadas por eficiência e severidade, portanto, aconselhamos que você as siga na ordem em que são apresentadas. Um dos métodos é obrigado a resolver o problema, independentemente do culpado que está causando isso.

Método 1: Ativando a sobreposição manualmente

CAM não é o programa estável fora do grupo. Há um problema bem documentado que pode causar esse comportamento. Quando determinadas condições forem atendidas, você poderá descobrir que a sobreposição não é exibida por padrão, mesmo que esteja configurada para isso por meio do menu Configurações .

Se você acha que esse cenário pode ser aplicável, é possível forçar a exibição da sobreposição usando o atalho Shift + O - Esse é o atalho padrão, mas também pode ser modificado na janela de configurações do CAM.

Tente usar o atalho e veja se a sobreposição aparece. Se isso não acontecer, vá para o próximo método abaixo para uma estratégia de reparo diferente.

Método 2: Conectando-se com uma conta de mídia social

As versões mais recentes do CAM exigirão que você faça login com uma conta de mídia social antes de poder usar a sobreposição no jogo. Portanto, um motivo popular pelo qual a sobreposição não aparece no jogo é que você está usando o software com uma conta de convidado.

Para corrigir isso, inscreva-se com uma conta CAM ou use uma conta de mídia social para fazer o login no prompt inicial (antes do carregamento do aplicativo).

Entre com uma conta no software CAM

Depois de entrar com sucesso, você poderá acessar o menu Configurações (ícone de roda dentada na parte superior), ir para a guia FPS e modificar a alternância associada a Ativar sobreposição de CAM para que ela seja ativada. Em seguida, clique em Aplicar para salvar as alterações.

Ativando a sobreposição de CAM

Se essas etapas não permitirem que você resolva o problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Atualizando o CAM com a versão mais recente

Nos últimos anos, o aplicativo CAM se tornou muito mais estável do que costumava ser. Isso significa que muitos bugs e falhas que podem ter produzido esse problema no passado foram resolvidos por hotfixes lançados pelos desenvolvedores.

Muitos usuários afetados relataram que a sobreposição de CAM começou a aparecer depois que eles desinstalaram a versão CAM atual, reiniciaram o computador e instalaram a versão mais recente disponível no site oficial.

Aqui está um guia rápido sobre como atualizar o CAM para a versão mais recente:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .

    Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados
  2. Dentro da janela Programas e Recursos, role a lista de aplicativos e localize o aplicativo CAM. Depois de o ver, clique com o botão direito e clique em Desinstalar.

    Desinstalando a versão antiga do CAM
  3. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e reinicie o computador.
  4. Na próxima sequência de inicialização, visite este link ( aqui ) e clique no botão Download For Free para iniciar o download da versão mais recente do CAM.

    Baixando a versão mais recente do CAM
  5. Abra o executável CAM_Installer e siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente disponível.

    Instalando a versão mais recente do CAM
  6. Quando a instalação estiver concluída, inicie o aplicativo e use-o com o mesmo jogo que anteriormente não conseguiu exibir a sobreposição.

Se o problema ainda não estiver resolvido, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Instalando o tempo de execução do usuário final do DirectX

Como vários usuários relataram, o CAM Overlay exige que o ambiente do DirectX Runtime seja instalado para funcionar adequadamente. Vários usuários que estão encontrando os mesmos problemas relataram que eles conseguiram consertá-lo baixando e instalando o instalador do DirectX Runtime Web do usuário final e reiniciando o computador.

Depois de fazer isso, a maioria dos usuários afetados relatou que o problema foi resolvido e o CAM Overlay começou a funcionar conforme o esperado. Aqui está um guia rápido sobre como instalar o Runtime do usuário final do DirectX:

  1. Certifique-se de que o CAM Overlay e qualquer software associado estejam fechados.
  2. Visite este link ( aqui ) e clique no botão Download .

    Download do tempo de execução do usuário final do DirectX
  3. Você será solicitado por algumas recomendações da Microsoft, mas poderá descartá-las desmarcando cada opção e clicando em Não, obrigado e continuar com o Instalador da Web do DirectX End-User Runtime.
  4. Espere até que o download esteja completo. Quando estiver, dê um clique duplo no executável dxwebsetup e siga as instruções na tela para instalar o Runtime do usuário final do DirectX .

    Instalando o tempo de execução do usuário final do DirectX
  5. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se a sobreposição de CAM ainda não estiver funcionando conforme o esperado, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Alternando para o Minicam com o modo noturno

Não há nenhuma explicação oficial sobre por que esse método é eficaz, mas alguns usuários conseguiram enganar a sobreposição de CAM para aparecer, alternando a interface CAM para o Minicam e, em seguida, usando-o no modo noturno. Os usuários especulam que esse procedimento acaba redefinindo a sobreposição, o que pode acabar resolvendo o problema.

Aqui está um guia rápido sobre como mudar para o Minicam com o modo noturno:

  1. Abra o aplicativo Cam e faça o login com sua conta de usuário.
  2. Em seguida, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e clique em Alternar para Mini CAM no menu suspenso.
  3. Quando o aplicativo for alterado para a versão mini, clique no ícone da lua na parte superior da tela para alterná-lo para o modo noturno.
  4. Inicie um jogo e veja se a sobreposição está aparecendo agora.

Mudar para MiniCam com o modo Noturno

Se o problema ainda não estiver resolvido, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Desabilitando o Corsair Unity Engine (se aplicável)

Alguns usuários descobriram que, no caso deles, o problema estava sendo causado por um conflito entre o aplicativo CAM e o Corsair Utility Engine (CUE) . Não conseguimos encontrar nenhuma informação relevante sobre o motivo pelo qual os dois aplicativos de software não funcionam bem juntos, mas vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema desinstalando o Corsair Utility Engine e reiniciando o computador.

Nota: Se você não tiver o Corsair Utility Engine (CUE) instalado no seu computador, vá para o próximo método abaixo.

Se este cenário for aplicável à sua situação atual, aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a tela Programas e arquivos .

    Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados
  2. Dentro de Programas e Arquivos, percorra a lista de aplicativos e localize o Corsair Utility Engine .

    Desinstalando o Utilitário CUE
  3. Depois de o ver, clique com o botão direito e escolha Desinstalar.
  4. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
  5. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador e veja se o seu software CAM começou a funcionar normalmente.

Se o mesmo problema estiver ocorrendo ou esse método não se aplicar à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: Desativando outras sobreposições

Existem conflitos bem documentados entre o CAM e outros aplicativos de sobreposição - especialmente os internos, como o Nvidia Geforce Experience, o Fraps ou o Overlay do Discord. Vários usuários que encontraram o mesmo problema informaram que só conseguiram resolver o problema desabilitando os outros aplicativos de sobreposição e deixando o CAM como o único aplicativo ativo desse tipo.

Se você quiser desativar sobreposições conflitantes, será necessário consultar as etapas específicas on-line, dependendo do software que estiver usando. Ou você pode seguir as instruções abaixo para desinstalá-las do seu sistema:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir Programas e Arquivos .

    Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados no Windows
  2. Dentro da tela Programas e Recursos, clique com o botão direito do mouse no aplicativo que você deseja desinstalar e clique em Desinstalar. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo.

    Desinstalando a sobreposição conflitante
  3. Reinicie o seu computador e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda não conseguir ver a sobreposição do CAM, vá para o próximo método abaixo.

Método 8: Entrando em Contato com o Suporte ao CAM

Como se constata, esse problema também pode ocorrer com alguns jogos baseados em multiplayer que possuem um mecanismo anti-cheat superprotetor. Sabe-se que os mecanismos anti-fraude estão em conflito com o overlay CAM FPS - o problema é de vários anos.

Com base em nossas perguntas, a NZXT está em contato com muitos desenvolvedores para corrigir isso, mas o progresso está lento até agora.

Se você está enfrentando o problema com apenas um jogo multiplayer, é provável que o recurso de sobreposição esteja sendo bloqueado pelo mecanismo anti-cheat. Nesse caso específico, você pode entrar em contato com o suporte da NZXT para obter estratégias sobre como atenuar o problema.

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