Como corrigir problemas de pino do Windows 10 ao fazer logon

O Windows 10 fornece uma maneira muito conveniente de fazer login no seu Windows usando um código PIN. No entanto, alguns usuários estão tendo problemas com o login do Windows 10. Depois de um Windows Update, os usuários não podem entrar usando seu código PIN anterior. E isso não está relacionado a usuários esquecendo seus códigos PIN. Parece que o antigo código PIN foi removido do Windows e seus PCs não estão reconhecendo isso.

Agora, há muitos cenários disso. Algumas pessoas não podem entrar porque o sistema não reconhece o PIN. Por outro lado, algumas pessoas não conseguem nem inserir o pin porque não há uma opção de pin disponível para elas.

O que faz com que o pino pare de funcionar?

Aqui está uma lista de coisas que podem causar esse problema

• Um bug no Windows Update que pode ter quebrado a opção de login do PIN
• Arquivos corrompidos na pasta Ngc

Geralmente isso acontece depois de um Windows Update, então é um bug que quebra a opção de login do PIN.

Dicas

Antes de mergulhar nos métodos dados abaixo, experimente estes poucos truques que podem funcionar para você.

• Tente reiniciar o sistema algumas vezes. A opção de pino de login pode funcionar após algumas reinicializações
• Tente desconectar da internet e tente novamente. Você pode tirar o cabo Ethernet, se é isso que você está usando. Se você estiver conectado sem fio, vá para a tela de login e poderá ver sua opção de Wi-Fi no canto inferior direito. Desligue seu Wi-Fi de lá e reinicie.
• Use sua opção de senha clicando nas opções de Login na tela de login. Quando estiver no seu Windows, vá para Configurações> Contas> Opções de Entrada> Remover PIN e, em seguida, Adicionar PIN.

Método 1: entrar com o modo de segurança (se você não pode entrar no Windows)

Tente entrar com o Modo de segurança para ver se isso funciona. Se você conseguir entrar no Windows com Modo de Segurança, poderá alterar o PIN ou a senha a partir dele. Siga os passos abaixo para entrar no modo de segurança

1. Comece seu computador.
2. Na tela de login, clique no botão liga / desliga no canto inferior direito
3. Segure a tecla Shift e selecione a opção Reiniciar
4. Mantenha pressionada a tecla Shift até ver o menu Opções avançadas de recuperação
5. Selecione Solução de problemas

6. Clique em Opções avançadas

7. Clique em configurações de inicialização

8. Clique em Reiniciar

9. Agora você deve poder ver uma lista de opções com números ao lado deles. Você só precisa pressionar o número que está alocado para o modo de segurança. Isso deve ser 4. Então, basta pressionar (F4) para ativar o modo de segurança

10. Aguarde enquanto o Windows 10 é iniciado no modo de segurança.

Faça o login e altere as configurações da sua senha ou faça o login. Você pode segurar a tecla Windows e pressionar I para abrir a tela de configurações. Clique em contas. A partir daqui, você pode clicar em Opções de login e gerenciar suas contas, PINs e senhas. Sugerimos que você remova seu PIN e use a opção Adicionar PIN para ativar o PIN.

Método 2: Redefinir listas de controle de conta Pasta Ngc

Você pode redefinir suas ACLs para redefinir o PIN do seu sistema por meio do prompt de comando. Siga os passos abaixo indicados.

1. Pressione a tecla Windows uma vez
2. Digite prompt de comando no menu Iniciar pesquisa
3. Clique com o botão direito no prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador

4. Digite icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc / T / Q / C / RESET e pressione Enter

Isso deve resolver o problema para você. Talvez seja necessário definir um novo PIN novamente, mas o problema com o PIN deve ter desaparecido.

Se você não conseguir acessar o Windows

Você não poderá seguir as etapas acima se não conseguir nem entrar no Windows. Você ainda pode usar o prompt de comando sem entrar no Windows. Siga os passos abaixo indicados

1. Ligue o seu computador e vá para a tela de login
2. Na tela de login, clique no botão liga / desliga no canto inferior direito
3. Segure a tecla Shift e selecione a opção Reiniciar
4. Mantenha pressionada a tecla Shift até ver o menu Opções avançadas de recuperação
5. Selecione Solução de problemas

6. Clique em Opções avançadas

7. Clique em Prompt de Comando

8. Digite icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc / T / Q / C / RESET e pressione Enter

9. Feche o prompt de comando
10. Clique em Continuar

Reinicie e verifique se isso resolve o problema

Método 3: Excluir o conteúdo da pasta NGC

Se você conseguir entrar com uma senha, mas o PIN ainda não estiver funcionando, tente excluir o conteúdo da pasta NGC. A exclusão do conteúdo da pasta NGC redefinirá seu PIN e você poderá adicionar um novo pino à sua escolha.

Certifique-se de que você está conectado com a conta de administrador, porque você precisará de acesso de administrador para excluir o conteúdo da pasta Ngc

1. Segure a tecla Windows e pressione E para abrir o Windows Explorer
2. Algumas pastas, especialmente a pasta AppData, podem estar ocultas. Então, você precisa ter certeza de que as pastas ocultas podem ser vistas. Clique em Visualizar na parte superior do Gerenciador de arquivos e marque a opção Itens ocultos na seção Mostrar / ocultar

3. Navegue até este caminho C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc . Você pode copiar / colar todo este caminho na barra de endereços do File Explorer e ver se funciona. Se isso não acontecer, você terá que navegar manualmente para o caminho fornecido.

4. Quando estiver na pasta Ngc, mantenha pressionada a tecla CTRL e pressione A para selecionar todos os arquivos e pastas. Pressione Apagar e siga quaisquer instruções adicionais ou prompts na tela. Nota: Você também pode simplesmente renomear a pasta Ngc clicando com o botão direito e selecionando Renomear .

Uma vez feito, você deve estar pronto para ir. Você pode ir para Configurações > Contas > Opções de entrada > Adicionar PIN .

Método 4: usar uma conta local

Você também pode contornar esse problema usando uma conta local ou criando uma conta local, se você ainda não tiver uma. Siga as instruções abaixo para criar uma conta local e definir um PIN por meio dessa conta

1. Entre no Windows
2. Pressione e segure a tecla Windows e pressione I
3. Selecione as contas

4. Clique em Família e outras pessoas no painel esquerdo
5. Selecione Adicionar outra pessoa a este PC na seção Outras pessoas

6. Clique em Eu não tenho informações de login dessa pessoa

7. Clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

8. Preencha os detalhes e clique em Avançar

9. Agora saia e faça login novamente com sua conta local
10. Pressione e segure a tecla Windows e pressione I
11. Selecione as contas

12. Clique em Opções de Login no painel esquerdo
13. Clique em Adicionar e configure seu PIN

14. Agora tudo o que você precisa fazer é voltar a usar a conta da Microsoft para o seu login. Clique em suas informações no painel esquerdo
15. Selecione a opção Entrar com uma Conta da Microsoft e siga as instruções adicionais na tela

Agora você deve poder usar o código PIN ao fazer login.