Como corrigir o problema de som de alta definição de áudio NVIDIA no Windows?
O problema de som não ocorre para os usuários com drivers de áudio de alta definição NVIDIA instalados e geralmente se reflete ao usar HDMI para transmitir áudio e vídeo para outras telas. Às vezes, o problema aparece ao instalar os drivers mais recentes e, às vezes, a causa é mais misteriosa.
De qualquer maneira, muitos usuários enfrentaram o mesmo problema e conseguiram criar seus próprios métodos para resolver os problemas. Decidimos incluir esses métodos e colocá-los juntos em um artigo. Certifique-se de seguir as soluções abaixo com atenção para resolver esse problema.
O que causa o problema de som sem áudio NVIDIA alta definição no Windows?
Esse problema é causado por muitas coisas diferentes, muitas vezes relacionadas a elementos gráficos, e as etapas de solução de problemas geralmente se concentram em dispositivos gráficos e drivers, em vez de drivers de áudio. Nós criamos uma lista que você pode visitar para descobrir seu próprio cenário e, possivelmente, resolver o problema. Confira abaixo!
- O dispositivo de saída de áudio padrão foi alterado - algumas alterações feitas no computador, como a instalação de novas atualizações de driver ou do Windows, podem alterar o dispositivo de saída de áudio padrão e você precisará alterá-lo novamente.
- Drivers com defeito - É possível que problemas de driver causem o problema ao transmitir áudio e vídeo via HDMI. O problema pode ser causado por drivers novos ou antigos e você deve resolver o problema de acordo.
- Som onboard desativado no BIOS - Os usuários relataram que a instalação de novos drivers desativou o dispositivo de som onboard no BIOS e você terá que ativá-lo novamente.
Solução 1: altere seu dispositivo de saída de áudio
É bem possível que uma alteração recente, como uma nova atualização do Windows ou um novo driver instalado, tenha causado a alteração de algumas coisas. Às vezes, novas atualizações podem alterar o dispositivo de saída de áudio padrão para HDMI quando ele deve ser definido para os alto-falantes ou fones de ouvido. Vice-versa também é possível. Siga as etapas abaixo para alterar seu dispositivo de saída de áudio padrão.
- Botão direito do mouse no ícone Volume localizado na parte inferior direita da tela e escolha os dispositivos de reprodução Uma maneira alternativa seria abrir o Painel de Controle no seu PC e defina a opção Ver por para Ícones grandes . Depois disso, localize e clique na opção Sons para abrir a mesma janela.
- Permaneça na guia Reprodução da janela Som que acabou de abrir.
- Agora você deve poder ver o dispositivo de reprodução que deseja definir como padrão. Se não for esse o caso, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar no meio da janela e marque as caixas ao lado de Mostrar Dispositivos Desabilitados e Mostrar Dispositivos Desconectados. Seu dispositivo deve aparecer agora.
- Clique com o botão esquerdo do mouse no dispositivo recém-exibido e clique no botão Definir padrão abaixo, que deve alternar o som para eles assim que for conectado.
Solução 2: Atualizar ou reverter os drivers gráficos
Esse problema pode ser causado por drivers desatualizados que não funcionam bem com o dispositivo ou pelos drivers mais recentes, conforme relatado por alguns usuários. Mesmo que alguns usuários estejam céticos sobre a atualização de drivers gráficos para resolver problemas de áudio, você deve definitivamente verificar esse método, pois isso ajudou muitos usuários a resolver o problema.
- Clique no botão Iniciar, digite “ Gerenciador de Dispositivos ” e selecione-o na lista de resultados disponíveis, basta clicar no primeiro. Você também pode tocar na combinação de teclas Key + R do Windows para exibir a caixa de diálogo Executar. Digite “ devmgmt. msc ”na caixa de diálogo e clique em OK para executá-lo.
- Como é o driver da placa de vídeo que você deseja atualizar no computador, expanda a seção Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e escolha o Desinstalar dispositivo.
- Confirme quaisquer diálogos ou solicitações que possam solicitar a confirmação da desinstalação do driver de dispositivo gráfico atual e aguarde a conclusão do processo.
- Procure o driver da sua placa gráfica no site da NVIDIA. Insira as informações necessárias sobre o cartão e seu sistema operacional e clique em Pesquisar .
- Uma lista de todos os drivers disponíveis deve aparecer. Certifique-se de rolar para baixo até chegar à entrada desejada, clique em seu nome e no botão Download depois. Salve-o no seu computador, abra-o e siga as instruções na tela .
- Quando você acessar a tela Opções de instalação, escolha a opção Personalizada (Avançada) antes de clicar em Avançar . Você será apresentado a uma lista de componentes que serão instalados. Marque a caixa ao lado da caixa Executar uma instalação limpa, clique em Avançar e instale o driver.
- Verifique se o problema foi resolvido e se o NVIDIA Control Panel ainda exibe a mensagem Acesso Negado!
Alternativa: reverter o driver
Para os usuários para os quais o problema começou a aparecer depois que eles instalaram os drivers mais recentes para sua placa gráfica, existe um método diferente que eles podem usar. Isso envolve reverter o driver da placa gráfica.
Este processo irá procurar por arquivos de backup do driver que foi instalado antes das atualizações mais recentes e que o driver será instalado em seu lugar.
- Primeiro de tudo, você precisará desinstalar o driver que você instalou atualmente em sua máquina.
- Digite “ Gerenciador de Dispositivos ” no campo de busca ao lado do botão do menu Iniciar para abrir a janela do gerenciador de dispositivos. Você também pode usar a combinação de teclas Key + R do Windows para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite devmgmt. msc na caixa e clique em OK ou na tecla Enter.
- Expanda a seção " Adaptadores de exibição ". Isso exibirá todos os adaptadores de rede que a máquina instalou no momento.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo que você deseja reverter e selecione Propriedades . Depois que a janela Propriedades abrir, navegue até a guia Driver e localize o Driver de reversão
- Se a opção estiver desabilitada, isso significa que o dispositivo não foi atualizado recentemente ou não tem arquivos de backup que lembrem o driver antigo.
- Se a opção estiver disponível para clicar, faça isso e siga as instruções na tela para prosseguir com o processo.
Solução 3: Ativar Som Onboard no BIOS
Às vezes, o dispositivo de som onboard é automaticamente desativado quando dispositivos de som externos são conectados ou quando um novo driver da placa gráfica é instalado. É um problema estranho, mas ativar o dispositivo de som no BIOS é muito fácil se você seguir as etapas abaixo com cuidado.
- Ligue o seu PC e tente entrar nas configurações da BIOS pressionando a tecla BIOS enquanto o sistema está prestes a iniciar. A chave do BIOS é normalmente exibida na tela de inicialização, dizendo " Pressione ___ para entrar no Setup " ou algo similar. Existem outras chaves também. As teclas usuais do BIOS são F1, F2, Del, etc.
- Agora é hora de ativar o som onboard. A opção que você precisará alterar está localizada em diferentes guias nas ferramentas de firmware do BIOS feitas por diferentes fabricantes e não há nenhuma maneira exclusiva de localizá-la. Geralmente, ele está localizado na guia Avançado, mas há muitos nomes para a mesma opção.
- Use as teclas de seta para navegar até a guia Avançado ou uma guia similar de sons dentro do BIOS. Dentro, selecione uma opção chamada Onboard, Device Configuration, Integrated Peripherals ou algo similar dentro.
- Depois de selecionar a opção, você poderá localizar as configurações de som em Controlador de áudio ou algo similar e ativá-lo tocando em Enter
- Navegue até a seção Exit e escolha Exit Saving Changes . Isso prosseguirá com a inicialização do computador. Verifique se o problema persiste.
