Como corrigir o erro "O Windows foi recuperado de um desligamento inesperado"?

O Windows é, sem dúvida, um dos sistemas operacionais mais usados ​​por aí. Devido à sua experiência imersiva e segura, é utilizado por mais de 1 bilhão de pessoas no mundo. Esses números falam por si quando se trata da popularidade do Windows. No entanto, muito recentemente, muitos relatórios estão chegando, onde os usuários estão tendo uma reinicialização repentina e se deparam com o erro “O Windows Recuperou-se de um Desligamento Inesperado ” após a reinicialização.

O Windows se recuperou de um erro inesperado de desligamento

O que causa o erro “O Windows foi recuperado de um desligamento inesperado”?

Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criamos um conjunto de soluções que resolveu o problema para a maioria dos usuários. Além disso, analisamos os motivos pelos quais esse erro foi acionado e listamos alguns dos mais comuns abaixo.

  • Driver quebrado: É possível que um determinado driver não esteja funcionando corretamente devido ao computador estar com esse erro. Quando um driver está corrompido, ele pode acabar sabotando certos elementos do sistema operacional devido ao qual esse erro é acionado.
  • Serviço / Aplicação: Em alguns casos, um determinado serviço ou aplicativo interfere em elementos importantes do sistema operacional, devido aos quais esse erro é acionado.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nós nos moveremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são fornecidos para evitar conflitos.

Solução 1: iniciando o modo de segurança

No modo de segurança, todos os drivers desnecessários não são carregados e apenas os mais importantes são. Portanto, nesta etapa, estaremos inicializando o computador no modo de segurança. Fazer isso:

  1. Reinicie o computador e pressione repetidamente a tecla "F8" na inicialização.
  2. O computador pode realizar um teste de memória ou exibir algumas informações de hardware quando elas desaparecerem. Opções de inicialização avançadas ” serão exibidas.
  3. Selecione a opção “ Modo seguro com rede”, destacando-a usando as teclas de seta e usando “ Enter ” para selecioná-la.

    Selecionando o modo de segurança com rede
  4. Faça login na sua conta e o computador será inicializado no modo de segurança.
  5. Pressione as teclas “ Windows ” + “ X” simultaneamente e selecione a opção “ Device Manager” na lista.

    Selecionando “Gerenciador de Dispositivos” na lista
  6. Dentro do gerenciador de dispositivos, clique duas vezes no menu suspensoSons, placa de vídeo e controladores de jogos ” e clique com o botão direito do mouse em um driver listado nele.

    Clique duas vezes no menu suspenso “Som, Vídeo e Controladores de jogos”
  7. Selecione " Desativar " para desativá-lo completamente e certifique-se de repetir este processo para todos os drivers listados lá.

    Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Desativar
  8. Da mesma maneira, desative os drivers para “ Adaptadores de rede , CD e DVD, modems, portas, placa de som, placa de vídeo “.
  9. Quando esses drivers estiverem desativados, clique no botão liga / desliga e reinicie o computador.
  10. Verifique se o problema persiste.
  11. Se isso não acontecer, isso significa que um dos drivers estava causando o problema.
  12. Comece a reativar cada driver que você desabilitou um por um e identifique o driver que faz com que o problema se repita.
  13. Mantenha o driver desativado ou reinstale -o e verifique se o problema persiste.

Solução 2: Iniciando a inicialização limpa

Na inicialização limpa, todos os serviços desnecessários são desativados e somente os componentes mais importantes do computador podem ser executados. Portanto, nesta etapa, iniciaremos uma inicialização limpa e, em seguida, tentaremos reparar através de uma varredura SFC. Por isso:

  1. Pressione as teclas “ Windows ” + “ R ” simultaneamente para abrir o prompt “RUN” .
  2. Digitemsconfig ” e pressione “Enter”.

    Digitando msconfig e pressionando enter
  3. Clique na guia " Serviços " e desmarque a opção " Ocultar todos os serviços da Microsoft ".

    Clicar na guia serviços e desmarcar a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft
  4. Clique na opção " Desativar tudo ".

    Clicando na opção desativar tudo
  5. Clique na aba “ Startup ” e selecione o botão “ Open Task Manager ”.

    Clicando em “Startup” e selecionando “Open Task Manager”
  6. Selecione a guia "Inicialização" e clique em qualquer aplicativo que esteja ativado.
  7. Selecione " Desativar " para impedir que ele seja carregado na inicialização.

    Selecionando aplicativo e clicando em "Desativado"
  8. Repita esse processo para todos os aplicativos ativados.
  9. Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor e verifique se o problema persiste.
  10. Comece a ativar os serviços / aplicativos um por um da mesma maneira e identifique o serviço / aplicativo que está causando o problema.
  11. Mantenha -o desativado ou tente reinstalá- lo se for um aplicativo.

Nota: Se você fez alterações recentemente em seu computador, certifique-se de verificar se todos os cabos estão conectados corretamente. Além disso, verifique se as RAMs estão instaladas com firmeza. Se o problema persistir, leve o dispositivo para o serviço.

Artigos Interessantes