O Gmail é um dos domínios mais usados ​​para e-mails. Ele fornece inúmeros recursos, juntamente com uma interface rápida e fácil de usar, que é o motivo de sua enorme popularidade. O encaminhamento POP e IMAP é um recurso que pode ser usado para seguir as mensagens atuais na caixa de entrada do usuário para outro e-mail. Isso evita a perda de mensagens importantes e economiza tempo, pois pode ser usado para encaminhar todas as mensagens da caixa de entrada.

Erro “server-denied-pop3-access-for-the-given-username-and-password”

No entanto, muito recentemente, muitos relatórios foram recebidos em que os usuários não conseguem acessar esse recurso e a mensagem “ Servidor negado acesso POP3 para o nome de usuário e senha fornecidos ” é exibida ao tentar fazer isso. Neste artigo, discutiremos algumas das razões pelas quais esse erro é acionado e também fornecer soluções viáveis ​​para corrigi-lo completamente.

O que provoca o "Servidor negado acesso POP3 para o nome de usuário e senha" Erro?

Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criamos um conjunto de soluções que o erradicaram completamente. Além disso, analisamos os motivos pelos quais ele é acionado e os listamos da seguinte maneira.

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• POP desativado: em alguns casos, constatou-se que o encaminhamento de POP estava desativado na conta antiga devido à qual o erro estava sendo acionado. É importante que o encaminhamento POP esteja ativado nas duas contas para que o recurso funcione corretamente.
• TFA ativado: é possível que a autenticação de dois fatores da conta antiga tenha sido ativada devido ao fato de o problema estar sendo acionado. Especialmente os usuários cuja conta antiga está hospedada no domínio de correio Zoho estavam enfrentando problemas devido à ativação do TFA.
• Credenciais erradas: é importante que o endereço de email completo e a senha sejam gravados corretamente quando o domínio solicitar as credenciais para a conta antiga. Alguns usuários estavam escrevendo o nome de usuário em vez do e-mail devido ao qual o problema estava sendo acionado. Portanto, é recomendável que você digite o “Endereço de e-mail” em vez do nome de usuário para verificar suas credenciais.
• Limite de dados POP: em alguns casos, o provedor de e-mail tem um certo limite na quantidade de dados que podem ser encaminhados para outro e-mail em um dia. Se o usuário exceder esse limite de dados, o encaminhamento POP será desativado temporariamente para essa conta.

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Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nós nos moveremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são fornecidos para evitar conflitos.

Solução 1: Ativando o encaminhamento POP

É importante que o encaminhamento POP para ambas as contas de e-mail tenha sido ativado antes de tentar transferir mensagens. Portanto, nesta etapa, estaremos ativando o encaminhamento POP. Por isso:

1. Inicie o seu navegador e abra uma nova aba.
2. Faça login no Gmail depois de inserir as credenciais da sua conta.
3. Clique na roda dentada de configurações no canto superior direito.
   
   Clique na engrenagem "Configurações"
4. Selecione “Configurações” e clique no botão “ Encaminhamento e POP / IMAP ”.
   
   Clicar no botão "Encaminhamento e POP / IMAP"
5. Marque a opção " Ativar POP para todos os e-mails " ou " Ativar POP para e-mails que chegarem a partir de agora ", dependendo de suas necessidades.
   
   Marcar a opção “Ativar POP para todos os emails”
6. Clique no botão " Salvar alterações " para definir suas configurações.
   
   Clicando na opção “Salvar alterações” 9
7. Faça isso para as duas contas e verifique se o problema persiste.

Solução 2: usando a senha específica do dispositivo

Se você configurou a autenticação de dois fatores no email, a senha normal pode não funcionar para verificação no novo email. Portanto, nesta etapa, geraremos uma senha específica do dispositivo para ignorar a segurança. Por isso:

1. Entre na sua conta “ Zoho Mail ”.
2. Clique no botão “ Minha Conta ” no topo para ver as Contas Zoho atuais.
3. Selecione o botão “ Two Factor Authentication ” e selecione a opção “ Manage Application Specific Password ”.
   
   Clicando na opção "Gerenciar senhas específicas do aplicativo"
4. Digite o nome do dispositivo e a senha atual.
5. Clique em “ Gerar ” e uma senha será exibida.
   
   Inserir o nome do dispositivo e a senha atual e clicar em "Gerar"
6. Use essa nova senha no novo e-mail para acessar o encaminhamento POP para a conta antiga.

   Nota: Use a senha sem espaços se não funcionar de outra forma.

7. Verifique se o problema persiste.

Solução 3: Reduzindo a Segurança

Se o erro ainda estiver sendo acionado, significa que a conta de origem pode suspeitar da nova conta que você está usando. Portanto, nesta etapa, reduziremos temporariamente a segurança da conta de origem para iniciar o processo de encaminhamento. Por isso:

1. Entre na conta antiga da qual as mensagens devem ser encaminhadas.
2. Visite esta página após o processo de login ser concluído.
3. Clique no botão " Continuar " para permitir o acesso do dispositivo.
   
   Clicando em "Continuar"
4. Faça login na nova conta e tente adicionar a conta novamente.
5. Verifique se o problema persiste.