Como corrigir o erro Hulu 301
O Hulu é um serviço de assinatura de vídeo on demand pago baseado nos EUA. As pessoas pagam para ativar a conta, que pode ser usada posteriormente em quase todos os dispositivos para assistir aos programas de TV e filmes favoritos. No entanto, muito recentemente, muitos relatórios chegaram onde os usuários não conseguem assistir a nenhum vídeo e o “ Código de erro 301 ” aparece ao tentar transmitir o vídeo.
O que causa o "erro Hulu 301"?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e analisamos os motivos pelos quais ele é acionado. Algumas das razões mais comuns devido a que o erro foi causado estão listadas abaixo.
- Cache / Cookies: o cache é armazenado pelos aplicativos para diminuir o tempo de carregamento e fornecer uma experiência melhor. Os cookies são armazenados por sites para o mesmo propósito. No entanto, às vezes, os cookies e o cache podem estar corrompidos devido a qual esse erro é acionado.
- Conexão lenta com a Internet: Em alguns casos, a conexão com a Internet era muito lenta devido ao tempo esgotado e o erro era exibido. O Hulu exige pelo menos uma conexão de 4 Mbps para o serviço de streaming Hulu e pelo menos uma conexão de 8 Mbps para o serviço Hulu Live TV.
- Problema de DNS: É possível que as configurações de DNS para sua conexão não tenham sido configuradas corretamente devido a qual esse erro foi acionado. Na maioria dos casos, o adaptador de rede configura as configurações de DNS automaticamente, detectando as melhores configurações possíveis. No entanto, se o adaptador não puder determinar as melhores configurações, elas deverão ser inseridas manualmente e, se não forem, a conexão a determinados sites será proibida.
- Uma abundância de dispositivos: Em alguns casos, se muitos dispositivos estiverem conectados ao Hulu simultaneamente, isso pode causar problemas com o serviço. Ele pode gerar algumas violações de segurança, pois o compartilhamento de conta é proibido e pode levar o serviço a pensar que você está distribuindo o serviço para outras pessoas.
- Data e Hora: Se as configurações de Data e Hora do dispositivo não estiverem configuradas corretamente, isso também poderá causar problemas com o serviço de streaming e impedir que você se conecte ou use o serviço.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nós nos moveremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são fornecidos.
Solução 1: Dispositivos de Ciclismo de Potência
A etapa mais básica para solucionar problemas em um dispositivo com falha é desligá-lo completamente para garantir que determinado cache seja limpo e inicializado corretamente. Portanto, nesta etapa, estaremos reinicializando completamente os Dispositivos envolvidos no processo, fazendo com que eles sejam totalmente acionados. Por isso:
- Desligue o dispositivo que você está usando para se conectar ao serviço completamente.
Nota: pode ser um PC, TV, PS, Xbox, etc.
- Desconecte a energia do soquete.
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga do dispositivo por 30 segundos.
- Isso descarrega toda a corrente elétrica restante e reinicializa o dispositivo completamente.
- Conecte a energia de volta e ligue o dispositivo.
- Repita este processo para o seu roteador da Internet.
- Verifique se o problema persiste.
Solução 2: Limpando o Cache
Esta etapa só é viável para usuários que transmitem em um PC ou MAC. Nesta etapa, estaremos limpando os cookies / cache do navegador porque, se estiverem corrompidos, eles podem interferir com certos elementos do navegador e impedir que certos recursos funcionem corretamente. Este método varia dependendo do navegador.
Para o Google Chrome:
- Abra o Chrome e inicie uma nova guia.
- Clique nos três pontos no canto superior direito da tela.
- Passe o ponteiro em " Mais ferramentas " e selecione " Limpar dados de navegação " na lista.
- Clique na lista suspensa " Intervalo de tempo " e selecione " Todos os tempos " na lista.
- Verifique as quatro primeiras opções e selecione " Limpar dados".
- Isso limpará todos os cookies e cache do seu navegador Chrome.
- Verifique se o problema persiste.
Para FireFox:
- Abra o Firefox e crie uma nova aba.
- Clique nas " Três linhas verticais " no canto superior direito.
- Clique na guia " Privacidade e segurança ".
- Em " Cookies e dados do site ", clique na opção " Limpar dados ".
- Verifique as duas opções e clique no botão " Limpar" .
- Verifique se o problema persiste.
Para o Microsoft Edge:
- Inicie o Microsoft Edge e abra uma nova guia.
- Clique nos " Três Pontos " no canto superior direito.
- Clique na opção " Histórico " e selecione o botão " Limpar histórico ".
- Verifique as quatro primeiras opções e clique no botão " Limpar ".
- Verifique se o problema persiste.
Solução 3: alterando as configurações de DNS
Nesta etapa, estaremos reconfigurando algumas das configurações de DNS para garantir que elas sejam inseridas corretamente. O método varia para cada dispositivo, mas listamos a etapa para alguns dos dispositivos mais populares.
Para PC:
- Pressione as teclas “ Windows ” + “ R ” simultaneamente e digite “ ncpa . cpl “.
- Clique com o botão direito na sua conexão e selecione " Propriedades ".
- Clique duas vezes na opção “ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPV4) ”.
- Marque a opção " Usar os seguintes endereços de servidor DNS ".
- Escreva em “ 8.8.8.8 ” para o “Servidor DNS Preferido” e “ 8.8.4.4 ” para o “ Servidor DNS Alternativo “.
- Clique em "OK" para salvar suas configurações e verifique se o problema persiste.
Para o PlayStation:
- Navegue até o menu " Configurações " no seu console e selecione " Rede ".
- Clique na opção “ Setup Internet Connection ”.
- Clique na opção “ Wifi ” ou “ LAN ”, dependendo do seu tipo de conexão.
- Clique na opção " Personalizada " para a configuração.
- Escolha automático para as configurações " Endereço IP " e " DHCP ", se você não tiver preferência.
- Clique na opção "Manual" para " Configurações de DNS".
- Clique no “ DNS primário ” e digite “ 8.8.8.8 “.
- Clique no “ Secondary DNS” e digite “ 8.8.4.4 “.
Para o Xbox:
- Pressione o botão " Xbox " no seu controle e role para o lado até o ícone " Configurações da engrenagem ".
- Role para baixo e selecione " Configurações ".
- Role para baixo e selecione " Rede ".
- Navegue até o painel direito e selecione " Configurações de Rede ".
- Role para baixo e clique em " Configurações avançadas ".
- Role para baixo novamente e clique em " Configurações de DNS ".
- Selecione " Manual " rolando para baixo.
- Digite “ 8.8.8.8 ” como endereço primário e “ 8.8.4.4 ” como o endereço secundário .
- Pressione “ Enter ” e seu endereço DNS será alterado.
- Verifique se o problema persiste.
Solução 4: Desconectando Outros Dispositivos
Se muitos dispositivos estiverem conectados à mesma conta, o serviço de streaming poderá suspeitar de que você está distribuindo os serviços deles , devido aos quais ele pode estar bloqueado para sua conta . Portanto, é recomendável desconectar todos os outros dispositivos da conta e garantir que ninguém mais esteja usando sua conta e tente se conectar novamente.
Solução 5: reconfigurar configurações de data e hora
É importante verificar se as configurações de data e hora estão configuradas corretamente. Muitos problemas podem surgir se o serviço detectar que as configurações de data e hora não estão configuradas corretamente para o seu dispositivo. Pode variar para o dispositivo que você está usando, mas é bastante simples de configurar para o dispositivo.
Solução 6: reinstalando o aplicativo Hulu
Se a conexão ainda não estiver sendo estabelecida corretamente, como último recurso, você poderá tentar reinstalar o aplicativo no dispositivo e verificar se o problema persiste. Certifique-se de entrar em contato com o suporte ao cliente se o problema persistir após a reinstalação do aplicativo, pois é mais provável que ele esteja finalizado após tentar todos os processos de solução de problemas.
