Como corrigir o erro fatal CX_FREEZE

Vários usuários do Windows têm chegado até nós com perguntas depois que eles são constantemente incomodados pelo erro fatal CX_Freeze. Os usuários afetados estão relatando que recebem esse erro em vários cenários diferentes - alguns usuários relatam que o problema está ocorrendo quando eles clicam no botão Cortana, outros ao abrir um jogo, enquanto outros dizem que ele aparece sem acionador aparente. O problema não é exclusivo de uma determinada versão do Windows, como também é encontrado no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

O que está causando o erro fatal CX_Freeze?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e testando as estratégias de reparo mais populares usadas por outros usuários afetados para resolver esse problema. Como se constata, há vários culpados diferentes que podem ser responsáveis ​​por essa mensagem de erro:

  • Drivers de GPU desatualizados - Como se constata, a causa mais comum para essa mensagem de erro específica é um driver de GPU desatualizado. Na maioria dos casos, o erro é lançado sempre que um aplicativo com recursos pesados ​​não tiver as dependências para concluir a operação. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema atualizando o driver gráfico manualmente ou usando um software proprietário.
  • Arquivo de jogo corrompido - Se você está encontrando o problema com um jogo Steam, está quase claro que o problema está ocorrendo devido a algum grau de corrupção dentro da pasta do jogo. Vários usuários afetados conseguiram resolver o problema desinstalando o aplicativo via Steam, reiniciando o cliente e reinstalando o jogo novamente.
  • Porcentagem de suporte ausente da Autodesk - Caso você receba essa mensagem de erro com um aplicativo da Autodesk, é provável que sua instalação não tenha a parte de suporte ou a seção de suporte seja afetada por corrupção. Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema definitivamente excluindo a pasta Streamer, bifurcando a função de atualização da Autodesk para baixar e instalar uma nova cópia na próxima inicialização.

Se você está atualmente com dificuldades para resolver a mesma mensagem de erro, este artigo fornecerá vários guias de solução de problemas que devem ajudar a contornar ou reparar o problema por completo. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que alguns outros usuários afetados usaram com sucesso para resolver o erro fatal CX_Freeze.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que você siga as possíveis correções na ordem em que são apresentadas, uma vez que elas são ordenadas por eficiência e severidade. Mas, independentemente do culpado que esteja causando o problema, você poderá resolver o problema seguindo todas as instruções abaixo.

Método 1: Atualizar todos os drivers da GPU

A primeira coisa que você deve fazer se estiver encontrando o CX_Freeze Fatal Error é certificar-se de que está usando os drivers gráficos mais recentes disponíveis para a sua GPU. Como vários usuários relataram, esse problema pode ocorrer em instâncias em que um aplicativo que exige recursos não tem as dependências necessárias para concluir com êxito o processo. Na maioria das vezes, isso acontecerá porque o computador está executando com uma versão de driver desatualizada.

Nesse caso, atualizar o driver da GPU para o mais recente usando o Gerenciador de dispositivos ou um utilitário proprietário deve resolver o problema com facilidade. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “devmgmt.msc” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos.

    Digitando “devmgmt.msc” no prompt de execução.
  2. Quando estiver no Gerenciador de Dispositivos, role para baixo na lista de dispositivos e abra o menu suspenso associado aos adaptadores de Vídeo . Em seguida, clique com o botão direito do mouse na GPU que você está usando e escolha Atualizar driver no menu de contexto.

    Atualize o Driver de Gráficos clicando com o botão direito do mouse nele.

    Nota : lembre-se de que você terá várias listagens em Adaptadores de exibição se tiver uma placa gráfica dedicada e integrada. Neste caso, atualize ambos, mas priorize a GPU dedicada, já que essa é a que você vai

  3. Na próxima tela, clique em Pesquisar Automaticamente para obter um software de driver atualizado . Em seguida, aguarde até que a digitalização inicial seja concluída e siga as instruções na tela para instalar o software de driver mais recente disponível.

    Procurando pelo driver mais recente automaticamente
  4. Depois que o driver mais recente tiver sido instalado com êxito, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.

    Download do driver de gráficos mais recente

Se você ainda encontrar o mesmo problema, você também pode tentar seguir a rota proprietária e atualizar seus drivers usando um software dedicado. O Gerenciador de Dispositivos é conhecido por algumas vezes não identificar a versão mais recente do software disponível.

Felizmente, hoje em dia, todos os principais fabricantes de GPUs desenvolveram um software proprietário capaz de identificar e instalar automaticamente o driver de gráficos mais recente, baseado no seu modelo de GPU. Se aplicável, baixe e use um dos softwares abaixo:

GeForce Experience - Nvidia

Adrenalina - AMD

Driver Intel - Intel

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo mesmo depois de você ter certeza de que seus drivers de GPU estão atualizados para a versão mais recente, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: reinstalar o jogo (somente vapor)

A corrupção da pasta do jogo é outra causa bastante comum que é conhecida por causar o erro fatal CX_Freeze. Conseguimos encontrar várias ocorrências diferentes onde esse cenário era aplicável.

Se você estiver enfrentando o problema com um jogo Steam, é provável que você consiga resolver o problema simplesmente desinstalando o aplicativo e, reiniciando o cliente Steam e, em seguida, reinstalando-o do zero. Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o erro fatal CX_Freeze após executar as etapas abaixo.

Aqui está um guia rápido sobre a reinstalação do jogo diretamente da interface do Steam:

  1. Abra o cliente Steam e selecione a Biblioteca no menu horizontal na parte superior da tela.
  2. Em seguida, localize o jogo que você está encontrando o problema CX_Freeze Fatal Error com e clique com o botão direito do mouse no menu à esquerda.
  3. Então, no menu de contexto, escolha Desinstalar.
  4. No prompt de confirmação final, clique em Excluir e espere o processo ser concluído.
  5. Quando a desinstalação estiver concluída, reinicie o seu cliente Steam, vá para a loja, em seguida , use a função de pesquisa na seção superior esquerda da tela para procurar o jogo que você desinstalou recentemente.
  6. Depois de reinstalar o jogo, veja se você ainda está com a mesma mensagem de erro ao tentar iniciá-lo.

Reinstalando o aplicativo de vapor

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo ou esse método não se aplicar ao seu cenário, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Resolvendo a porção de suporte da Autodesk em falta

Se você estiver encontrando esse problema com um software da AutoDesk, provavelmente você está lidando com a corrupção de arquivos. Como alguns usuários afetados relataram, esse problema específico também pode ocorrer em situações em que há um arquivo ausente em uma parte de suporte da instalação.

Na maioria dos casos, os usuários conseguiram resolver esse problema excluindo um ou mais arquivos ou pastas que estão impedindo que a condição lógica que está causando o erro localize o arquivo ausente.

Aqui está um guia rápido sobre como excluir o arquivo responsável por esse erro:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, cole o seguinte local dentro da caixa de texto e pressione Enter para navegar até a pasta correta:
     % APPLOCALDATA% \ Autodesk \ webdeploy \ meta \ streamer 
  2. Depois de chegar à meta-pasta, clique com o botão direito do mouse na pasta Streamer e escolha Excluir no menu de contexto.

    Excluindo a pasta Streamer
  3. Depois que a pasta tiver sido excluída, reinicie o computador e abra o atualizador do AutoDesk assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída. Ele irá automaticamente auto-recuperar e substituir a pasta corrompida por uma nova cópia.
  4. Tente iniciar o aplicativo AutoDesk que anteriormente estava acionando o erro fatal CX_Freeze e veja se você ainda vê o mesmo comportamento.

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