Como corrigir o erro do Yahoo ou AT & T 652314
O código de erro ' 652314 ' ocorre quando um usuário tenta acessar um endereço de e-mail do Yahoo ou AT & T que é mesclado ou único. Além disso, também há casos relatados em que muitas pessoas enfrentam esse erro quando não conseguem alterar a senha da conta.
A razão pela qual isso ocorre apenas em contas compartilhadas é que há detalhes técnicos de vinculação não definidos corretamente e, mesmo que um usuário tenha desvinculado sua conta de qualquer uma das empresas, ele ainda pode ser redirecionado a ela para alterar a senha.
Como corrigir o código de erro: 652314?
Como mencionado antes, esse erro ocorre principalmente quando um usuário tenta acessar uma conta, mas não recebe acesso e, em vez disso, a mensagem de erro é exibida. Se você ainda estiver no processo de desvincular sua conta da empresa (AT & T ou Yahoo), aguarde a conclusão do processo antes de tentar novamente.
Se você não tiver um problema de mesclagem, poderá prosseguir com as soluções listadas abaixo. Certifique-se de ter as informações de e-mail mais recentes disponíveis para que você possa inseri-las quando necessário.
Solução 1: obter acesso usando perguntas de segurança
A primeira coisa que você deve tentar é recuperar o acesso à sua conta inserindo os detalhes necessários da conta para redefinir a senha ou usar outro e-mail registrado para acessá-la (se ela for adicionada como uma conta de recuperação). Aqui estão os passos de como você pode abrir as perguntas de segurança para recuperar o acesso à conta da AT & T.
- Abra o site oficial da AT & T e clique em Log in.
- Agora clique em Esqueceu a ID do usuário ou senha .
- Agora selecione a opção apropriada " Esqueci minha senha " e insira seu e-mail sbcglobal que você costuma usar para fazer login.
- Agora, conclua o processo de recuperação e, depois de inserir as respostas básicas de recuperação, tente fazer login na sua conta novamente depois de recuperar a senha.
Solução 2: concluindo consultas reCAPTCHA
Percebeu-se que vários sites importantes introduziram o reCAPTCHA em sua plataforma para reduzir os ataques de inundação e DDOS. A AT & T e o Yahoo são um dos poucos que implementaram essa abordagem. No entanto, de acordo com alguns usuários, eles ficam presos no loop reCAPTCHA indefinidamente e não conseguem acessar sua conta mesmo assim.
Para resolver esse tipo de problema, verifique se você está inserindo o reCAPTCHA corretamente e espere que ele seja enviado. Somente quando o reCAPTCHA for inserido corretamente, você poderá acessar sua conta, seja no Yahoo ou na AT & T.
Solução 3: Verificando o status do servidor
Os desenvolvedores oficiais da AT & T reconheceram essa questão em fóruns apropriados e de acordo com eles:
Nossos membros não podem fazer login após várias tentativas e alguns estão sendo roteados para as páginas do Yahoo para efetuar login. Esse é um problema conhecido e nossas equipes de rede estão trabalhando para corrigir isso!
Como esse problema está no back-end, não há nada que você possa fazer além de tentar corrigir o endereço de e-mail. Se você está tendo problemas para fazer o login com sua conta do Yahoo e ela é mesclada com a AT & T, você precisa redefinir seu endereço de e-mail da AT & T.
A nova senha será sua senha do Yahoo e depois de redefinir a senha, limpar o cache e os cookies antes de prosseguir com o login.
Solução 4: Usando uma conta fictícia no Yahoo
Se você ainda estiver tendo a mensagem de erro mesmo depois de executar todas as soluções acima, tentaremos adicionar uma conta fictícia ao Yahoo e usá-la para fazer login na conta sbcglobal. Este é um tiro longo, mas funciona para vários usuários.
- Vá para o Yahoo e configure um novo endereço de e-mail (você pode usar o Gmail, o Live etc.). Agora, quando solicitado, adicione outra conta que será a conta sbcglobal na qual você não poderá fazer login.
- Agora, tente entrar novamente na sua conta sbcglobal e o Yahoo enviará um e-mail para sua conta do Gmail (se você a adicionou anteriormente) se estiver tentando fazer login ou não.
- Use esse mecanismo de abertura de recuperação e você poderá acessar sua conta sbcglobal em nenhum momento.
Solução 5: entrar em contato com o suporte
Se o problema ainda não for resolvido, é melhor entrar em contato com o suporte da AT & T e do Yahoo, já que eles controlam sua conta e, ao fazer a verificação, podem resolver o problema para você no back-end.
Cuidado com os sites de scamming com números de telefone que podem redirecioná-lo para comprar o recurso de segurança de e-mail. O Yahoo e a AT & T não cobram por fornecer assistência sobre este assunto.
