Como corrigir o erro 'Desconectado por VAC: Você não pode reproduzir em servidores seguros' no Windows?
O erro “Disconnected by VAC” pode aparecer durante qualquer jogo que use o mecanismo Valve Anti-Cheat (VAC), que inclui DOTA 2, Counter-Strike: Ofensiva Global, Team Fortress 2, etc. Este erro aparece depois de ter sido kickado do servidor sob uma acusação de usar uma fraude.
Se não tiver sido enganado e o erro aparecer, você deve considerar o check-out deste artigo, pois ele deve ajudá-lo a se livrar do problema. O artigo contém métodos que outras pessoas acharam bem-sucedidas e esperamos que eles também o ajudem!
O que causa o erro “Desconectado por VAC: Você não pode reproduzir em servidores seguros” no Windows?
Esta mensagem de erro deve aparecer apenas se você estiver usando cheats ao jogar um jogo protegido pelo VAC. No entanto, esse problema também afeta usuários que não estão trapaceando devido a várias causas. Decidimos listar essas causas em um único artigo para você conferir!
- Alguns arquivos do jogo estão faltando ou estão corrompidos - Se algo deu errado com os arquivos do seu jogo, o problema está prestes a aparecer, mas você pode sempre verificar sua integridade usando o recurso útil do Steam.
- Seu antivírus ou firewall pode estar bloqueando o Steam ou o jogo - as ferramentas de antivírus e firewall são notórias para impedir que aplicativos inofensivos sejam executados corretamente e você pode ter que adicionar uma exceção para o Steam dentro do seu antivírus e do Firewall do Windows.
- Driver de adaptador de rede antigo ou com defeito - Os usuários relataram ter visto esse problema desaparecer após a instalação do driver de rede mais recente. Por outro lado, outros usuários só começaram a ver esse erro depois de instalar o driver mais recente.
- Execução do PowerShell - Até mesmo o suporte do Steam afirmou que o PowerShell rodando ao lado do jogo pode fazer com que o VAC enlouqueça e você só pode tentar encerrar o processo do PowerShell enquanto estiver no jogo.
- Prevenção de Execução de Dados - Se sua placa-mãe suporta DEP, você deve ativá-la em seu computador para evitar que seja desconectada pelo VAC.
Solução 1: verificar a integridade dos arquivos do jogo
Se você comprou e instalou o jogo através do Steam, você tem acesso a uma ótima opção que permite verificar a instalação do jogo em busca de arquivos corrompidos ou ausentes, e o utilitário permitirá que você baixe novamente e substitua esses arquivos, o que pode realmente resolver muitos problemas. problemas relativos ao jogo, incluindo este problema “Desconectado por VAC”. Certifique-se de experimentar isso!
- Inicie o Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar. Vá até a guia Biblioteca na janela do Steam, localizando a guia Biblioteca na parte superior da janela e localize o jogo problemático na lista de jogos que você possui em sua biblioteca.
- Clique com o botão direito em sua entrada e escolha Propriedades . Navegue até a guia Arquivos locais e clique em Verificar a integridade dos arquivos do jogo.
- Aguarde até que a ferramenta termine de fazer sua parte e você provavelmente verá que alguns arquivos podem ter sido baixados. Depois, reinicie o jogo e verifique se você ainda encontra o erro "Desconectado por VAC: Você não pode jogar em servidores seguros" durante o jogo!
Solução 2: Adicionar a Pasta Steam à sua Lista de Exceções de Antivírus
As ferramentas antivírus não devem perturbar as operações de programas normais e confiáveis, como o Steam, mas às vezes fazem isso e isso é um fato que vem acontecendo há anos. Isso geralmente ocorre com ferramentas antivírus gratuitas, como o Avast ou o AVG, mas o problema pode ser resolvido simplesmente adicionando o Steam à lista de exceções, sem a necessidade de desinstalar ou alterar o antivírus que você está usando.
- Abra a interface do usuário do antivírus clicando duas vezes em seu ícone na bandeja do sistema (parte direita da barra de tarefas na parte inferior da janela) ou procurando por ela no menu Iniciar .
- A configuração Exceções ou Exclusões está localizada em locais diferentes para diferentes ferramentas antivírus. Muitas vezes pode ser encontrado simplesmente sem muita complicação, mas aqui estão alguns guias rápidos sobre como encontrá-lo nas ferramentas antivírus mais populares:
Kaspersky Internet Security : Página inicial >> Configurações >> Adicionais >> Ameaças e exclusões >> Exclusões >> Especificar aplicativos confiáveis >> Adicionar.
Avast : Home >> Configurações >> Geral >> Exclusões.
AVG : Home >> Configurações >> Componentes >> Proteção da Web >> Exceções.
- Você precisará adicionar a pasta principal do Steam na caixa que aparecerá solicitando que você navegue até a pasta. Ele deve estar no mesmo diretório em que você o instalou ( C >> Program Files >> Steam é o local habitual). Se você tiver um atalho na área de trabalho, clique com o botão direito nele e escolha Abrir localização de arquivo .
- Verifique se você agora pode jogar sem ser desconectado pelo VAC. Se ainda assim não funcionar, tente reiniciar o computador e tente novamente.
Solução 3: atualizar ou reverter o driver do adaptador de rede
O problema muitas vezes pode ser causado por um problema de driver, o driver de rede para ser mais específico. Existem vários cenários que podem ocorrer com relação ao driver do adaptador de rede. Alguns usuários têm drivers antigos e desatualizados e o erro aparece com novos jogos que exigem a instalação dos drivers mais recentes. Em outros cenários, a instalação do driver mais recente faz com que o problema apareça. De qualquer maneira, siga as instruções abaixo para os dois métodos!
- Abra o menu Iniciar, digite “ Gerenciador de Dispositivos ” depois de abrir e selecione-o na lista de resultados disponíveis. Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R para exibir o tipo de execução em “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e clicar em OK para executá-lo.
- Como é o driver do adaptador de rede que você deseja atualizar no computador, expanda a seção Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no que você usa para se conectar à Internet e escolha o Desinstalar dispositivo.
- Confirme quaisquer prompts que possam solicitar a confirmação da desinstalação do driver de dispositivo de rede atual e aguarde a conclusão do processo.
- Procure o driver do adaptador de rede no site do fabricante. Insira as informações necessárias sobre o dispositivo e seu sistema operacional e clique em Pesquisar .
- Uma lista de todos os drivers disponíveis deve aparecer. Certifique-se de baixar o mais recente, clique em seu nome e no botão Download depois. Salve-o no seu computador, abra-o e siga as instruções na tela .
- Verifique se o problema foi resolvido e se você ainda está sendo desconectado pelo VAC!
Alternativa: reverter o driver
Para os usuários para os quais o problema começou a aparecer depois que eles instalaram os drivers mais recentes para seu adaptador de rede, existe um método diferente que eles podem usar. Isso envolve reverter o driver.
Este processo irá procurar por arquivos de backup do driver que foi instalado antes das atualizações mais recentes e que o driver será instalado em seu lugar.
- Primeiro de tudo, você precisará desinstalar o driver que você instalou atualmente em sua máquina.
- Abra o menu Iniciar, digite “ Gerenciador de Dispositivos ” depois de abrir e selecione-o na lista de resultados disponíveis. Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R para exibir o tipo de execução em “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e clicar em OK para executá-lo.
- Expanda a seção " Adaptadores de Rede ". Isso exibirá todos os adaptadores de rede que a máquina instalou no momento.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede que você deseja reverter e selecione Propriedades . Depois que a janela Propriedades abrir, navegue até a guia Driver e localize o Driver de reversão
- Se o botão estiver acinzentado, significa que o dispositivo não foi atualizado recentemente ou não tem arquivos de backup lembrando o driver antigo.
- Se a opção estiver disponível para clicar, faça isso e siga as instruções na tela para prosseguir com o processo.
Solução 4: Encerrar o processo do Powershell enquanto joga
O Suporte Steam oficial postou uma mensagem dizendo que certas ocorrências do erro “Desconectado por VAC: Você não pode jogar em servidores seguros” são causadas por Powershell correndo ao lado do jogo. Desativar o Powershell definitivamente não é recomendado devido à sua funcionalidade, mas você pode finalizar o processo enquanto joga seguindo os passos abaixo!
- Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc pressionando as teclas ao mesmo tempo para abrir o utilitário Gerenciador de Tarefas.
- Alternativamente, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar o Gerenciador de Tarefas na tela azul que aparecerá com várias opções. Você também pode procurar por ele no menu Iniciar.
- Clique em Mais detalhes na parte inferior esquerda da janela para expandir o Gerenciador de Tarefas e pesquisar o Windows PowerShell. Ele deve estar localizado em Apps . Selecione-o e escolha a opção Finalizar tarefa na parte inferior direita da janela.
- Verifique se o problema foi resolvido e se você ainda está sendo desconectado pelo VAC!
Solução 5: Adicionar uma exceção para executáveis do Steam no Firewall do Windows
A última atualização do Steam foi reportada como causadora de problemas com o Windows Defender Firewall. Se você tiver o Windows Defender em execução no seu computador, talvez queira adicionar uma exceção para o executável do Steam para que ele seja executado corretamente.
- Abra o Painel de Controle procurando pelo utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar ou no botão Cortana na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela).
- Depois que o Painel de Controle for aberto, altere a exibição para ícones Grandes ou Pequenos e navegue até a parte inferior para abrir o Firewall do Windows Defender.
- Clique no Windows Defender Firewall e clique na opção Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows na lista de opções à esquerda. Uma lista de aplicativos instalados deve abrir. Verifique na parte inferior da janela o botão Permitir outro aplicativo . Na seção Caminho, selecione Procurar . Navegue até onde você instalou o Steam (C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Steam por padrão), abra a pasta bin e escolha o SteamService. arquivo exe .
- Clique em OK e reinicie o computador antes de verificar se o problema “Disconnected by VAC” persiste!
Solução 6: Ativar a Prevenção de Execução de Dados (DEP) no seu computador.
Se sua placa-mãe é capaz de usar DEP, você deve tentar habilitá-la, pois muitos usuários afirmam que isso foi capaz de resolver o problema quase instantaneamente em seu computador. O DEP é um conjunto de tecnologias que realiza verificações de memória adicionais para impedir que software mal-intencionado seja executado em seu computador. Habilitar isso definitivamente não causará nenhum dano, então siga os passos abaixo!
- Clique com o botão direito do mouse na entrada This PC, que geralmente pode ser encontrada na área de trabalho ou no Gerenciador de arquivos. Escolha Propriedades.
- Clique no botão “ Advanced system settings ” à direita da janela e navegue até a seção Advanced Under the Performance, clique em Settings e navegue até a guia Data Execution Prevention dessa janela.
- Certifique-se de que o botão de opção esteja configurado para Ativar a DEP somente para programas e serviços essenciais do Windows . Aplique as alterações depois, reinicie o computador e verifique se o erro "Desconectado por VAC: Você não pode reproduzir em servidores seguros" aparece durante a reprodução!
