Como corrigir o código de erro 4 no Spotify

O Spotify é provavelmente o serviço de streaming de música on-line mais popular e milhões de pessoas o usam todos os dias para transmitir e baixar músicas de seus artistas favoritos depois de pagar uma assinatura mensal. Ainda assim, o jogador tem alguns problemas, como o código de erro Spotify 4, que aparece para os usuários aleatoriamente.

Spotify Error Code 4

É um grande problema para usuários casuais que querem apenas a maneira mais simples de ouvir música em seu PC sem ter que fazer nada além de clicar no botão play. A mensagem que aparece junto é como: “Nenhuma conexão com a internet foi detectada. O Spotify tentará se reconectar automaticamente quando detectar uma conexão com a Internet (código de erro: 4). ”

O que causa o código de erro Spotify 4?

O erro geralmente é causado por configurações impróprias de conexão com a Internet, que podem ser corrigidas com facilidade usando diferentes configurações de DNS. Além disso, o cliente Spotify tem algumas configurações de conexão, como o tipo Proxy, que você pode ajustar para resolver o problema.

O problema também pode ser causado por sua ferramenta antivírus, que bloqueia a conexão do cliente à Internet. Você deve adicionar o Spotify como uma exclusão ou substituir a ferramenta.

Solução 1: usar um DNS diferente

O problema geralmente é causado por uma conexão com a Internet defeituosa que simplesmente não é aceita pelos servidores Spotify ou pelo seu serviço. O problema pode ser resolvido facilmente alterando as configurações de DNS padrão para usar as fornecidas pelo OpenDNS ou pelo Google. Isso pode ser feito facilmente no Painel de controle, portanto, siga as etapas abaixo com cuidado.

  1. Use a combinação de teclas Windows + R que deve abrir imediatamente a caixa de diálogo Executar, na qual você deve digitar 'ncpa.cpl' na barra e clicar em OK para abrir o item de configurações de conexão com a Internet no Painel de controle.
  2. O mesmo processo também pode ser feito manualmente pelo Painel de Controle. Alterne a visualização configurando na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet na parte superior. Clique no botão Central de Rede e Compartilhamento para abri-lo. Tente localizar o botão Alterar configurações do adaptador no menu à esquerda e clique nele.

Alterar as configurações do adaptador na Central de Rede e Compartilhamento
  1. Agora que a janela Conexão com a Internet está aberta usando qualquer método acima, clique duas vezes no seu adaptador de rede ativo e clique no botão Propriedades abaixo se você tiver permissões de administrador.
  2. Localize o item do Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4) na lista. Clique nele para selecioná-lo e clique no botão Propriedades abaixo.

Propriedades do IPv4
  1. Permaneça na guia Geral e alterne o botão de opção na janela Propriedades para “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”, se estiver definido como algo diferente.
  2. Defina o servidor DNS preferido como 8.8.8.8 e o servidor DNS alternativo como 8.8.4.4.

Usando o endereço DNS do Google
  1. Mantenha a opção "Validar configurações ao sair" marcada e clique em OK para aplicar as alterações imediatamente. Verifique se o código de erro do Spotify 4 ainda aparece!

Solução 2: Alterar o tipo de proxy nas configurações do Spotify

Mudar o proxy que o Spotify usa para conectar seu cliente à Internet é sempre uma solução viável para o problema, mas não existe uma regra rígida que deduza qual opção do menu escolher. A opção que geralmente resolveu o problema é "HTTPS", mas o Auto-Detect também costuma funcionar. Certifique-se de tentar várias entradas da lista antes de desistir.

  1. Abra o Spotify clicando duas vezes no atalho na área de trabalho ou pesquisando Spotify no menu Iniciar e clicando no primeiro resultado disponível.
  2. Na página de login com falha, onde você deve ver o código de erro do Spotify 4, abra as Configurações localizando o botão em qualquer lugar da janela. Em Configurações, na opção Tipo de proxy, clique no menu suspenso e escolha uma opção dele.

Configurações do Spotify Proxy
  1. Aplique as alterações e verifique se o código de erro 4 desapareceu agora. Se não estiver, experimente diferentes opções no menu suspenso antes de desistir!

Solução 3: Adicionar Spotify às Exceções de Antivírus

Infelizmente, esse problema geralmente está associado a incompatibilidades de antivírus, já que geralmente eles tendem a impedir que o Spotify se conecte corretamente à Internet. Em alguns casos extremos, os usuários precisavam até desinstalar o antivírus usado, porque nada mais poderia ajudar.

Ainda assim, você deve sempre poder simplesmente adicionar o executável do Spotify como a exceção em seu antivírus.

  1. Abra a interface do usuário do antivírus clicando duas vezes em seu ícone na bandeja do sistema (parte direita da barra de tarefas na parte inferior da janela) ou procurando por ela no menu Iniciar.
  2. A configuração de exceção está localizada em pontos diferentes em relação a diferentes ferramentas antivírus. Muitas vezes pode ser encontrado simplesmente sem muita complicação, mas aqui estão alguns guias rápidos sobre como encontrá-lo nas ferramentas antivírus mais populares:

Kaspersky Internet Security : Página inicial >> Configurações >> Adicionais >> Ameaças e exclusões >> Exclusões >> Especificar aplicativos confiáveis ​​>> Adicionar.

AVG : Home >> Configurações >> Componentes >> Proteção da Web >> Exceções.

Avast : Home >> Configurações >> Geral >> Exclusões.

  1. Você precisará adicionar o arquivo executável do Spotify. na caixa que aparecerá solicitando que você navegue até o arquivo. A melhor maneira de localizar o Spotify é clicando com o botão direito do mouse no atalho na área de trabalho e escolhendo a opção Abrir local do arquivo no menu de contexto.

    Spotify - Abrir localização de arquivos
  2. Verifique se você pode usar o programa sem receber o código de erro do Spotify 4! Se o erro persistir, considere o uso de uma ferramenta antivírus ou de firewall diferente, especialmente se a que estiver causando problemas for gratuita!

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