Como corrigir ladrilhos em branco ou ícones ausentes do menu Iniciar após a atualização 1809
Os usuários que instalaram o Windows Update 1809 em seus sistemas informaram que os blocos de muitos dos aplicativos estão em branco e os ícones estão faltando. Em vez disso, eles foram substituídos por símbolos semelhantes a download (setas apontando para baixo).
Como os nomes dos aplicativos não são mencionados, o menu Iniciar é quase inutilizável para usuários que enfrentam esse problema. Poderíamos tentar as seguintes soluções para resolver o problema:
O que faz com que os mosaicos em branco ou os ícones ausentes apareçam no menu Iniciar após a atualização 1809?
A causa por trás do problema é a instável atualização do Windows 1809, que a Microsoft aparentemente lançou prematuramente. A Microsoft reconheceu o problema em seu blog (aqui). Acreditamos que isso deve ser corrigido com a próxima atualização estável, mas se você não pode esperar pela atualização, algumas das sugestões que você pode usar para superar esse problema.
Método 1: aguardar uma nova compilação
O Windows Update 1809 tem sido problemático e a Microsoft está ciente disso. A empresa parou a atualização por um tempo e a versão corrigida seria lançada em algum momento. Sempre que a nova compilação é lançada, podemos simplesmente atualizar o Windows para instalar o mesmo. Aqui está o procedimento para atualizar o Windows:
- Clique no botão Iniciar e, em seguida, no símbolo de engrenagem para abrir a página Configurações.
- Vá para Atualizações e Segurança e clique em Verificar atualizações.
- Reinicie o sistema assim que a atualização do recurso 1809 (versão corrigida) tiver sido instalada.
Método 2: Restauração do sistema antes da atualização
A Restauração do Sistema pode restaurar o Menu Iniciar para sua forma original, no entanto, um ponto de restauração deve ter sido definido antecipadamente. O procedimento para uma restauração do sistema é o seguinte:
- Procure pelo Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows e abra a opção.
- Selecione a opção para Exibir por (no canto superior direito) para Ícones grandes.
- Clique e abra Recuperação na lista.
- Agora clique em Open System Restore. Se ele solicitar permissões de administrador, selecione Sim.
- Na página Restaurar arquivos e configurações do sistema, clique em Avançar.
- Selecione o ponto de restauração e clique em Avançar.
- Na tela final, confirme o ponto de restauração e clique em Concluir para iniciar o processo de restauração.
Método 3: Reverter para a compilação / atualização anterior
Como a versão atual do Windows Update 1809 não é conhecida por ser estável, poderíamos considerar a reversão da atualização até que a Microsoft lance uma versão estável. O procedimento para reverter o sistema para a compilação anterior é o seguinte:
- Mantendo pressionada a tecla SHIFT, clique em Iniciar >> botão Liga / Desliga >> Reiniciar .
- O sistema inicializaria no modo Avançado.
- Selecione Solução de problemas e selecione Opções avançadas.
- Escolha a opção Voltar para a versão anterior.
- Se você tiver várias contas de usuário no sistema, ele solicitará a escolha de sua conta de usuário. Depois de inserir a senha, você pode escolher a opção Voltar para a versão anterior novamente.
Método 4: criar um novo perfil
Alguns usuários confirmaram que a criação de um novo perfil de usuário no Windows resolveu o problema para eles. Isso significa que o perfil atual pode ter sido corrompido com a atualização. Veja como podemos criar um novo perfil:
- Clique no botão Iniciar e, em seguida, no símbolo de engrenagem para abrir o menu Configurações.
- Selecione Contas nas opções e vá para a guia Família e outras pessoas.
- Clique em Adicionar um membro da família.
- Selecione o botão de opção em Adicionar um adulto e digite um endereço de e-mail para a conta no campo em questão.
- Clique em Avançar e depois em Confirmar para adicionar o novo perfil de usuário.
- Reinicie o sistema e faça o login com o novo perfil de usuário.
