Como corrigir CS: GO Crashes, Congelamentos e problemas de tela preta

O Counter-Strike Global Offensive (CS-GO) é um dos jogos de tiro em primeira pessoa mais populares disponíveis para PC e é uma continuação do Counter Strike 1.6. O jogo em si não é muito exigente para o computador e pode ser executado facilmente, mas falhas constantes, congelamentos e problemas de tela preta levam a diversão embora.

Aqui estão alguns erros semelhantes que compartilham causas e soluções semelhantes ao problema de falhas constantes que estamos descrevendo neste artigo:

• CS: GO parou de funcionar: esse problema ocorre quando CS: GO no lançamento ou no meio do jogo pára de funcionar de repente e também pode exibir uma mensagem dizendo que "CS: GO parou de funcionar"
• CS: GO Black Screen: Muito provavelmente devido a GPU, mas isso acontece quando a tela fica preta também conhecida como KSOD, Black Screen of Death.
• CS: GO Congelamento no meio da partida com o loop de som: isso acontece quando o jogo congela e o som continua em loop.
• CS: GO Mantém Crashing: Não importa o que foi feito, o jogo trava na inicialização ou no meio.

Como corrigir CS: GO Crashes, Congelamentos e problemas de tela preta

As causas são diferentes para vários cenários, mas o jogo geralmente apenas falha sem um código de erro ou realmente qualquer coisa que você possa analisar para fazer o problema desaparecer. Felizmente, nós preparamos certos métodos que devem ajudá-lo a lidar com o problema facilmente!

Conteúdo

• 1 Como corrigir falhas no CS: GO, congelamentos e tela preta
  • 1.1 Solução 1: Desativar o Modo de Compatibilidade e Excluir o Executável
  • 1.2 Solução 2: Ajustar a pasta CFG
  • 1.3 Solução 2: Adicionar Algumas Opções de Lançamento
  • 1.4 Solução 3: Pare de fazer overclock na sua placa gráfica
  • 1.5 Solução 4: Desativar Pré-Cache Compartilhado do Steam
  • 1.6 Solução 5: Desinstale a última atualização do Windows
  • 1.7 Solução 6: Desativar Renderização de Múltiplos Núcleos
  • 1.8 Solução 7: Use drivers NVIDIA mais antigos

Solução 1: Desativar o Modo de Compatibilidade e Excluir o Executável

Se você ativou o modo de compatibilidade do Counter Strike Global Offensive como parte de outro processo ou se ele está ativado como um efeito colateral de outros processos, você definitivamente deve considerar desabilitar essa opção e tentar executar o jogo novamente para ver se as falhas ainda ocorrer. Este método é provavelmente o mais fácil, então certifique-se de verificar este primeiro.

1. Localize o atalho Counter Strike Global Offensive na área de trabalho ou procure o executável original disponível na pasta onde você instalou o jogo.
2. Você também pode pesquisar o jogo clicando no botão do menu Iniciar ou no botão de pesquisa ao lado dele e começando a digitar. De qualquer forma, clique com o botão direito do mouse no executável e escolha a opção Excluir no menu de contexto que será exibido.

3. Depois disso, abra seu cliente Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar ou na barra de pesquisa ao lado dele.
4. Navegue até a guia Biblioteca no cliente Steam e localize Counter Offensive Global Offensive na lista de jogos que você instalou em sua biblioteca.
5. Clique com o botão direito do mouse em CS: GO e escolha a opção Propriedades no menu de contexto que será exibido. Navegue até a guia Arquivos locais na janela Propriedades e clique no botão Verificar integridade dos arquivos do jogo.

6. Ele deve ser iniciado automaticamente e varrerá seu jogo em busca de arquivos ausentes e fará o download novamente do executável que você acabou de excluir. Volte para a pasta do executável no Steam >> steamapps >> comum >> Counter Strike Global Offensive (se você estiver usando a biblioteca padrão).
7. Navegue até a guia Compatibilidade na janela Propriedades e desmarque a caixa ao lado da opção “Executar este programa no modo de compatibilidade para:” na seção Modo de compatibilidade.
8. Clique em OK ou em Aplicar e reinicie o computador apenas para garantir que as alterações foram aplicadas. Verifique se o problema desapareceu agora.

Solução 2: Ajustar a pasta CFG

Às vezes, a mudança em certas configurações do jogo pode deixar o jogo inteiro de joelhos e os erros estão prestes a ocorrer. Às vezes, uma atualização de jogo altera essas configurações de uma maneira que seu computador não pode manipular e sua única opção é redefinir essas configurações de alguma forma. Existem duas maneiras de fazer isso:

1. Navegue até a sua pasta de instalação do Steam. Se você não tiver configurado nenhuma alteração durante o processo de instalação em relação à pasta de instalação necessária, ela deverá ser Disco Local >> Arquivos de Programas ou Arquivos de Programas (x86).
2. No entanto, se você tiver o atalho do programa Steam na área de trabalho, basta clicar com o botão direito do mouse sobre ele e escolher a opção Abrir local do arquivo no menu de contexto que será exibido.

3. Além disso, navegue até steamapps >> common e procure pela pasta Counter-Strike Global Offensive. Navegue até a pasta csgo.
4. Localize a pasta chamada cfg na pasta csgo, clique com o botão direito nela e escolha a opção Renomear no menu de contexto.
5. Renomeie a pasta para algo como cfg.old e confirme as alterações. Inicie o jogo novamente e configure suas configurações novamente, evitando as falhas.

Alternativa:

1. Navegue de volta para a pasta csgo na pasta de instalação do Counter Strike e abra a pasta cfg. Localize um arquivo chamado “valve.rc”, clique com o botão direito nele, escolha Renomear e mude seu nome para “valve.old.rc”.
2. Inicie o jogo e verifique se o erro ainda aparece.

Solução 2: Adicionar algumas opções de inicialização

A opção de inicialização "autoconfig" no Steam pode ser usada para se livrar de telas pretas com falhas e várias que podem aparecer quando você inicia o jogo. Isso é destinado a usuários que instalaram o jogo via Steam e esse método é fácil o suficiente para não ignorá-lo durante o processo de solução de problemas.

1. Abra o Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar ou na barra de pesquisa ao lado dele.

2. Navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize o Counter Strike Global Offensive na lista de jogos que você possui em sua biblioteca.
3. Clique com o botão direito do mouse em CS: GO e escolha a opção Propriedades no menu de contexto que será exibido. Permaneça na guia Geral na janela Propriedades e clique no botão Definir opções de ativação.

4. Digite “-autoconfig” na janela Opções de inicialização. Se houver algumas opções de lançamento de antes na janela, separe-as por um espaço. Verifique se o CS: GO ainda trava no seu computador.
5. Se este método de lançamento não fornecer bons resultados, tente adicionar também este: “cl_disablehtmlmotd 1”

Solução 3: Pare de fazer overclock na sua placa gráfica

O overclocking é um processo técnico em que os usuários alteram a frequência máxima dos gráficos do processador central para um valor maior que está acima da configuração de fábrica recomendada. Isso pode dar ao seu PC um desempenho significativo e aumento de velocidade, mas você tem que ter absolutamente cuidado, pois houve situações em que plataformas inteiras quebraram e até acabaram em fumaça.

Algumas CPUs e GPUs definitivamente não foram feitas para overclock e é um fato que alguns modelos superam outros. O que é ainda mais importante é que diferentes ferramentas usadas para fazer overclock em seus processadores (CPU ou GPU) funcionam melhor ou pior dependendo do processador que está sendo usado.

Retornar a frequência do seu processador ao seu estado original depende de qual software você usou para fazer o overclock em primeiro lugar. A Intel e a AMD têm seus próprios aplicativos disponíveis para download, permitindo que os usuários façam overclock em suas CPUs, mas às vezes implementam configurações de overclock de fábrica que são ativadas quando, por exemplo, o CS: GO é executado. Verifique se a falha ainda ocorre durante a reprodução do CS: GO.

Solução 4: Desativar Pré-Cache Compartilhado do Steam

Seu cliente Steam agora pode ajudá-lo a carregar determinados jogos mais rapidamente e com mais facilidade. O novo recurso de pré-cache do shader, que entrou em operação para usuários do Beta Steam em novembro e agora chega a todos os usuários por meio da mais recente atualização do cliente, permite que o Steam baixe códigos de shader pré-compilados para jogos OpenGL e Vulkan. Então, ao invés de fazer o seu PC compilar um código de shader de alto nível em uma versão otimizada para sua GPU, o Steam irá prendê-lo para você antes de você iniciar o jogo.

O verdadeiro problema é que sua característica, não importa o quão incrível soe, às vezes faz com que vários jogos de vídeo falhem e o CS: GO não seja exceção. Há muitos usuários que afirmam que foram capazes de resolver o problema simplesmente desativando essa configuração nas opções do Steam.

1. Abra o Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar ou na barra de pesquisa ao lado dele.
2. No menu na parte superior da janela, clique em Steam e selecione Configurações no menu suspenso.

3. No painel de navegação do lado esquerdo, clique no botão Pré-cache do Shader e desmarque a caixa ao lado da opção “Enable Shader Pre-Caching” no lado direito da tela.
4. Certifique-se de sair do cliente Steam completamente clicando em Steam >> Sair no menu do lado superior ou clique com o botão direito no ícone do Steam na parte inferior direita da tela (bandeja do sistema) e escolha Sair. Verifique se ainda há falhas.

Solução 5: Desinstale a última atualização do Windows

Parece que vários usuários começaram a ter o mesmo problema após o último Windows Update e parece ter confundido certas configurações no jogo. Isso é uma coisa ruim, já que as atualizações do Windows devem trazer correções e melhorias de desempenho, mas a melhor coisa que você pode fazer é desinstalar a atualização mais recente e esperar que o Windows libere uma nova.

1. Clique no botão Iniciar e tente abrir o Painel de Controle digitando-o e clicando na primeira opção na parte superior. Além disso, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir o aplicativo Configurações, pois provavelmente está usando o Windows 10.
2. Se você estiver usando o Painel de Controle, alterne para Exibir como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um Programa na área Programas. No lado direito da tela, você deve ver o botão Exibir atualizações instaladas, então clique nele.

3. Se você for um usuário do Windows 10 usando o aplicativo Configurações, clique no botão Atualização e segurança e navegue até a guia Atualização do Windows. Role para baixo até ver o botão Visualizar histórico de atualizações e clique nele.
4. Uma nova tela deve aparecer agora e você deve ver o botão Unnstall updates no topo, então clique nele.

5. De qualquer forma, você agora deve poder ver a lista de atualizações instaladas para o seu computador. Verifique a seção Microsoft Windows na parte inferior para atualizações que podem ter afetado seu jogo CS: GO e causado constantes falhas.
6. Role para a esquerda para ver a coluna Instalado em, que deve exibir a data em que a atualização foi instalada, portanto, desinstale os lates, um a cada data.

7. Clique na atualização uma vez e escolha a opção Desinstalar na parte superior e siga as instruções que aparecerão na tela para se livrar da atualização.
8. Aguarde a Microsoft liberar uma nova atualização que deve ser instalada automaticamente.

Solução 6: Desativar a renderização de vários núcleos

Mesmo que esta opção deva tornar a sua experiência no jogo mais fácil e suave, para alguns utilizadores isso representou um pesadelo que muitas vezes deixou de funcionar durante uma partida, mas eles não sabiam o que culpar. Felizmente, algumas pessoas decidiram compartilhar essa solução e você deve tentar isso se os métodos acima falharem.

1. Abra o Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar ou na barra de pesquisa ao lado dele.

2. Navegue até a guia Biblioteca na janela do Steam e localize o Counter Strike Global Offensive na lista de jogos que você possui em sua biblioteca.
3. Clique com o botão direito do mouse em CS: GO e escolha a opção Play Game. Depois que o jogo abrir, clique em Opções no menu superior do jogo. Selecione Configurações de Vídeo no menu suspenso.
4. Na janela Configurações de Vídeo, marque sob Opções Avançadas de Vídeo para a configuração Renderização Multicore e clique na seta ao lado para mudar para Desativado. Clique no botão Aplicar no canto inferior direito da tela.
   

5. Reinicie o jogo para aplicar as alterações e verifique se ainda ocorrem falhas.

Solução 7: Use drivers NVIDIA mais antigos

Os usuários relataram que os novos drivers NVIDIA 396.24 e 396.18 realmente começaram a causar constantes CS: GO travados em seus computadores. Isso mostra que o novo nem sempre é melhor e que uma “atualização” às vezes pode piorar as coisas. Para lidar com o problema temporariamente (até que a NVIDIA publique novos drivers), você pode usar os drivers 390.xx que executam o jogo corretamente.

1. Clique no menu Iniciar na parte inferior esquerda da sua área de trabalho, digite "Gerenciador de dispositivos" com o menu Iniciar aberto, e ele deve aparecer no topo, então certifique-se de clicar nele. Você também pode clicar na tecla Windows e na tecla 'R' ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “devmgmt.msc” na caixa e clique em OK para executá-lo.

2. Como é o driver da placa gráfica que você deseja substituir no seu computador, expanda a categoria Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito do mouse na sua placa de vídeo e selecione a opção Desinstalar dispositivo.

3. Confirme quaisquer diálogos que possam solicitar a confirmação da exclusão do driver de vídeo atual e aguarde a conclusão do processo.
4. Procure por drivers 390.xx para sua respectiva placa gráfica. Ele deve estar disponível no site da NVIDIA, mas você também deve coletar algumas informações básicas sobre sua configuração para baixar o driver adequado para você. Neste link, você poderá encontrar a página avançada de pesquisa de driver.

5. Certifique-se de preencher as informações sobre sua placa gráfica, seu sistema operacional instalado e escolha Recomendado / Certificado na opção Recomendado / Beta. Localize e faça o download do driver 390.xx para sua placa gráfica.
6. Localize o arquivo que você acabou de baixar em sua pasta Downloads, clique duas vezes nele, confirme alguns prompts de segurança e siga as instruções na tela para instalar esse driver. Verifique se CS: GO ainda falha.