Como corrigir 'um erro ocorreu no script desta página'

Erros de script ainda são uma ocorrência comum entre os internautas. E não é restrito apenas aos navegadores da web como você imagina. O erro 'Ocorreu um erro no script desta página' é principalmente relatado com o Internet Explorer, mas há muitos programas que usam scripts do IE, portanto, o problema é relatado em conjunto com um monte de aplicativos diferentes. Como se constata, o problema não é exclusivo de uma determinada versão do Windows, uma vez que está confirmada para ocorrer em todas as versões mais recentes, incluindo o Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Ocorreu um erro no script desta página.

O que está causando o problema "Ocorreu um erro no script desta página" ?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo mais usadas para resolver esse problema. Com base em nossas investigações, há vários culpados diferentes que podem ser responsáveis ​​por esse problema:

  • Java está faltando na máquina Windows - Um dos cenários mais comuns em que esse erro ocorrerá é quando o script está tentando ser executado em uma máquina que não possui o ambiente Java instalado. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o erro instalando o Java no seu PC.
  • Extensões de navegador de terceiros estão ativadas para o IE - Se você configurou anteriormente o Internet Explorer para poder usar extensões de navegador de terceiros, há uma grande chance de você ter identificado o culpado. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema desativando as extensões de navegador de terceiros para o IE.
  • urlmon.dll não está registrado - Este arquivo da Biblioteca de vínculo dinâmico é um dos mais prováveis ​​culpados quando se trata deste erro. A grande maioria dos scripts que estão sendo executados no IE não funcionará a menos que esse arquivo seja registrado. Se esse cenário for aplicável, você poderá resolver o problema registrando urlmon.dll.
  • As notificações de erro de script estão ativadas . Lembre-se de que esse erro será exibido apenas enquanto as notificações de erro de script tiverem permissão para aparecer. Se você quiser impedir que os pop-ups de erro interrompam suas sessões de navegação, você poderá fazer isso desabilitando as notificações de erro de script.
  • O script KMP está sendo bloqueado pelo IE - No caso de você encontrar o erro ao usar o KMPlayer, é provável que seja devido a um plug-in do Google Analytics usado pelo programa de reprodução de vídeo. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o problema adicionando o script da Web à lista de sites restritos.

Se você estiver tentando resolver esse erro específico, este artigo fornecerá várias etapas para solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para resolver o erro "Ocorreu um erro no script desta página". Cada uma das possíveis correções abaixo é confirmada para funcionar por pelo menos um usuário afetado.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que você siga as correções na ordem em que elas são apresentadas, uma vez que elas são ordenadas por eficiência e severidade. Um deles é obrigado a resolver o problema, independentemente de qual culpado acaba causando o problema.

Se você encontrar algum método que não seja aplicável ao seu cenário específico, pule-o e continue com o seguinte abaixo.

Método 1: Instalando o Java para Windows

Quando se trata do erro "Ocorreu um erro no script desta página", de longe o culpado mais popular é o fato de que o Java não está instalado na máquina afetada. Muitos usuários afetados relataram que resolveram o problema depois de instalar a versão mais recente do JAVA em seus computadores.

Nota: Tenha em mente que o Microsoft Edge não suporta nenhum plug-in, portanto, não usa Java. Se você estiver encontrando esse problema no Microsoft Edge, pule para o próximo método abaixo, pois este não será efetivo para você.

Essa correção pode potencialmente também ser efetiva para aqueles nos quais o erro é causado por uma instalação Java incompleta ou corrompida.

Aqui está um guia rápido sobre como instalar o Java no Windows:

  1. De um navegador saudável, acesse este link (aqui) e clique em Download do Java .
  2. Na próxima tela, clique em Concordar e Iniciar Download Gratuito .

    Instalando o Java para Windows
  3. Depois que o executável da Instalação Java for baixado, clique duas vezes nele e clique em Instalar no primeiro prompt para iniciar a instalação.

    Instalando o Java para Windows
  4. Siga o restante das instruções na tela para concluir a instalação do Java para Windows.
  5. Quando o processo estiver concluído e o Java estiver instalado, reinicie o computador.
  6. Quando a próxima sequência de inicialização for concluída, verifique se o problema foi resolvido replicando a mesma ação que estava acionando o erro anteriormente.

Se o erro "Um erro ocorreu no script desta página" ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Desativar extensões de navegador de terceiros

Outro cenário bastante comum em que o erro "Ocorreu um erro no script desta página" ocorre nas instâncias em que a máquina pode usar extensões de navegador de terceiros para o Internet Explorer. Isso abre o sistema para muitas falhas de segurança e erros como este - É exatamente por isso que a Microsoft decidiu deixar essa opção desativada por padrão nas versões mais recentes do Windows.

Alguns usuários que encontram esse erro relataram que a mensagem de erro parou de ocorrer depois que eles executaram as etapas necessárias para desativar qualquer extensão de navegador de terceiros usada pelo IE.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “control” e pressione Enter para abrir a interface clássica do Painel de Controle .
  2. Quando estiver dentro da janela do painel de controle, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar por “ opções de internet ”. Em seguida, clique em Opções da Internet nos resultados da pesquisa.
  3. Dentro da tela Propriedades da Internet, selecione a guia Avançado na barra na parte superior.
  4. Role a lista de configurações para navegação e verifique se a caixa de seleção associada a Ativar extensões de navegador de terceiros está desativada.
  5. Clique em Aplicar para salvar as alterações e reinicie o computador.
  6. Na próxima sequência de inicialização, replique a mesma ação que estava acionando o problema anteriormente e veja se você conseguiu resolver o erro "Ocorreu um erro no script desta página" .

Desativando Extensões do Navegador no IE

Se o mesmo erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Registrando o arquivo urlmon.dll

Vários usuários que também estão encontrando o erro "Ocorreu um erro no script desta página" relataram que foram capazes de resolver o problema registrando novamente o arquivo urlmon.dll . Esse arquivo é um dos arquivos da Biblioteca de Link Dinâmico mais utilizados e usado por scripts fornecidos pelo Internet Explorer.

Mesmo que você não seja especialista em tecnologia, você deve seguir as etapas abaixo (independentemente da versão do Windows que estiver usando). Aqui está um guia rápido sobre como registrar novamente o arquivo urlmon.dll:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ Regsvr32 urlmon.dll ” e pressione Enter para iniciar o comando e registrar o arquivo.

    Registrando o arquivo urlmon.dll
  2. Se você for solicitado pelo UAC (prompt do Controle de Conta de Usuário), clique em Sim.
  3. Se o procedimento for bem-sucedido, você verá a seguinte mensagem “DllRegisterServer urmon.dll teve êxito”

    DllRegisterServer urmon.dll teve êxito

    Se o erro "Um erro ocorreu no script desta página" ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Desativando notificações de erro de script

Se nenhum dos métodos acima permitir que você resolva o problema, há uma maneira infalível de garantir que você não veja novamente o erro "Ocorreu um erro no script desta página" . Você pode realmente desativar especificamente as notificações irritantes para garantir que você não será incomodado novamente.

Mas tenha em mente que esse método não é uma correção adequada, mas uma solução alternativa. Seguir as etapas abaixo só ocultará a notificação que está sinalizando o erro e não a corrigirá de maneira alguma. Se você também estiver experimentando alguma perda de funcionalidade, essa correção não a resolverá.

Se você decidir seguir esse caminho, aqui está um guia rápido sobre como desativar as notificações de erro de script:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “control” e pressione Enter para abrir a interface clássica do painel de controle .
  2. Quando estiver dentro da interface clássica do painel de controle, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar por “ opções de internet ” e pressione Enter.
  3. Nos resultados da pesquisa, clique em Opções da Internet .
  4. Dentro da tela Propriedades da Internet, selecione a guia Avançado e role para baixo até a categoria Navegação .
  5. Quando chegar lá, desmarque a caixa associada Exibir uma notificação sobre cada erro de script .
  6. Clique em Aplicar no canto inferior direito para salvar as modificações.
  7. Começando com a próxima reinicialização do navegador, você não deve mais ver nenhum erro 'Ocorreu um erro no script desta página' .

Desativando notificações de erro de script para o IE

Se você está encontrando este problema com o KMPlayer, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Bloquear o Google Analytics para o KMPlayer (se aplicável)

Se você estiver com esse problema ao tentar abrir um vídeo com o KMPlayer, provavelmente o erro "Ocorreu um erro no script desta página" está ocorrendo porque o player de vídeo está tentando usar um script que não funciona bem com o Internet Explorer.

Vários usuários que encontraram o mesmo problema conseguiram corrigir o problema indefinidamente, acessando as configurações de Opções da Internet do Internet Explorer e adicionando o script culpado à lista de sites restritos. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “control” e pressione Enter para abrir a interface clássica do Painel de Controle .
  2. Dentro do Painel de Controle, use o canto da função de busca (canto superior direito) para procurar por ' opções de internet '. Em seguida, clique em Opções da Internet na lista de resultados.
  3. Dentro da tela Propriedades da Internet, clique na guia Segurança .
  4. Nas quatro configurações de segurança, selecione Sites restritos e, em seguida, clique no botão Sites abaixo.
  5. Na caixa Sites restritos, digite o seguinte endereço da Web na caixa Adicionar este site à zona e clique em Adicionar :
     //www.google-analytics.com/ga.js 
  6. Clique em Fechar e, em seguida, clique em Aplicar para salvar a configuração atual e reiniciar o computador.
  7. Na próxima inicialização do computador, inicie outro vídeo com o KMPlayer e veja se o erro foi resolvido.

Adicionando o script à lista de restrições

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