Como corrigir 'Código de erro RDK-03003' no Xfinity?
Xfinity é um nome comercial da Comcast Cable Communications, que é o maior ISP dos EUA. Eles estão no mercado há mais de 50 anos e também possuem a segunda maior rede de cabos do mundo. No entanto, muito recentemente, muitos relatórios chegaram onde os usuários não conseguem assistir TV usando o cabo Xfinity e um “ Código de erro rdk-03003 ” é visto ao tentar fazê-lo.
Este erro impede que o usuário transmita TV através do cabo completamente e atualizar a caixa de cabo não dá frutos. Portanto, neste artigo, iremos guiá-lo com algumas das razões pelas quais esse erro pode ser acionado e fornecer soluções viáveis para corrigir o problema.
O que causa o “código de erro rdk-03003” no Xfinity?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criamos um conjunto de soluções para corrigi-lo completamente. Além disso, analisamos os motivos pelos quais ele é acionado e listamos os mais comuns abaixo:
- Cache: Determinadas configurações e configurações de inicialização são armazenadas em cache pelo Internet Router, que são então usadas para estabelecer uma conexão com o servidor do ISP. Essas configurações podem, às vezes, ser corrompidas e levar a uma conexão instável. A Internet precisa estar conectada à caixa Xfinity Cable para que funcione corretamente e uma conexão instável pode impedir que isso aconteça.
- Saída de Energia Ruim: Em alguns casos, a tomada na qual o amplificador de sinal estava conectado não estava fornecendo a ampla quantidade de voltagem necessária para que funcionasse corretamente, o que por sua vez estava causando o erro.
- Cabos soltos: É possível que um determinado cabo que se conecte à sua caixa de cabo possa não estar conectado corretamente devido ao qual esse erro é acionado.
Agora que você tem uma idéia básica da natureza do problema, nós iremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são apresentados para evitar conflitos.
Solução 1: Reinicializando Equipamentos
É possível que determinadas configurações de ativação possam estar corrompidas devido ao fato de a conexão não estar sendo estabelecida corretamente. Portanto, nesta etapa, estaremos reinicializando o equipamento, incluindo o roteador, desligando-o completamente. Por isso:
- Desconecte a energia do seu Roteador da Internet e de todos os equipamentos a cabo.
Desconectando da tomada - Pressione e segure o botão " Power " no seu roteador de Internet e a caixa de cabo por 30 segundos.
- Conecte a energia novamente e aguarde o início dos serviços de Internet.
Conectando a energia de volta - Verifique se o problema persiste.
Solução 2: Verificar os fios
Se um determinado fio conectado à caixa do cabo estiver solto ou não estiver conectado corretamente, ele poderá impedir que a conexão seja estabelecida e poderá acionar o erro. Portanto, recomenda-se desconectar todos os fios da caixa de cabos e conectá- los novamente . Depois de fazer isso, verifique se o problema persiste.
Solução 3: Mudando a Tomada de Força
Se uma tomada elétrica não estiver fornecendo a tensão suficiente ao equipamento a cabo, ela poderá impedir que o equipamento funcione corretamente ou até mesmo seja ligado. Portanto, recomenda-se alterar a tomada de energia para o amplificador de sinal e o outro equipamento de cabo . Verifique se o problema persiste depois disso.