Como corrigir 'Atualizações que você está tentando aplicar não são atualizações autorizadas pela Dell'
Vários usuários relataram não conseguir instalar o software do dispositivo dedicado com o seguinte erro: “As atualizações que você está tentando aplicar não são atualizações autorizadas pela Dell” . Isso geralmente é relatado quando o usuário tenta atualizar os drivers de um servidor baseado na Dell (usando a opção Atualizações da plataforma ) ou durante a instalação de um dispositivo externo da Dell (impressora, scanner, disco rígido externo, etc.).
O que está causando as atualizações que você está tentando aplicar não são erros de atualizações autorizadas pela Dell?
Depois de investigar o problema e analisar vários relatórios de usuários, conseguimos identificar alguns cenários em que esse problema específico poderia ocorrer. Abaixo, você tem uma coleção de culpados que podem estar acionando a mensagem de erro:
- Problema do Controle de Conta de Usuário - Certos computadores da Dell acionarão esse problema específico sempre que o UAC não permitir a abertura desse arquivo em particular. Nesse caso, o problema pode ser resolvido abrindo o arquivo com privilégios administrativos ou diminuindo a segurança do UAC.
- O iDRAC ou o Lifecycle Controller está desatualizado - Sabe-se que a atualização através das atualizações da plataforma falha quando o iDRAC ou o Lifecycle Controller (ou ambos) estão desatualizados.
Como corrigir as atualizações que você está tentando aplicar não são erros de atualização autorizados pela Dell
Se você está atualmente com dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá algumas etapas de solução de problemas de qualidade. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
A fim de economizar seu tempo, você é incentivado a começar com o primeiro método e chegar até os outros na ordem em que são apresentados até descobrir uma correção que resolva o problema para o seu cenário específico. Vamos começar!
Método 1: Abra o arquivo do driver com acesso de administrador (se aplicável)
Se você encontrar o erro “As atualizações que você está tentando aplicar não são atualizações autorizadas pela Dell” ao tentar instalar um driver de dispositivo DELL, você poderá lidar com um problema de acesso de administrador.
Vários usuários relataram que o problema foi resolvido assim que eles abriram o driver do software com privilégios de administrador. Essa correção é tão simples quanto clicar com o botão direito do mouse no driver e escolher Executar como administrador .
Se você quiser impedir que o mesmo erro ocorra novamente no futuro, modifique as configurações do seu UAC para “ Não notificar quando eu fizer alterações nas configurações do Windows ”
Se você estiver com esse problema ao tentar atualizar o firmware por meio das Atualizações da plataforma, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Atualizar o iDRAC e o Lifecycle Controller para as revisões mais recentes
Os usuários afetados relatam que o problema foi resolvido depois que eles atualizaram o iDRAG ou o LifeCycle Controller para a versão mais recente disponível. Como se constata, você não poderá atualizar o firmware através de Atualizações da plataforma se o iDrac estiver sob revisão 1.86 e o Lifecycle Controller estiver sob revisão 1.5.2.
Para atualizar o iDRAC, siga as documentações oficiais da Dell neste link ( aqui ).
Para atualizar o Lifecycle Controller, pressione F10 no início do sistema para acessar a tela Atualizações da plataforma. Em seguida, clique em Firmware update (Atualização de firmware) no painel esquerdo e, em seguida, clique em Launch Firmware Update (( Ativar atualização de firmware) (no painel direito). Agora tudo o que resta a fazer é selecionar um repositório adequado e concluir a instalação.
Depois que os dois componentes forem atualizados, reinicie sua máquina novamente e veja se você pode atualizar o firmware por meio das Atualizações da plataforma. O processo não deve mais ser interrompido pelo “As atualizações que você está tentando aplicar não são atualizações autorizadas pela Dell”
