Como consertar o YouTube TV não funciona
O YouTube TV é um aplicativo comercial que permite transmitir vários canais de TV ao vivo usando a Internet. Esta é uma nova maneira de assistir TV em vez de operadores de cabo convencionais. Além disso, também possui todos os principais canais de TV, como ESPN, Discovery, Fox, AMC, etc.
Apesar do tamanho e do crescimento do YouTube como plataforma, obtivemos vários casos em que o aplicativo do YouTube TV não funcionou totalmente. O aplicativo não pôde reproduzir o vídeo, reproduziu o vídeo em baixa qualidade, falhou em transmitir canais específicos, teve problemas com o espelhamento ou foi solicitado com mensagens de erro, como Falha na reprodução .
Nesta solução, falaremos sobre todas as possíveis soluções alternativas disponíveis para resolver o problema e também analisaremos as principais causas do erro. Neste artigo, listamos as soluções em ordem em relação à sua complexidade e utilidade. Comece com a primeira solução e trabalhe o seu caminho de acordo.
O que faz com que o YouTube TV não funcione?
Depois de analisar inúmeros relatórios de usuários e os sintomas enfrentados por cada usuário, criamos uma lista de causas de porque esse problema pode ocorrer em seu computador. Todos eles podem não ser aplicáveis no seu caso.
- Má conexão com a Internet: o YouTube TV exige uma boa conexão com a Internet, que está acima da conexão média atualmente. O fluxo está ativo de forma automática, o que aumenta a necessidade de mais largura de banda.
- O YouTube TV está inativo: o YouTube TV é notório por ter muitas paralisações. Como o YouTube TV é mais complexo e técnico que o YouTube normal, há casos em que o servidor está inoperante ou em manutenção.
- Atualização disponível: o YouTube TV prefere usá-lo com o aplicativo mais recente disponível. Se você não tiver o software mais recente, ele não conseguirá transmitir.
- A TV não é compatível: parece que o aplicativo YouTube TV só funciona corretamente em versões mais recentes de smart TVs. Se você tiver uma versão mais antiga, talvez ela não seja compatível ou não funcione conforme o esperado.
- Problema específico do canal: também há vários casos em que um canal específico não funciona. Isso geralmente é um problema de back-end e não há nada que você possa fazer para fazer o streaming funcionar.
- Configurações ruins: também há casos em que as próprias configurações são corrompidas ou ruins. Aqui, o reinício no aplicativo ou a redefinição geralmente resolve o problema.
- Gravações longas: algumas gravações longas podem levar algum tempo para serem reproduzidas na sua TV. Isso se deve ao fato de que gravações longas são obtidas de um banco de dados antigo de streaming. Se não for mantido atualizado, você não poderá assistir às gravações.
- Verificar a ligação à internet: uma vez que o YouTube TV depende principalmente da Internet para funcionar, poderá haver casos em que não é transmitido porque a sua ligação à Internet está com problemas ou tem problemas de configuração.
- Problema de plataforma: também pode haver um problema de plataforma em que o aplicativo não funciona em uma plataforma específica. Isso acontece muito e, geralmente, a plataforma libera uma atualização para corrigir o problema.
Antes de passar para as soluções, certifique-se de que os detalhes de sua conta sejam salvos em backup e suas credenciais estejam à mão, pois você pode ser solicitado a fazer login novamente no aplicativo.
Solução 1: Verificar sua conexão com a Internet
Como você pode esperar de qualquer outra plataforma de streaming, o YouTube TV também exige uma boa conexão à Internet. Uma conexão de internet "decente" é uma conexão que permite transmitir vídeos estáticos no YouTube normal. Somente se você tiver conexão com a Internet desse nível, será possível transmitir sem problemas ou armazenar em buffer novamente.
Primeiro, você deve verificar se a sua conexão com a Internet preenche os critérios para "rápido". Em seguida, você deve verificar se o seu roteador está funcionando corretamente. Se não for, você pode executar as etapas a seguir para redefini-la. Ambos os métodos para Ethernet e Wi-Fi são mencionados.
No caso do Wi-Fi
- Desligue seu roteador e TV (ou computador).
- Retire o cabo de energia de cada dispositivo. Agora pressione e segure o botão de energia de cada dispositivo por cerca de 4 segundos para que toda a energia seja drenada.
- Agora, aguarde de 2 a 3 minutos antes de conectar tudo novamente. Inicie o computador novamente e inicie o aplicativo YouTube TV. Verifique se o problema está resolvido.
No caso de uma conexão Ethernet
- Conecte o fio Ethernet da sua TV ou computador.
Se a Ethernet estiver conectada a um roteador, redefina o roteador conforme mostrado na solução anterior.
- Agora desligue o dispositivo e aguarde 2-3 minutos .
- Conecte tudo de volta e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2: verificar o status do servidor do YouTube TV
Nos deparamos com vários cenários diferentes nos quais o YouTube TV estava tendo um mau dia do lado do servidor. Este é um cenário muito comum e ocorre de vez em quando (especialmente no YouTube TV, pois é difícil de manter, como explicamos antes).
A única coisa que você pode fazer é deixar a plataforma por cerca de 10 a 25 minutos e voltar novamente. Você também pode navegar para outros fóruns como Reddit ou DownDetector e confirmar que outros usuários também enfrentam o mesmo problema. Se eles são, provavelmente significa que não há problema do seu lado e você não tem escolha a não ser esperar. Se você está enfrentando um problema, você pode esperar um dia ou dois e ver se ele é consertado. Existem alguns problemas específicos geográficos também.
Solução 3: atualizando o aplicativo do YouTube TV
Se você estiver usando o YouTube TV na versão do aplicativo disponível para várias plataformas diferentes, é recomendável atualizar o aplicativo o mais rápido possível. O YouTube TV entra em um estado de erro ou fica preso a um bug de vez em quando; Por isso, os engenheiros do YouTube lançam uma atualização o mais rápido possível. Há chances de que o problema enfrentado seja global e uma atualização esteja disponível como sua correção.
Observação: geralmente, quando ocorre um problema, demora cerca de um dia para o YouTube liberar uma atualização, por isso, seja paciente.
Abaixo está o método sobre como atualizar o aplicativo do YouTube na TV Samsung. Você pode atualizar o aplicativo de acordo com sua plataforma específica, se for diferente.
- Pressione a tecla Smart hub e navegue para Destaque . Aqui você pode navegar para o diretório de seus aplicativos.
- Agora, navegue até o aplicativo YouTube TV e pressione e segure a tecla Enter até que um submenu seja exibido.
- Quando o submenu aparecer, clique em Atualizar aplicativos .
- Agora clique em Selecionar tudo .
- Agora clique em Atualizar tudo e aguarde sua TV atualizar seus aplicativos. Depois que todos os aplicativos forem atualizados, reinicie sua TV e tente iniciar o YouTube TV novamente. Verifique se o problema está resolvido.
Solução 4: ligar e desligar a sua TV / Chromecast / computador
Nos deparamos com vários casos em que o dispositivo usado para streaming está em um estado de erro. Isso geralmente ocorre na eletrônica e não há nada para se preocupar. Essas plataformas criam dados temporários e os usam para suas operações. Se esses dados ficarem corrompidos, você terá problemas para fazer com que o aplicativo do YouTube funcione.
Nesse caso, desligue o dispositivo corretamente e remova todos os fios dele. Em seguida, retire a bateria corretamente (se aplicável) e retire-a. Pressione o botão Power por 1 minuto . Agora espere cerca de 2 a 3 minutos antes de conectar tudo novamente. Quando você faz isso, todos os dados temporários no dispositivo são excluídos e novos dados são criados com valores padrão e são armazenados em um local novo. Isso resolverá o problema se houver algum problema de configuração.
Solução 5: entrar em sua conta
Outro problema notável que encontramos foi onde a conta inserida no aplicativo do YouTube TV tinha dados corrompidos ou suas configurações de usuário em um estado ruim. Esse é um problema muito comum e você também pode ver situações como essas em aplicativos normais do YouTube.
- Clique no seu ícone presente no lado superior direito da aplicação do YouTube TV.
- Depois de clicar nele, uma nova lista suspensa se apresentará. Agora selecione Sair .
- Depois de sair, execute a Solução 4. Agora, navegue até o aplicativo YouTube TV novamente e haverá um prompt de login. Digite suas credenciais e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 6: Verificação de um modelo específico de TV / Chromecast / Roku
Outra razão pela qual você pode experimentar o YouTube TV para não funcionar é se sua TV ou o dispositivo que você está tentando transmitir está desatualizado. O YouTube TV tem várias diretrizes importantes sobre os dispositivos compatíveis com o YouTube TV.
Como o aplicativo transmite a TV ao vivo usando apenas uma conexão com a Internet, existem vários módulos usados pelo próprio Google que não são compatíveis com versões mais antigas dos dispositivos. Aqui, se você tiver um dispositivo / TV mais antigo, considere alterá-lo de acordo.
Se você tiver a TV ou o aplicativo mais recente disponível, atualize todos os aplicativos conforme explicado anteriormente. Se sua TV estiver desatualizada, considere usar o Chromecast ou o Roku como uma alternativa para transmitir o YouTube TV. Depois de ter certeza absoluta de que não há problema com o seu dispositivo, só então vá em frente.
Solução 7: Aguardando que Long Recordings sejam Acessíveis
As gravações longas do YouTube demoram um pouco antes de serem acessadas pelos usuários para transmitir ou visualizar. Isso se deve ao fato de que essas gravações precisam ser processadas pelo YouTube e salvas de forma que você possa acessá-las mais tarde. Normalmente, gravações curtas (qualquer coisa abaixo de 4 horas) são boas e não têm problema.
Gravações mais longas, no entanto, tendem a causar vários problemas diferentes. Ou eles não tocam nada ou parte deles toca enquanto alguns simplesmente recusam. Para contornar esse problema, você pode esperar o problema. Normalmente, depois de um ou dois dias, os vídeos podiam ser reproduzidos sem nenhum problema.
Solução 8: Usando uma alternativa quando um canal específico não está funcionando
Ao pesquisar e coletar respostas de usuários, nos deparamos com uma situação em que canais específicos não conseguiam transmitir no YouTube TV. Este foi um problema muito comum e ocorreu nos principais canais, como o ESPN. Esta questão foi oficialmente reconhecida pelo próprio YouTube TV através de canais oficiais.
Segundo o YouTube, ele estava "investigando" o problema, mas também oferecia uma solução alternativa para que você não perdesse seus programas enquanto isso. Você pode baixar o aplicativo do canal específico (se houver) e fazer login no canal usando suas credenciais do YouTube TV. Aqui você pode assistir ao programa temporariamente até que ele seja consertado no back-end por engenheiros do YouTube TV.
Solução 9: atualizando seu dispositivo host do YouTube TV
Outro cenário que vários usuários enfrentam é o local em que seu dispositivo host (por exemplo, Chromecast, Roku, etc.) não consegue transmitir o YouTube TV. Se o problema não estiver no final do YouTube, ele libera uma declaração oficial de que o dispositivo host (por exemplo, Roku) sabe sobre a interrupção e está trabalhando em uma correção.
Aqui você deve estar atento às atualizações. Os dispositivos host geralmente liberam uma pequena atualização que corrige os bugs. Aqui, descrevemos como você pode atualizar a Samsung TV pela Internet. Se você tiver algum outro dispositivo, poderá executar as etapas de acordo com a arquitetura existente.
- Clique no ícone Configurações, que é representado por um ícone de roda dentada.
- Agora clique em Suporte (representado por um ponto de interrogação) e selecione Atualização de software .
- Agora você pode selecionar Atualização Automática para que todas as atualizações sejam instaladas no momento em que são lançadas ou apenas clique em Atualizar Agora .
Depois que a atualização for instalada, reinicie seu dispositivo host e tente acessar o YouTube TV novamente. Verifique se o problema está resolvido.
Caso você esteja usando o Roku, siga os passos abaixo para atualizar seu software:
- Navegue até o menu principal e selecione Configurações .
- Uma vez em Configurações, navegue até a subopção Sistema> Atualização do sistema .
- Agora clique no botão de Verificar agora . O Roku agora se comunicará com os servidores de atualização e baixará todas as atualizações em seu computador de acordo.
Depois que a atualização for instalada, reinicie seu dispositivo e tente acessar o YouTube TV. Verifique se o problema está resolvido.
