Alguns Windows parece ter um problema recorrente em que a conexão VPN (feita por meio da configuração interna) não pode se reconectar depois de desconectada. No entanto, a conexão é bem-sucedida se o usuário executar uma reinicialização do sistema. O problema é encontrado principalmente no Windows 10 com conexão PPTP. Na maioria dos casos, o erro que surge é 'Não é possível conectar-se a xxxxxxxx'.

O Windows VPN (incorporado) só funciona depois de Reiniciar

O que está causando o Windows VPN para conectar somente após reiniciar?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que estão sendo usadas para corrigir esse problema específico. Acontece que essa questão em particular pode ser causada por vários culpados diferentes:

• Valores de TCP / IP inconsistentes - É possível que os problemas com sua VPN incorporada sejam realmente causados ​​por sua configuração de TCP / IP. Isso é comum com os ISPs que oferecem IPs dinâmicos. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema fazendo uma redefinição TCP / IP completa por meio de um prompt de comando elevado.
• Bug do menu VPN da barra de ferramentas - o Windows 10 parece ter uma ocorrência estranha, mas às vezes quebra a funcionalidade da VPN, mas apenas a partir do ícone da barra de tarefas. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de evitar a reinicialização conectando-se através do menu VPN do aplicativo Configurações.
• Conexão de rede VPN com falha - Se você tem o hábito de desconectar sua rede VPN integrada regularmente, corre o risco de ter problemas na conexão de rede VPN que está sendo usada. Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver esse problema desativando e reativando as conexões por meio da guia Conexões de Rede.
• Miniporta WAN corrompida (PPTP) - Também é possível que o problema esteja sendo causado por um problema do adaptador Miniport PPTP. O que pode acontecer é o adaptador PPTP Miniport não está desconectando da conexão VPN quando a ação é concluída pelo usuário. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema atualizando ou reinstalando a WAN Miniport (PPTP).
• Dependência de VPN corrompida - Como se constata, esse problema específico também pode ocorrer devido a um arquivo corrompido que acaba fazendo com que a VPN do Windows incorporada se torne incapaz de se reconectar. Na maioria dos casos, uma má atualização do Windows é culpada pela aparição desse problema. Se esse cenário for aplicável a você, a maneira mais fácil de corrigi-lo é usar um ponto de Restauração do sistema para retornar a máquina a um estado íntegro.
• As miniportas PPTP e L2TP estão presas em um estado de limbo - Esse problema está confirmado para ocorrer no Windows 7 e no Windows 10. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema abrindo um prompt de CMD elevado e implantando uma seleção de comandos capaz de redefinir as mini portas PPTP e L2TP.

Se você está procurando uma correção que permita reconectar-se à sua rede VPN sem ter que reiniciar todas as vezes, conseguimos identificar algumas possíveis correções que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso. Cada um dos métodos abaixo é confirmado para funcionar por pelo menos um usuário afetado.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que você siga os métodos na ordem em que são apresentados, uma vez que são ordenados por eficiência e gravidade. Um deles é obrigado a resolver o problema, independentemente do culpado que está causando o problema.

Método 1: Fazendo uma redefinição TCP / IP completa

Como se constata, parece haver uma solução rápida para esse problema específico. Você pode se reconectar à sua VPN executando um comando netsh reset ip para recriar a conexão. Na maioria dos casos, os usuários tiveram êxito na resolução do problema executando a série de comandos necessários para executar uma redefinição completa de TCP / IP.

Mas tenha em mente que, mesmo que isso funcione, não deve ser considerado como uma correção adequada. É mais provável do que não encontrar o mesmo problema na próxima vez que você tentar se desconectar da VPN integrada.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer uma redefinição netsh completa usando um Prompt de Comando elevado:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . em seguida, digite “cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado. Quando você for solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
   
   Executando prompt de comando administrativo da caixa de diálogo Executar
2. Dentro do prompt do CMD elevado, digite os seguintes comandos (na ordem listada) e pressione Enter após cada um deles:

    Digite ' netsh winsock reset ' e pressione Enter . Digite ' netsh int ip reset ' e pressione Enter. Digite ' ipconfig / release ' e pressione Enter. Digite ' ipconfig / renew' e pressione Enter. Digite 'ipconfig / flushdns' e pressione Enter 

3. Depois que a redefinição completa do TCP / IP tiver sido executada, feche o prompt de comando elevado e verifique se o problema ainda está resolvido.

Se você ainda não conseguir se reconectar à VPN integrada após uma desconexão, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Conectar através do menu VPN

Como se constata, você também pode perder a capacidade de se reconectar à sua VPN do Windows integrada devido a uma falha no Windows 10 que afeta apenas a conexão da barra de bandeja. Vários usuários afetados estão usando com êxito uma solução alternativa que envolve o uso do menu VPN (do aplicativo Configurações) em vez do menu mais intuitivo da Barra da bandeja.

Embora esse procedimento exija algumas etapas adicionais, ainda é melhor do que ter que reiniciar sempre que você precisar se reconectar à sua VPN. Veja o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Na janela Executar, digite “ms-settings: network-vpn” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir o menu VPN do aplicativo Configurações .
   
   Abra o menu VPN a partir de um comando Executar
2. Assim que chegar ao menu VPN, selecione sua rede e clique no botão Conectar associado a ela.
   
   Conectando-se à VPN por meio do aplicativo Configurações
3. Após alguns segundos, você poderá se reconectar à rede VPN sem precisar reiniciar.

Se esse método não funcionar para você (você ainda não conseguir se reconectar à sua VPN sem reiniciar), vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Desativando / reativando conexão

Outra correção temporária confirmada para permitir que determinados usuários se reconectem à VPN do Windows integrada sem a necessidade de reiniciar sempre é Desabilitar e, em seguida, Habilitar a conexão VPN através do centro de Rede e Compartilhamento .

Ainda é uma correção temporária e não trata a causa subjacente do problema, mas ainda é melhor do que ter que reiniciar sempre. Aqui está um guia rápido sobre a desativação e reativação da conexão VPN através do menu Conexões de Rede :

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ ncpa.cpl ” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir a guia Conexões de Rede .
   
   Abra as configurações de rede usando a caixa de diálogo Executar
2. Quando estiver no menu Network Connection, clique com o botão direito do mouse na rede associada à rede VPN integrada e clique em Disable no menu de contexto. Se você for solicitado pela janela UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder acesso de administrador.
3. Aguarde até que a rede mude de status para desativada, clique com o botão direito do mouse nela novamente e escolha Ativar para reativá-la novamente.
4. Conecte-se com sua VPN do Windows integrada e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda encontrar o mesmo problema ou estiver procurando uma correção permanente, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Atualizando ou Reinstalando o WTP Miniport PPTP

Também é possível que o problema esteja sendo causado devido a um problema do adaptador Miniport PPTP. Não é incomum que o problema ocorre porque o adaptador Miniport PPTP não está desconectando da conexão VPN quando a ação está sendo concluída pelo usuário.

Alguns usuários afetados que estavam neste cenário exato informaram que o problema foi resolvido depois que reinstalaram ou atualizaram o dispositivo PPTP WAN Miniport. Aqui está um guia rápido sobre como atualizar ou reinstalar a Miniporta WAN PPTP:

Nota: Se este cenário não for aplicável, já que você não está encontrando o problema com uma conexão PPTP, pule as etapas abaixo e mova-se diretamente para o próximo método.

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “devmgmt.msc” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos . Se você for solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
2. Depois de acessar o Gerenciador de dispositivos, clique em Exibir na faixa de opções na parte superior e clique em Mostrar dispositivos ocultos no menu de contexto.
3. Em seguida, expanda a guia Adaptadores de rede e clique com o botão direito do mouse em Wan Miniport (PPTP).
4. Então, no menu de contexto, clique em Propriedades .
5. Quando estiver na tela Atualizar driver da Miniporta WAN (PPTP), selecione a guia Driver no menu na parte superior da tela.
6. Na guia Driver, clique em Atualizar driver .
7. Na próxima tela, clique em Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e espere para ver se uma nova versão do driver está sendo encontrada. Se uma nova versão do driver estiver disponível, siga as instruções na tela para concluir a instalação.
8. Quando o procedimento estiver concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
9. Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, refaça as etapas de 1 a 4, mas clique em Desinstalar Driver .
10. Reinicie novamente para permitir que o Windows atualize novamente o driver Wan Miniport (PPTP) e veja se o problema foi resolvido.

Atualização ou a Miniporta WAN responsável

Se o problema ainda não tiver sido resolvido, pois você ainda não conseguirá se reconectar à VPN incorporada depois que a rede for desconectada, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Usando a Restauração do Sistema para retornar a um estado íntegro

Se o problema só começou a ocorrer recentemente, a conexão VPN usada para reconectar-se normalmente, você pode estar lidando com um arquivo corrompido que está causando a VPN do Windows interna para se tornar incapaz de se reconectar. Conseguimos identificar vários relatórios em que os usuários afetados disseram que o problema começou a ocorrer depois que uma atualização do Windows foi instalada.

Se este cenário for aplicável a você, isso provavelmente significa que uma atualização do Windows corrompida acabou quebrando o recurso da VPN. Se você está perfeitamente bem com a resolução do problema sem identificar o culpado, uma solução rápida seria simplesmente usar a Restauração do Sistema para retornar sua máquina a um estado em que tudo estava funcionando normalmente.

Mas lembre-se de que percorrer essa rota significa que você perderá qualquer aplicativo ou atualização instalado desde que o ponto de restauração foi criado. Se você planeja usar a Restauração do sistema para corrigir o problema, aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “rstrui” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir a ferramenta Restauração do sistema. Se você for solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim no pop-up para conceder privilégios administrativos.
   
   Abrindo o assistente Restauração do sistema via caixa Executar
2. Na tela inicial da restauração do sistema, clique em Avançar .
3. Depois de ver a próxima tela, comece marcando a caixa associada Mostrar mais pontos de restauração . Em seguida, comece a procurar um ponto de restauração com uma data anterior à data em que acredita que o problema começou a ocorrer. Em seguida, clique em Avançar mais uma vez para avançar para o próximo menu.
   
   Ative a caixa Mostrar mais pontos de restauração e clique em Avançar
4. Uma vez que você chegou até aqui, o ponto de restauração está pronto para ser aplicado. Basta clicar em Concluir para iniciar a operação.
5. Após alguns segundos, o computador será reiniciado e o estado do sistema mais antigo será imposto.
6. Quando a próxima sequência de inicialização for concluída, desconecte-se da sua VPN e tente se reconectar.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo mesmo depois de executar uma restauração do sistema, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Criando um arquivo em lotes usando Rasdial.exe

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, você poderá resolver o problema criando um arquivo em lotes usando a ferramenta Rasdial.exe . Esse script reabrirá sua conexão VPN sem a necessidade de reiniciar assim que for executado a partir de um Prompt de Comando elevado.

Veja o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Dentro da caixa de texto, digite "notepad" e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Bloco de Notas com direitos de administrador. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), conceda direitos de administrador clicando em Sim.
2. Dentro da folha vazia do bloco de notas, cole o seguinte script:

    Rasdial.exe "MY VPN" "USERNAME" "SENHA" 

   Observação: guarde as cotações, mas certifique-se de substituir My VPN pelo nome da sua conexão VPN e pelos dois valores de credenciais (nome de usuário e senha) com os seus próprios.

3. Use a barra de fita na parte superior da janela do Bloco de Notas e clique em Arquivo> Salvar como .
4. Em seguida, escolha um local para o arquivo, nomeie-o como quiser, mas modifique a extensão de .txt para .bat . Em seguida, clique em Salvar para criar o script inicial da VPN.
5. Depois que o script for salvo, clique com o botão direito nele e escolha Executar como administrador para reconectar-se automaticamente à sua VPN integrada sem a necessidade de reiniciar.

Criando um script BAT para reiniciar a VPN

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: Reconfigurando portas Mini WAN PPTP e L2TP via CMD

Alguns usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema redefinindo as mini-portas PPTP e L2TP de um prompt de comando elevado e reiniciando o computador. Este procedimento irá redefinir qualquer porta mini que pode ser usada pela VPN integrada do Windows. Este método é confirmado para funcionar por vários usuários diferentes do Windows, tanto no Windows 10 quanto no Windows 7.

Aqui está um guia rápido com o que você precisa fazer para redefinir a miniporta de WAN PPTP e L2TP:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado. Se o UAC (Prompt de Controle de Conta de Usuário) aparecer, clique em Sim para conceder acesso de administrador.
   
   Executando prompt de comando administrativo da caixa de diálogo Executar
2. Quando estiver dentro do Prompt de Comando elevado, execute os seguintes comandos em ordem e pressione Enter após cada um deles para redefinir as mini-portas WAN PPTP e L2TP:

    Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l% windir% \ inf \ netrast.inf - cp - i MS_PPTP Netcfg -% windir% \ inf \ netrast.inf - cp - i MS_L2TP 

3. Uma vez que cada comando tenha sido processado com sucesso, reinicie seu computador e veja se o problema foi resolvido após a conclusão da próxima seqüência de inicialização.