Como consertar o microfone do Mac não funciona
Mac (também conhecido como Macintosh ou MacBooks) é uma série de computadores pessoais que são fabricados e projetados pela Apple. Sabe-se que os Macs são premium e de primeira categoria, incluindo uma excelente integração de hardware e software. Eles são concorrentes diretos de computadores operados com Windows e estão em uma batalha constante há mais de uma década.
Apesar dos recursos premium e do excelente hardware, ainda existem alguns problemas que preocupam os usuários. Um desses problemas inclui o microfone não funcionar em computadores Mac. O microfone não funciona, funciona apenas para algumas aplicações ou funciona com moderação, sem qualquer garantia concreta.
O que faz com que o microfone do Mac não funcione?
Depois de levar em conta inúmeros casos de usuários e pesquisas e combinar os resultados com nossa própria investigação pessoal, criamos uma lista de causas de porque o microfone pode não estar funcionando como esperado. Todas essas causas podem não ser aplicáveis a você, mas as correções são.
- Volume de entrada baixo: Se o volume de entrada do microfone interno do seu Mac estiver baixo, o som pode não ser transmitido corretamente. Mesmo que isso aconteça, se a configuração for baixa, outras pessoas não poderão obter sua voz. Alterar as configurações do microfone pode resolver o problema.
- Drivers incompletos: Os drivers são os principais componentes para conectar o hardware do seu microfone ao sistema operacional. Se os seus drivers estiverem desatualizados ou estiverem corrompidos de alguma forma, você não poderá usar o microfone em sua capacidade total ou corretamente. Existem várias soluções alternativas que usaremos para garantir que os drivers corretos estejam instalados.
- Configurações corrompidas: Há também a possibilidade de que configurações temporárias armazenadas em seu dispositivo Mac estejam corrompidas ou incompletas. Aqui, podemos tentar redefinir todas as configurações para padrão, assim, quando você ligar o dispositivo novamente, todas as configurações padrão serão inicializadas.
- Falha na conta do usuário : também existe a possibilidade de que sua conta de usuário esteja em um estado de erro ou tenha uma falha. Isso geralmente não acontece, mas quando isso acontece, vários módulos podem parar de funcionar, incluindo o microfone.
- Permissões de aplicativos: o Mac possui configurações de privacidade nas quais você pode controlar quais aplicativos têm acesso ao microfone. Se as configurações dos microfones forem revogadas, você não poderá usá-las.
- Nível de microfone do aplicativo: cada aplicativo de terceiros geralmente tem uma configuração para um microfone onde você pode definir o nível de entrada que ele processa. Se o nível de entrada for baixo, o som pode estar distorcido ou "sentir" que não está transmitindo nada.
- Aplicativo corrompido: se você estiver com o microfone não funcionando para um aplicativo específico persistentemente, mesmo que as permissões corretas estejam definidas, é possível que a instalação do aplicativo esteja corrompida. Reinstalar o aplicativo funciona aqui.
- Periféricos de terceiros: Existem vários casos em que você tem outros periféricos conectados aos seus computadores Mac. Às vezes, isso entra em conflito com o microfone e alto-falantes e pode não funcionar corretamente. Desconectar e depois tentar novamente funciona aqui.
- Interferência de outro software de terceiros: Você também pode estar sofrendo interferência de outro software de terceiros, que pode estar em conflito com seu módulo de microfone. Aqui podemos inicializar seu computador no modo de segurança e ver onde ele nos leva.
- Microfone obstruído: Este caso é muito raro, mas encontramos alguns casos em que o microfone foi obscurecido por fitas ou adesivos. Se este for o caso, a voz não será transmitida corretamente.
- Redução de ruído: os computadores Mac possuem um recurso de 'redução de ruído' que reduz o ruído de fundo na entrada de som. Este módulo pode, às vezes, funcionar incorretamente e fazer com que sua voz seja cortada também.
- Múltiplas entradas: Se você tiver várias entradas de microfone conectadas, é possível que elas não estejam selecionadas corretamente ou que uma delas esteja sem áudio.
- Fisicamente danificado: Se o microfone estiver fisicamente danificado, você não poderá receber informações dele. Aqui a sua melhor aposta é levá-lo a um técnico da Apple para que ele seja analisado.
Neste artigo, abordaremos todos os motivos pelos quais esse problema pode ocorrer, quais são as possíveis causas e o que você pode fazer para solucioná-lo. Certifique-se de que você siga as soluções começando com o primeiro e trabalhe o seu caminho para baixo em conformidade. Eles estão listados de acordo com o nível de dificuldade e utilidade. Além disso, certifique-se de salvar seu trabalho antes de prosseguir, pois estaremos desligando o computador várias vezes e poderemos até redefinir algumas configurações.
Solução 1: verificando permissões de aplicativo
Se você estiver usando um aplicativo e perceber que sua voz não está sendo transmitida corretamente ou não está transmitindo, há uma chance de que o aplicativo específico não receba permissões suficientes em seu computador Mac. O macOS tem uma página de permissões nas configurações, permitindo que os usuários controlem quais aplicativos têm acesso ao microfone e à câmera do computador. Nesta solução, navegaremos para as configurações e garantiremos que o aplicativo tenha as permissões adequadas para que todos os módulos funcionem conforme o esperado.
- Navegue até Preferências do Sistema clicando no logotipo da Apple presente no lado superior esquerdo da tela.
- Uma vez nas preferências do sistema, selecione a opção de segurança e privacidade .
- Uma vez em Configurações de privacidade, clique em Microfone no painel de navegação esquerdo. Agora, do seu lado direito, você verá todos os aplicativos que podem receber acesso ao seu microfone.
- Aqui você pode marcar ou desmarcar o aplicativo para o qual deseja conceder permissão. Localize o aplicativo problemático e verifique se ele está marcado . Salvar as mudanças e sair.
- Agora reinicie o aplicativo e teste o microfone. Veja se o problema está resolvido.
Nota: Se você não puder fazer alterações, clique no botão de bloqueio na parte inferior da pequena janela e insira suas credenciais para alterar as configurações.
Solução 2: Verificando o nível de entrada do aplicativo
Antes de prosseguirmos no teste do microfone, você deve verificar se as configurações do microfone do aplicativo estão definidas na configuração correta. Cada aplicativo possui suas próprias configurações de som e microfone, o que permite que os usuários alterem o nível de entrada e o nível do alto-falante. Há também configurações presentes, como Push to talk ou Voice Activity . Nosso ponto é que cada aplicativo tem suas próprias configurações e você precisa se explorar e garantir que o microfone esteja configurado corretamente.
Uma vez que você está absolutamente certo de que não há problema no lado do aplicativo e todas as configurações estão definidas corretamente, você pode seguir em frente.
Solução 3: Ajustando o Volume de Entrada
Primeiras coisas primeiro, você deve verificar se o volume de entrada do seu microfone no seu computador Mac está definido para níveis aceitáveis. O nível de entrada significa o nível em que o computador irá 'ler' e transmitir os níveis de voz. Por exemplo, se você tiver um nível de entrada baixo configurado, sua voz poderá ficar muito fraca ou distorcida. Se você definir níveis de entrada muito altos, sua voz poderá ficar muito alta e atrapalhará os ouvintes. Encontrar o equilíbrio certo é a chave para um bom volume do microfone. Nesta solução, navegaremos para as configurações do Mac e ajustaremos o volume de entrada para que o som ideal seja transmitido.
- Abra as Preferências do Sistema como fizemos na solução anterior e navegue até o Sound
- Agora selecione Input na barra superior e selecione Internal Microphone .
- Agora deslize o volume de entrada para o lado direito para aumentar. Agora, quando você fala, você verá o nível de entrada Salvar as alterações e sair.
- Agora teste se o problema foi resolvido ou não. Você pode aumentar gradualmente o controle deslizante para deixar mais voz em seu computador.
Nota: Se você tiver microfones adicionais conectados ao seu computador e estiver tendo problemas em obter um som através deles, poderá selecioná-los e, em seguida, ajustar seus níveis de entrada também.
Solução 4: Desativando a Redução de Ruído Ambiente
Os computadores Mac têm uma opção que reduz os sons ambientes indesejados e o ruído ativo. Mesmo que o ruído ativo não esteja à altura dos fones de ouvido profissionais, ainda assim faz diferença. Normalmente, a opção de redução de ruído ambiente é ativada por padrão em computadores Mac. Esse recurso pode parecer útil, mas recebemos vários relatórios de usuários que afirmaram que estava em conflito com a entrada de ruído normal do microfone, quando estava muito fraca ou, às vezes, a voz se recusava a ser transmitida. Aqui nesta solução, navegaremos para as configurações de som e desativamos a opção.
- Abra as Preferências do Sistema como fizemos na solução anterior e navegue até o Sound
- Agora selecione Input na barra superior e selecione Internal Microphone .
- Agora desmarque a opção de Usar redução de ruído ambiente . Você também pode selecionar outros microfones conectados e desabilitar a redução de ruído de lá também.
- Salvar as mudanças e sair. Agora, verifique se o seu microfone está funcionando como esperado.
Solução 5: Ativando o Ditado
Os computadores Mac têm uma característica bacana do ditado, onde suas palavras faladas são convertidas em texto sempre que você precisar delas. Isso é muito útil para escritores e é muito usado em ambientes corporativos. Mesmo que esse recurso não esteja relacionado ao fato de o microfone não funcionar, descobrimos que a ativação do Dictation fazia com que os computadores Mac baixassem drivers de áudio específicos. Esses drivers de áudio parecem consertar a condição de não funcionamento do microfone. Quando você ativa o ditado, os drivers são automaticamente enfileirados, baixados e instalados.
- Abra as Preferências do Sistema, como fizemos nas soluções anteriores e clique na categoria de Teclado .
- Quando as configurações do teclado estiverem abertas, clique na opção Ditado, presente na parte superior. Agora, ative o recurso e marque a opção Usar Ditado Avançado .
- Salvar alterações. Agora, o seu Mac irá iniciar automaticamente a instalação dos drivers relacionados. Você verá o progresso presente no lado inferior esquerdo da tela. Depois que os drivers forem baixados e instalados, salve as alterações e saia.
- Agora reinicie sua máquina e veja se o problema foi resolvido.
Solução 6: Desconectando periféricos de terceiros
Se todos os métodos acima não funcionarem, resolveremos se o problema é causado por periféricos de terceiros conectados ao seu computador. Isso pode parecer estranho, mas descobrimos que periféricos de terceiros podem causar conflitos com o sistema operacional Mac. Muitos usuários relataram que desconectar todos os periféricos e reiniciar o sistema resolveu o problema instantaneamente.
Aqui, os periféricos também incluem qualquer microfone ou fones de ouvido adicionais conectados ao seu computador. Isso também inclui ratos e teclado. Desconecte todos os periféricos e, em seguida, verifique se o microfone está registrado em não.
Solução 7: Redefinindo a PRAM ou a NVRAM
NVRAM (também conhecido como Non-Volatile Random-Access Memory) é um pequeno bloco de memória que é usado pelo seu computador Mac para armazenar configurações específicas para que ele possa acessá-las mais tarde. PRAM (Parâmetro RAM) é basicamente a mesma coisa e ambas as memórias podem ser redefinidas usando o mesmo método. Todas as suas configurações são armazenadas aqui e se houver algum problema nelas (elas estão corrompidas ou incompletas), podemos tentar redefinir para que tudo esteja definido como padrão.
Nota: Em alguns casos, algumas configurações temporárias ou personalizáveis serão perdidas, portanto, verifique se você sabe como revertê-las. Salve todo o seu trabalho antes de prosseguir.
- Desligue o seu computador Mac. Agora, quando você ligá-lo novamente, você precisa pressionar as seguintes teclas de uma só vez:
opção (alt) + comando + P + R
- Aguarde cerca de 20 a 30 segundos antes de liberar todas as teclas. Durante esse período, o seu Mac aparecerá para começar. Agora existem dois cenários em que você precisa liberar as chaves:
Em alguns computadores Mac, você ouvirá um som de inicialização pela segunda vez (a primeira vez virá quando você acabou de abrir o Mac antes de pressionar as teclas). Quando você ouvir o segundo som de inicialização, solte as teclas.
Em outros computadores Mac, onde há o Chip de Segurança Apple T2, você pode soltar as teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.
- Depois que o computador é iniciado, você pode navegar para as configurações e ver se foi bom.
Solução 8: Criando uma nova conta de usuário
Se todos os métodos acima não parecem resolver o problema, você deve considerar criar uma nova conta de usuário. Normalmente, as contas de usuário em computadores Mac não são corrompidas ou apresentam problemas. No entanto, há exceções em que isso acontece e a criação de uma nova conta ajudará a diagnosticar o problema. Aqui, primeiro criaremos uma nova conta e verificaremos. Se o microfone estiver funcionando corretamente, isso significa que não há nenhum problema físico e o problema pode ser resolvido usando os métodos abaixo. Se isso não acontecer, você pode considerar transferir seus dados para essa conta.
- Navegue para Preferências do Sistema e navegue para Usuários e Grupos .
- Uma vez em Usuários e Grupos, clique no botão + presente no lado inferior esquerdo da tela. Uma nova janela irá aparecer. Adicione os detalhes necessários, incluindo o tipo de conta e clique em Criar usuário .
- Agora faça logoff do seu computador. Isto é muito importante. Após o logoff, reinicie sua máquina e faça login na nova conta. Verifique se o problema persiste.
Solução 9: Redefinindo o SMC (para máquinas baseadas em Intel)
O SMC em sua máquina Mac é responsável por várias funções, incluindo gerenciamento de bateria, gerenciamento térmico, iluminação do teclado etc. De acordo com o site oficial da Apple, talvez seja necessário redefinir o SMC se você tiver algum comportamento bizarro ou problemas em sua máquina Mac. inclui o microfone não está funcionando corretamente. Agora existem várias variações através das quais você precisa redefinir o SMC. Essas variações incluem o computador com uma bateria ou não ou o novo chip de segurança T2. Neste método, veremos como redefinir o SMC para computadores Mac normais. Você pode navegar para o site oficial da Apple para obter métodos sobre como redefinir o chip de segurança T2.
Repor SMC no Mac Notebook (bateria não removível)
Esta solução é direcionada para máquinas mais novas nas quais você não pode remover a bateria.
- Desligue sua máquina pelo menu Apple> Desligar .
- Depois que o seu Mac for desligado, pressione Shift - Control - Option no lado esquerdo do teclado integrado. Em seguida, pressione o botão liga / desliga ao mesmo tempo. Você tem que pressionar todas essas teclas (incluindo o botão de energia) por 10 segundos.
- Solte todas as teclas após 10 segundos e, em seguida, pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o computador novamente.
Nota: Se você tiver uma ID de toque, a ID de toque também é o botão de energia.
Redefinindo SMC em notebooks Mac (bateria removível)
Modelos anteriores de máquinas Mac tiveram a opção de remover a bateria, enquanto os modelos mais novos não. Isso é direcionado para máquinas mais antigas. Aqui, simplesmente poderemos ligar e desligar a máquina.
- Desligue sua máquina e remova a bateria.
- Quando o computador estiver desconectado da energia, pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 10 segundos.
- Agora reinstale a bateria e ligue seu computador. Verifique se o problema está resolvido.
Solução 10: Verificando dano físico / obstrução
Se todos os métodos acima não funcionarem, há chances de que o microfone esteja fisicamente danificado. Microfones geralmente ficam danificados fisicamente se algum objeto (incluindo pinos) for inserido para limpar a área. O microfone também pode não funcionar se estiver fisicamente obscurecido. Nós nos deparamos com vários casos de uso em que o microfone estava obscurecido por fitas e outros objetos que faziam com que a máquina não escolhesse o som.
Aqui, você deve ter seu computador verificado por um técnico verificado. Se você tiver uma garantia, considere ir a uma loja da Apple. Eles vão analisar o seu computador e guiá-lo de acordo. Antes de fazer a viagem, você pode iniciar o site de suporte da Apple e conversar com o grupo de suporte.
