Como consertar o Gmail não está carregando?

O Gmail é um serviço de e-mail gratuito fornecido pelo Google. Ele foi lançado pela primeira vez em 2004 no modo beta, que foi encerrado em 2009. Inicialmente, fornecia 1 GB de espaço de armazenamento por usuário, que era muito maior do que a concorrência da época. Recentemente, esse limite foi aumentado para 15 GB para atender aos padrões modernos. O Gmail tem uma base de usuários de mais de um bilhão de pessoas.

Muito recentemente, houve muitos relatos de usuários que não conseguem carregar a versão da web do Gmail. Neste artigo, discutiremos alguns dos motivos pelos quais esse problema foi acionado e também discutiremos algumas soluções que podem ser usadas para combater esse problema. Certifique-se de seguir as etapas com cuidado e precisão para evitar conflitos.

O que impede o Gmail de carregar?

Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criamos um conjunto de soluções para corrigi-lo completamente. Além disso, analisamos os motivos pelos quais o problema foi acionado e os listamos da seguinte maneira.

• Cookies / Cache corrompidos: O cache é armazenado pelos aplicativos para diminuir o tempo de carregamento e fornecer uma experiência melhor. Os cookies são armazenados pelos Sites pelos mesmos motivos. No entanto, ao longo do tempo, esses dados podem ser corrompidos, o que pode impedir que determinados sites sejam carregados corretamente.
• Extensões: Há muitas extensões / complementos disponíveis para quase todos os navegadores. Essas extensões fornecem funções adicionais ao usuário, mas podem acabar bloqueando determinados sites. Portanto, é possível que uma extensão / complemento esteja impedindo o Gmail de ser carregado corretamente.
• Ruptura de manutenção: em alguns casos, o Gmail pode estar temporariamente indisponível devido a uma interrupção do serviço. Portanto, é importante verificar se os servidores estão funcionando corretamente. Você pode visitar este site para verificar se o Gmail está funcionando.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nós nos moveremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são fornecidos.

Solução 1: Limpar o cache / cookies

Às vezes, os dados armazenados em cache e os cookies por sites e pelo navegador podem impedir que um site seja carregado corretamente. Portanto, nesta etapa, estaremos limpando o cache / cookies para o navegador. Este método difere para todos os navegadores, portanto, listamos os passos para alguns dos mais populares, se o seu navegador não estiver nesta lista, verifique o método na página de suporte do navegador.

Para o Chrome

1. Inicie o navegador e abra uma nova guia.
2. Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione " Configurações ".
   
   Clicando em "Configurações" na lista suspensa.
3. Role para baixo e clique em " Avançado ".
   
   Clicando em "Configurações avançadas" depois de rolar para a parte inferior da página
4. Clique na opção “ Limpar dados de navegação” sob o título “ Privacidade e segurança ”.
   
   Clicando na opção Limpar dados de navegação
5. Clique na guia " Avançado " e clique na lista suspensa " Intervalo de tempo ".
6. Selecione “ All Time ” na lista e verifique as quatro primeiras opções.
   
   Clicando em Advanced, selecionando “All time” como intervalo e verificando as primeiras quatro opções
7. Clique na opção “Limpar dados ” para excluir o cache e os cookies.
8. Verifique se o problema persiste.

Para o Microsoft Edge:

1. Inicie o navegador e abra uma nova guia.
2. Clique nos " Três Pontos " no canto superior direito.
3. Selecione a opção " Histórico " na lista e clique no link " Limpar histórico ".
   
   Clicando no histórico
4. Verifique as quatro primeiras opções e clique em “Limpar”.
5. Verifique se o problema persiste.

Para o Firefox:

1. Abra o navegador e inicie uma nova guia.
2. Clique no “ Três linhas verticais ” no canto superior direito e selecione a opção “Opções” da lista.
   
   Clicando no botão do menu e selecionando "Opções" na lista
3. Selecione “Privacidade e segurança ” no painel esquerdo.
4. Clique na opção " Limpar dados " sob o título " Cookies e dados do site ".
   
   Clicar na opção "Limpar dados"
5. Verifique se o problema persiste.

Solução 2: Desativando Extensões

Em alguns casos, certas extensões podem impedir que o site seja carregado corretamente. Portanto, nesta etapa, desativamos todas as extensões e verificamos se o site é carregado. Por isso:

1. Clique nos “ Três Pontos ” no canto superior direito e clique na opção “Mais Ferramentas ”.
2. Selecione a opção " Extensões ".
   
   Clicando na opção Mais ferramentas e selecionando "Extensões"
3. Clique no botão para desativar a extensão.
4. Verifique se o problema persiste.

Solução 3: Verificar a compatibilidade do navegador

O Gmail não é compatível com alguns navegadores. Portanto, você deve se certificar de que está usando um navegador que suporte o site. Abaixo estão listados os navegadores compatíveis com o site. Certifique-se de estar usando um dos seguintes navegadores.

• Google Chrome
• Safári
• Internet Explorer
• Microsoft borda
• Raposa de fogo